Suchen Sie alles an einem Ort

Suche im CRM; findet Seiten im linken Menü, Ihre Konversationen, Kunden, Help Center Artikel und Tags in einem einzigen Fenster. Wenn Sie sich nicht mehr erinnern, wo sich ein Bildschirm befindet oder schnell zu einem Kundenmeeting zurückkehren möchten, beginnen Sie hier.

• PosteingangSuche Terminliste auch
• KundenÖffnen Sie Ihre Kundenliste
• TastenkürzelTastaturnutzung in Suchen und Listen

Suche nicht öffnen

1. Klicken Sie auf die Leertaste — Wenn das Abschnittsfenster geöffnet ist, befindet sich die Leertaste direkt unter der Bedienfeldüberschrift. Wenn Sie sich in einem eingeklappenen Menü oder in einem Bereich ohne Bedienfeld befinden, wird es als Lupensymbol unter der Leiste angezeigt.
2. Tippen — Beginnen Sie mit der Eingabe in dem Fenster, das sich oben auf dem Bildschirm öffnet. Seitenergebnisse kommen sofort, Inhaltsergebnisse kurz nachdem Sie aufgehört haben zu schreiben.
3. Wählen — Klicken Sie auf das Ergebnis oder drücken Sie ↑ / ↓ und dann Enter. Esc schließt das Fenster.

Was er findet

Die Ergebnisse werden in Gruppen aufgelistet, in dieser Reihenfolge. Unter jeder Zeile ist der Gruppenname (Seite, Meeting, Kunde, Artikel, Tag); bei Kunden die E-Mail-Adresse; bei Artikeln ein kurzes Zitat aus dem Text.

Für jede der Gruppen Interview, Kunde, Artikel und Schlagwort werden maximal 8 Ergebnisse angezeigt; das passendste Ergebnis wird oben angezeigt.

Smart Match in der Seitensuche

Die Seitenergebnisse werden von einer Suchmaschine gefunden, die Tippfehler und unterschiedliche Aussprachen toleriert:

• Türkisches Schriftzeichen → Groß- und Kleinschreibung sowie Buchstaben wie sh, ı, ğ, ü werden nicht berücksichtigt; die Eingabe von musteri findet Kunden.
• Rechtschreibfehler → kanlalar Findet Kanäle, tetikleyci Findet Auslöser.
• Kapitalisierung → gb Findet die Übersicht.
• Synonyme und Übersetzungen → customers findet Kunden, whatsapp findet Kanäle.

Bei kurzen Suchanfragen ist die Rechtschreibung nicht erlaubt: Wörter von 3 Buchstaben und weniger müssen korrekt geschrieben werden. Ein Buchstabenfehler wird für Wörter mit 4-5 Buchstaben, zwei für Wörter mit6-9 Buchstaben und drei für längere Wörter toleriert. Seiten mit Rechtschreibfehlern, Syntaxfehlern oder fehlenden Buchstaben werden ebenfalls in der Zeile markiert.

Vorsicht vor Content-Suchen

• Die Termin-, Kunden-, Artikel- und Schlagwortsuche funktioniert nach Wort und toleriert keine Tippfehler. Geben Sie das Wort genau ein: Schreiben Sie nur den Anfang (z. Ahm) kann Ahmet nicht finden.
• Geben Sie die türkischen Zeichen so ein, wie sie im Datensatz vorkommen; Sie finden möglicherweise keinen Kunden, der als Şule registriert ist, wenn Sie sule eingeben.
• Wenn Sie mehr als ein Wort eingeben, werden die Einträge aufgelistet, die alle diese Wörter enthalten.
• Wenn Sie einen Kunden per E-Mail anrufen, geben Sie die vollständige Adresse ein.

Andere Suchfelder

• In Ihrem Posteingang, oben in Ihrer Anrufliste, Suche in Sitzungen Die Leiste filtert nur diese Liste. Enter ruft ohne Warten an, Esc schließt die Leiste und bricht den Anruf ab.
• Im Antwortfeld ⌘/Ctrl+K : Hazır Yanıtlar'da, ⌘/Ctrl+/ Öffnet das Suchfenster in Hilfe-Center-Artikeln.

Häufig gestellte Fragen

Warum werden die Benachrichtigungseinstellungen oder Kontoeinstellungen nicht in der Suche angezeigt?

Die Seitensuche durchsucht die Zeilen des linken Menü-Arbeitsbereichs. Persönliche Bildschirme und Zeilen wie Team-Chat und Hilfe werden im Anruf nicht angezeigt. Sie können über die Kontokarte und die Leiste darauf zugreifen.

Ich kann meinen Kunden nicht finden.

Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen oder Ihre E-Mail-Adresse ein, wie sie auf dem Datensatz erscheint. Wenn du es nicht wiederfindest Kunden Verwenden Sie Filter in der Liste.

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