Benachrichtigungen und Alarmtöne
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CRM benachrichtigt Sie über neue Meetings, Termine, Wetten und Erinnerungen auf vier Arten: Benachrichtigung im Dashboard, E-Mail, Browserbenachrichtigung und Sound-Alarm. In diesem Artikel wird erläutert, wo Sie Benachrichtigungen sehen und wie Sie sie einstellen. Alle Einstellungen hier wirken sich nur auf Ihr Konto aus.
- Meine BenachrichtigungenListe all Ihrer Benachrichtigungen
- BenachrichtigungseinstellungenKanäle, Browser-Benachrichtigungen und Sounds
- VerfügbarkeitsstatusStummschalten mit „Nicht stören“
Benachrichtigungen anzeigen
- Untergruppe der Bandglocke BenachrichtigungenDie ungelesenen Nummern werden als Punkt neben der Glocke angezeigt, wenn Sie die Taste drücken.
- Durch Drücken des Reißverschlusses öffnet sich eine Schublade auf der rechten Seite: ungelesener Alle als gelesen markieren, alta Alle Benachrichtigungen anzeigen.
- Wenn Sie auf eine Benachrichtigung klicken, wird diese als gelesen markiert; wenn es sich um einen Termin handelt, wird der Termin geöffnet.
- Tam-Blatt Meine Benachrichtigungen Es ist auf der Seite. Benachrichtigungen werden in 30 Sekunden geladen; mehr anzeigen Mehr anzeigen.
Die Liste enthält CRM-Benachrichtigungen sowie Benachrichtigungen von Mail-Software, die Daten mit CRM teilt, und plattformweite Ereignisse wie Rechnungen, Sicherheit und Team.
Was passiert und welcher Kanal
Die Kontokarte Benachrichtigungseinstellungen In der Tabelle unterhalb der Seite wählen Sie aus, von welchem Kanal jedes Ereignis stammen soll. Die Spalten sind E-Mail, In-App und (falls auf dem System aktiviert) Browser.
| Gruppe | Veranstaltungen |
|---|---|
| Sitzungen | Neues Meeting eingetroffen, Ihnen zugewiesenes Meeting, Neue Antwort auf Meeting, Meeting gesperrt, Auslöser-E-Mail, SLA läuft ab, SLA überschritten, Sie wurden erwähnt, Auf Kommentar antworten, Sie wurden im Team-Chat erwähnt |
| Aufgaben | Sie haben eine Aufgabe erhalten. Aufgabenerinnerung. |
- Kontrollkästchen — Das Kontrollkästchen in der Zeile Ereignis öffnet oder schließt das Ereignis im entsprechenden Kanal. Das Feld in der Kopfzeile ändert diesen Kanal für alle Ereignisse auf einmal.
- Sie haben gerettet — Einstellungen aktualisieren Drücken Sie die Taste.
Wenn Sie nichts konfiguriert haben, sind alle Ereignisse auf allen Kanälen aktiviert.
Browser-Benachrichtigungen
Am Anfang der Seite. Browser-Benachrichtigungen auf diesem Gerät Karte Öffnen Mit diesem Gerät können Sie Benachrichtigungen erhalten; auch wenn der CRM-Tab geschlossen ist, erreichen Sie neue Termine. Die Browser-Benachrichtigung ist gerätebasiert: Sie wird auf jedem Gerät separat geöffnet, und die Spalte Browser in der Tabelle bestimmt, welche Ereignisse sie kommen wird.
- Bei Ihren ersten Einträgen, Browserbenachrichtigungen aktivieren Vielleicht die Karte. Jetzt nicht. Dieser Browser wird es nicht wieder anzeigen.
- Auf iPhone und iPad funktionieren Browser-Benachrichtigungen, nachdem Sie das Panel zum Startbildschirm hinzugefügt haben.
Wenn Ihr Browser die Benachrichtigungsberechtigung für diese Website verweigert hat, kann CRM nicht erneut nach der Berechtigung fragen. Zuerst müssen Sie dieser Website erlauben, Benachrichtigungen aus Ihren Browsereinstellungen zu erhalten, dann Öffnen Drücken Sie die Taste erneut.
Alarmtöne
Gleiche Seite. Benachrichtigungston Abschnitt:
- Geräuschalarm → Keine Geräusche beim Schließen.
- Standard-Audio Der Ton der Ereignisse. Vorschau Du kannst zuhören.
- Lautstärke → Wenn Sie den Schieberegler loslassen, wird der ausgewählte Ton einmal abgespielt.
- Desktop-Benachrichtigung → Der CRM-Tab erscheint als Benachrichtigung Ihres Betriebssystems, wenn er im Hintergrund läuft; beim Öffnen fragt der Browser nach Erlaubnis.
- Stille Stunden → Während des angegebenen Zeitintervalls werden keine Sounds oder Desktop-Benachrichtigungen abgespielt. Die Messung ist die Uhr dieses Gerätes.
Gegebenenfalls Ton Sie können jedem Ereignis in Ihrer Liste einen anderen Ton geben. Öffnen Sie können dieses Ereignis stummschalten, indem Sie die Taste deaktivieren: Neuer Termin, Termin in der Warteschlange, Mir zugewiesen, Neue Nachricht, Nachricht gesendet, Ich werde erwähnt, SLA nahe, SLA ausgegangen, Team-Chat-Nachricht, Erinnerung oder Direktnachricht im Team-Chat, Eingehender Anruf und Aufgabenerinnerung. Änderungen Speichern mit.
Die Soundeinstellungen hängen von Ihrem Konto ab, nicht von Ihrem Browser; sie funktionieren mit denselben Einstellungen auf einem anderen Computer.
- Spielt keinen Ton für eingehende Nachrichten in der Unterhaltung, die Sie sich ansehen; er wird abgespielt, wenn Sie auf einem anderen Bildschirm sind oder wenn sich die Registerkarte im Hintergrund befindet.
- Aufeinanderfolgende Nachrichten werden in einer Stimme gesendet; wenn viele Ereignisse in kurzer Zeit auftreten, gehen einige von ihnen still vorüber.
- Der eingehende Anruf klingelt auch, wenn Sie auf die Registerkarte schauen.
Nicht stören
Ihre Verfügbarkeit Nicht stören Während Sound- und Desktopbenachrichtigungen nicht abgespielt werden, werden Browserbenachrichtigungen auch nicht gesendet. In-Panel-Benachrichtigungen und E-Mails kommen weiterhin ein; Interviews werden Ihnen weiterhin zugewiesen. Der Bestätigungston Ihrer eigenen Nachricht und der eingehenden Anruf klingeln erneut.
Häufig gestellte Fragen
Es spielt nicht.
Stellen Sie sicher, dass die Sprachalarmierung eingeschaltet ist, das Ereignis nicht stummgeschaltet ist und Sie sich nicht in der Ruhezeit oder in der Nicht stören-Modus befinden. Browser erlauben nicht, dass Sound abgespielt wird, ohne einmal auf die Seite zu klicken; nach dem Öffnen des Bedienfelds klicken Sie einmal auf die Seite.
Was ist der Unterschied zwischen Desktop-Benachrichtigung und Browser-Benachrichtigung?
Die Desktopbenachrichtigung wird angezeigt, wenn die CRM-Registerkarte geöffnet ist, aber im Hintergrund läuft. Die Browserbenachrichtigung erscheint auch, wenn der Tab geschlossen und auf dem Gerät geöffnet wird.