Telefonnummern, Guthaben und eigene Leitung.
Auf der Seite Telefonnummern können Sie die Nummern verwalten, die Ihr Team und Kunden anrufen, Ihre eigene SIP-Linie und Ihr Anrufguthaben an einem Ort...
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Auf der Seite Telefonnummern können Sie die Nummern verwalten, unter denen Ihr Team und Kunden Sie anrufen, die SIP-Verbindung Ihres eigenen Anbieters und Ihr Anrufguthaben an einem Ort. Zur Seite Telefon › Telefonnummern Von der Linie.
- TelefonnummernNummern, SIP-Leitungen und Anrufguthaben
- TelefonTastaturbelegung und Einrichtungsschritte
- Anrufen per TelefonAnrufe und eingehende Anrufe.
Primäres Telefon und PBX
Das Telefon hat zwei Schichten. Das Basis-CRM-Abonnement für Telefone ist enthalten; das Central ist ein separates Paket, das ein vollständiges Callcenter hinzufügt.
| Eigentum | Basistelefon | Zentral |
|---|---|---|
| Anruf, eingehender Anruf, One-Click-Anruf | Var | Var |
| Anrufbeantwortung, Öffnungszeiten, Voicemail. | Var | Var |
| Schließen Sie Ihre eigene SIP-Leitung an | Var | Var |
| Anzahl der Zahlen | Limit in Ihrem Plan (Standard 2) | Unbegrenzt |
| Sprachmenü (IVR) und Anrufwarteschlangen | Nein | Var |
| Live-Board, Supervisor, ausgehende Suchkampagnen | Nein | Var |
| Callcenter-Berichte, Künstliche Intelligenz Anrufbeantworter. | Nein | Var |
In der Seitenbeschreibung wird die Anzahl der in Ihrem Tarif enthaltenen Nummern angegeben. Beide Tarife werden pro Nummer und pro Minute berechnet: Gebühren für die Einrichtung der Nummer und Anrufminuten werden von Ihrem Anrufguthaben abgezogen. Auf der Basisschicht, rechts. Mehr mit der Pflanze Die Karte listet die Ergänzungen der Zentrale auf. Überprüfe die Pflanze. Mit öffnet die Hauptseite Ihres Kontos in einem neuen Tab. Wenn Sie ein PBX-Abonnement haben, Öffnen Sie die Zentrale. Schaltfläche bringt Sie zum Bedienfeld.
Wer kann laufen
- Telefonnummern, Anschluss und Guthaben anzeigen Berechtigung zum Anzeigen der Seite.
- Verwalten Sie Telefonnummern, Leitungen und Guthaben Die Berechtigung besteht darin, Nummern zu übernehmen und zu verlassen, SIP-Leitungen zu verbinden und Guthaben aufzuladen. Geben Sie es vorsichtig, denn es ist eine Ausgabenbevollmächtigung.
1. Schließen Sie Ihre eigene SIP-Leitung an
Um Ihre bestehende Nummer bei einem Betreiber wie NetGSM, Verimor oder Turkcell zu verwenden SIP-Linie Auf Ihrer Karte SIP-Leitung verbinden Drücken Sie die Taste. Holen Sie sich folgende Informationen von Ihrem Netzbetreiber:
- SIP-Server → Adresse, die vom Betreiber angegeben wird, z.B.
sip.netgsm.com.tr. - Erforderliches Register → Die meisten Betreiber erfordern eine Registrierung mit einem Benutzernamen und Passwort. Schalten Sie nur aus, wenn Ihr Betreiber mit IP-Adresse autorisiert.
- Benutzername und Passwort Es ist nicht einmal zwingend notwendig, sich zu registrieren. Wenn Sie das Passwort beim Bearbeiten der Zeile leer lassen, wird das bestehende Passwort beibehalten.
- Nummern auf dieser Zeile Die vom Operator auf dieser Zeile definierten Zahlen. Eine weitere Nummer hinzufügen Die Zahl wird mit multipliziert; mindestens eine Zahl ist erforderlich.
Erweiterte Einstellungen Die meisten Benutzer müssen die folgenden Felder nicht ändern:
- Hafen → Standard 5060.
- Verkehr → UDP, TCP oder TLS.
- Nachschlagenummernformat → Der Betreiber erwartet folgenden Text: National (05551112233), International (+) (+9055512233) oder International ohne (+) (905552233).
