Telefoonnummers, krediet en uw eigen lijn.
De pagina Telefoonnummers beheert de nummers die uw team belt en klanten u bellen, uw eigen SIP-lijn en uw beltegoed op één plek...
Op deze pagina
Op de pagina Telefoonnummers beheert u op één plek de nummers die uw team belt en klanten die u bellen, de SIP-lijn van uw eigen provider en uw beltegoed. Naar pagina Telefoon › Telefoonnummers Van de lijn.
- TelefoonnummersNummer, SIP-lijn en beltegoed
- TelefoonToetsenbord en installatiestappen
- TelefoongesprekOproepen en inkomende oproepen.
Primaire telefoon en PBX
De telefoon heeft twee lagen. Het basis CRM-abonnement is inbegrepen; de Central is een apart pakket dat een volledig callcenter toevoegt.
| Eigendom | Basistelefoon | Centraal |
|---|---|---|
| Oproep, inkomende oproep, one-click call | Waar | Waar |
| Oproepbeantwoording, openingstijden, voicemail. | Waar | Waar |
| Sluit uw eigen SIP-lijn aan | Waar | Waar |
| Aantal nummers | Limiet in uw plan (standaard 2) | Onbeperkt |
| Spraakmenu (IVR) en gesprekswachtrij | Nee | Waar |
| Live board, supervisor, uitgaande zoekcampagnes | Nee | Waar |
| Callcenter rapporten, kunstmatige intelligentie call attendant. | Nee | Waar |
In de paginabeschrijving staat het aantal nummers dat in uw abonnement is opgenomen. Beide tiers worden per nummer en per minuut berekend: nummerinstellingskosten en belminuten worden van uw beltegoed afgetrokken. Op de basislaag, rechts. Meer met de plant De kaart geeft de toevoegingen van de Central weer. Controleer de plant. Met wordt de pagina Central van uw account geopend op een nieuw tabblad. Als u een PBX-abonnement hebt, Open de centrale. De knop brengt u naar het bedieningspaneel.
Wie kan meedoen
- Telefoonnummers, lijn en tegoed bekijken Toestemming om de pagina te bekijken.
- Telefoonnummers, lijnen en tegoed beheren De toestemming is om nummers te nemen en te laten, SIP-lijnen aan te sluiten en tegoed in rekening te brengen. Geef het voorzichtig, want het is een uitgavenautoriteit.
1. Sluit uw eigen SIP-lijn aan
Om uw bestaande nummer te gebruiken bij een operator zoals NetGSM, Verimor of Turkcell SIP-lijn Op uw kaart SIP-lijn aansluiten Druk op de knop. Vraag de volgende informatie aan uw aanbieder:
- SIP-server → Adres dat door de operator is opgegeven, bijv.
sip.netgsm.com.tr. - Register vereist → De meeste operatoren vereisen registratie met een gebruikersnaam en wachtwoord. Schakel alleen uit als uw provider autoriseert met IP-adres.
- Gebruikersnaam en wachtwoord Het is zelfs niet verplicht om je te registreren. Als u het wachtwoord leeg laat bij het bewerken van de regel, wordt het bestaande wachtwoord behouden.
- Nummer op deze regel De nummers die door de operator op deze regel zijn gedefinieerd. Nog een nummer toevoegen Het getal wordt vermenigvuldigd met; ten minste één getal is vereist.
Geavanceerde instellingen De meeste gebruikers hoeven de onderstaande velden niet te wijzigen:
- Poort → Standaard 5060.
- Vervoer → UDP, TCP of TLS.
- Opzoeknummernotatie → De operator verwacht de volgende tekst: Nationaal (05551112233), Internationaal (+) (+9055512233) of Internationaal zonder (+) (905552233).
- Binnenkomende IP-adressen → Als uw provider oproepen verstuurt vanaf andere adressen dan de SIP-server, kunt u maximaal 10 adressen toevoegen, gescheiden door komma's.
Ontkoppel. Wanneer u op de knop drukt, maakt deze verbinding met onze telefoonservers. Durum roseti Verbinden..., Verbonden, Verbonden (IP-gebaseerd) of Niet verbonden Als een nieuw item en schrijft een commentaar over wat er nu gaat gebeuren.
Bij een niet-registratie (IP-gebaseerd) wordt zelfs een SIP-adres op het scherm weergegeven. Stuur dit adres naar uw aanbieder en vraag deze om inkomende oproepen naar dit adres te doorschakelen en oproepen vanaf dit adres toe te staan.
Per werkruimte wordt één SIP-lijn aangesloten; Lijn bewerken Met de update, Verwijder de lijn Met opgeheven. Wanneer u deze nummers verwijdert, worden oproepen naar deze nummers niet door uw team ontvangen en is uw contract met de operator niet beïnvloed.
Regelnummers tellen mee voor uw nummerlimiet. Je kunt geen nummer toevoegen dat in een andere workspace is geregistreerd. Als het nummer van jou is, schrijf dan naar het supportteam.
2. Haal het nummer bij Blesium.
Als het nummer in de uitverkoop is, Aantal Druk op de knop. Begint met Voer het land en de zonecode in (bijv. +90212 of +90850); de lijst toont de instelling en maandelijkse kosten voor elk nummer. Al Voeg het nummer toe met; de installatiekosten worden van uw beltegoed afgetrokken. Wanneer je je aantallimiet bereikt of wanneer de uitverkoop is gesloten, blijft de knop inactief en wordt de reden op de pagina geschreven.
3. Beheer uw nummers
Je nummers. Het menu met drie stippen naast elk nummer op de kaart bevat:
- Standaard kiezernummer instellen Het nummer dat de klant ziet wanneer u belt. Kaart Standaard kiezernummer Gemarkeerd met een rozet.
- Hernoemen → Een label dat alleen uw team kan zien, bijvoorbeeld "Verkoopregel".
- Hang op. → Inkomende oproepen naar het nummer stoppen en het nummer kan worden gegeven aan iemand anders. Dit is onomkeerbaar.
Als u nummer één belt, worden alle teamleden die de pagina Telefoon hebben geopend, tegelijkertijd gebeld.
4. Laad zoekkrediet
Zoek naar krediet De kaart toont uw saldo. Tegoed opladen:
- Upload credit — op de kaart. Upload credits Druk op de knop.
- Bedrag — Voer een bedrag in tussen 10 en 50.000 TL.
- Kaartgegevens: voer de naam op de kaart, het kaartnummer, de laatste maand en het laatste jaar van gebruik en de CVC in.
- Ga naar betaling — De 3D Secure-verificatie van uw bank wordt in hetzelfde venster geopend; zodra u bevestigt, verschijnt uw tegoed binnen enkele seconden.
Uw kaartgegevens worden niet opgeslagen in CRM.
Veelgestelde vragen
Oproepknop is passief
Ofwel heb je de limiet van je plan bereikt, of er is nog geen nummerverkoop op Blesium; het zegt welke. Als u de grens bereikt, kunt u naar het Centraal gaan, als de verkoop is gesloten, kunt u uw eigen SIP-lijn aansluiten.
Op de regel staat " " niet verbonden " ". "
Lees de uitleg naast het rozetje; dit duidt meestal op een identiteits- of toegangsprobleem. Lijn bewerken De informatie is niet correct. Opslaan en opnieuw verbinden Druk op de knop.