- Eingehende IP-Adressen → Wenn Ihr Netzbetreiber Anrufe von anderen Adressen als dem SIP-Server sendet, geben Sie bis zu 10 Adressen ein, die durch Kommas getrennt sind.
Trennen. Wenn Sie die Taste drücken, verbindet sie sich mit unseren Telefonservern. Durum roseti Wird angeschlossen..., Verbunden, Verbunden (IP-basiert) oder Nicht verbunden Als neues Element und schreibt einen Kommentar darüber, was als nächstes kommt.
Bei einer Nichtregistrierung (IP-basiert) wird sogar eine SIP-Adresse auf dem Bildschirm angezeigt. Senden Sie diese Adresse an Ihren Mobilfunkanbieter und bitten Sie ihn, eingehende Anrufe dorthin umzuleiten und Anrufe von dieser Adresse zu erlauben.
Eine SIP-Leitung ist pro Arbeitsbereich angeschlossen; Linie bearbeiten Mit dem Update, Entfernen Sie die Linie Mit angehoben. Wenn Sie diese Nummern entfernen, erreichen Anrufe an diese Nummern Ihr Team nicht und Ihr Vertrag mit dem Betreiber ist davon nicht betroffen.
Die Zeilennummern zählen zu Ihrem Anzahlenlimit. Sie können keine Nummer hinzufügen, die in einem anderen Workspace registriert ist. Wenn die Nummer Ihnen gehört, wenden Sie sich an das Support-Team.
2. Holen Sie sich die Nummer von Blesium.
Wenn die Nummer zum Verkauf steht, Anzahl der Drücken Sie die Taste. Beginnt mit Geben Sie die Länder- und Ortsvorwahl ein (z. +90212 oder +90850); die Liste zeigt die Einrichtung und die monatliche Gebühr für jede Nummer. Insgesamt Fügen Sie die Nummer mit hinzu; die Einrichtungsgebühr wird von Ihrem Anrufguthaben abgezogen. Wenn Sie Ihr Anzahlenlimit erreicht haben oder wenn der Verkauf geschlossen ist, bleibt der Button inaktiv und schreibt den Grund auf die Seite.
3. Verwalten Sie Ihre Nummern
Ihre Zahlen. Das Drei-Punkte-Menü neben jeder Zahl auf der Karte enthält:
- Standardwahlnummer festlegen Die Nummer, die der Kunde sieht, wenn Sie anrufen. Karte Standard-Wählernummer Mit einer Rosette gekennzeichnet.
- Umbenennen → Ein Label, das nur Ihr Team sehen kann, z.B. "Verkaufsposition".
- Auflegen. → Eingehende Anrufe auf die Nummer werden gestoppt und die Nummer kann an jemand anderen weitergegeben werden. Das ist irreversibel.
Ein Anruf an die Nummer eins ruft alle Teammitglieder an, die gleichzeitig die Seite Telefon geöffnet haben.
4. Suchguthaben aufladen
Suchguthaben Die Karte zeigt Ihr Guthaben an. Guthaben aufladen:
- Guthaben aufladen — auf der Karte. Credits hochladen Drücken Sie die Taste.
- Betrag — Geben Sie einen Betrag zwischen 10 und 50.000 TL ein.
- Karteninformationen – Geben Sie den Namen auf der Karte, die Kartennummer, den letzten Monat und das letzte Jahr der Verwendung sowie die CVC-Nummer ein.
- Zur Zahlung gehen — Die 3D Secure-Authentifizierung Ihrer Bank wird im selben Fenster geöffnet; nach der Bestätigung erscheint Ihr Guthaben innerhalb von Sekunden.
Ihre Kartendaten werden nicht im CRM gespeichert.
Häufig gestellte Fragen
Anruftaste ist passiv
Entweder hast du das Limit deines Tarifs erreicht, oder es gibt noch keinen Nummernverkauf auf Blesium; es sagt welchen. Wenn Sie die Grenze erreichen, können Sie zur Zentrale gehen, wenn der Verkauf geschlossen ist, können Sie Ihre eigene SIP-Linie anschließen.
In der Zeile steht " " nicht verbunden " ".
Lesen Sie die Erklärung neben der Rosette; dies weist in der Regel auf ein Identitäts- oder Zugriffsproblem hin. Linie bearbeiten Die Informationen zu korrigieren. Speichern und wieder verbinden Drücken Sie die Taste.