الحملات الشبكية
الحملات على الموقع الشبكي هي صناديق رسائل قصيرة تفتح تلقائياً أمام الزائر في نافذة الدردشة الحية التي تضيفها إلى موقعك: ترحيب أو خصم أو ترويج.
في هذه الصفحة
حملات الموقع هي صناديق رسائل قصيرة تفتح نافذة الدردشة الحية التي تضيفها إلى موقعك تلقائيًا للزائر: ترحيب، إعلان خصم أو سؤال "هل تحتاج إلى مساعدة؟". أنت تختار من ينظر إلى أي صفحة؛ ترى كم عدد الأشخاص الذين ينظرون ويتفاعلون على نفس الشاشة.
- الحملاتجميع حملاتك وحالاتك ونتائجك
- حملة جديدةابدأ فورا باختيار نموذج.
- إنشاء الدردشة الحيةأنت بحاجة إلى نافذة محادثة على موقعك لعرض الحملات.
قبل أن نبدأ
تُعرض الحملات من خلال نافذة محادثة حية تقوم بإدراجها في موقعك؛ وإذا لم يتم تحميل النافذة على موقعك، فإن الحملة تكون مخفية. شاشة الحملات. إدارة حملات الدردشة الحية مفتوح للمستخدمين المأذون لهم.
في لوحة الحملات على اليسار جميع الحملات, النشاط و المعوقون rows يقوم بترشيح القائمة حسب الحالة.
1. إنشاء حملة جديدة
- افتح معرض النماذج — حملة جديدة أو قائمة حملة جديدة انقر على الزر.
- اختار نموذجا - تذكرة، خصم، مساعدة فورية، خاصية جديدة، منتج جديد، رسالة إخبارية، نصيحة بشأن الأسعار، وسائط التواصل الاجتماعي، ونماذج الترحيب تأتي مع نص محدد مسبقا. للبدء من الصفر ابدأ بحملة فارغة استخدم الزر
- أدخل اسماً - في النافذة التي تفتح، أدخل اسماً. إنشاء اضغطي على الزر اسم مرئي فقط لفريقك.
- تحرير في المحرر - ملء علامات التبويب المحتوى والمظهر والشروط. اليمين عرض مسبق يظهر كل تغيير على الفور.
- حفظ وتشغيل احفظ عد إلى القائمة، وفي خط الحملة، النشاط إفتحه
يتم إنشاء حملات جديدة مغلقة. النشاط ما لم تفتح المفتاح، لا تُعرض الحملة على أي زوار.
2. المحتويات)تابع(
معلومات الحملة يمكنك إعادة تسمية الحملة على البطاقة المحتويات)تابع( على بطاقةك إضافة محتوى يضاف القائمة الكتل التالية:
- الميثان → النص القابل للتنسيق؛ يمكنك إضافة إيموجي.
- انظر الصورة التي قمت بتحميلها؛ العنوان المستهدف أنت تدخل، الزائر ينقر على ذلك العنوان.
- زر → زر و إجراءات انقر على: إغلاق الحملة، فتح رابط، نسخ النص إلى لوحة، عرض الرابط في نافذة مدمجة أو إرسال رسالة. الحجم، والأسلوب واللون هي أيضا قابلة للتعديل.
- اسم العميل → يظهر المفوض كمرسل في النافذة المنبثقة؛ وإلا لم يتم اختياره الممثل المناظر الأول مستعملة.
- إدخال الرسائل → منطقة حيث يمكن للزائر أن يكتب مباشرة. وهذه الكتلة ثابتة دائما في الأسفل.
- المحتوى المضمن → إخفاء العنوان فيديو أو صفحة مع.
وترتب الكتل حسب الترتيب الذي يقرأه الزائر؛ ويمكنهم فرزها بسحب مقبض، أو بتحريكها. تحرير أو المحتويات مع.
زائر أرسل رسالة وعندما تنقر على زر نشط أو تكتب في مدخل الرسالة، تبدأ محادثة وتصل هذه المحادثة إلى صندوق بريدك الوارد.
3. المظهر
- الشكل: لون النص، وحجم النص (صغير، متوسط، كبير) وحجم النافذة التي ستفتح.
- خطة العمل: لون صلب، متدهور أو مرئي.
- المصدر: يستخدم في جميع وحدات النص في الحملة.
4. الشروط: من، أين، يراقب
والشروط مزدوجة. ويجب توفير كل هذه العناصر. يجب أن يكون كل شرط في المجموعة صحيحاً؛ واحد على الأقل من هذه العوامل إذا أضفت شرطا إلى المجموعة، يجب أن يكون واحد على الأقل من هذه الشروط صحيحا. إذا تركت المجموعتين فارغتين، ستظهر الحملة لكل زائر. المجموعات إضافة شرط مع إضافة صف؛ بالنسبة لكل صف، انقر على شرط، ومقارنة (مثلا تساوي، أكبر، تحتوي، تبدأ ب)، وقيمة.
| الحالة | النظر إلى ماذا |
|---|---|
| الزوار العائدون/الزائرون لأول مرة | لم يأت الزائر من قبل |
| الوقت الذي قضيته على الصفحة الحالية | الثاني في الصفحة |
| الوقت المنفق على جميع الصفحات | مجموع الوقت الذي قضيته أثناء الزيارة |
| عنوان URL للصفحة الحالية | عنوان الصفحة المفتوحة |
| عنوان أي صفحة تم زيارتها | أي صفحة تُفتح أثناء الزيارة |
| عدد الصفحات المشاهدة | عدد الصفحات التي تم فتحها أثناء الزيارة |
| لم يتفاعل أبدا مع الوحدة | لم تستخدم نافذة الدردشة أبدا. |
| عدد الأيام التي انقضت منذ تسجيل المستخدم | تاريخ التسجيل أو اليوم الذي سجّل فيه العميل نفسه |
| بلد المستخدم، المتصفح، المنصة، الجهاز | موقع الزائر، معلومات الجهاز |
| الموضوعية الخاصة | أحد خصائص عملائك |
وفي حالة السمات الخاصة، يمكن اختيار السمات التي لا ترى إلا للزائر؛ أما تلك التي تكون مفتوحة فقط لفريقك فهي مقفلة لأنها لا ترسل أبدا إلى الزائر.
عندما تبدأ الحملة
- وتعاد تقييم ظروف نافذة المحادثة كل ثانية بينما تكون الصفحة مفتوحة.
- لا تفتح الحملة أثناء فتح نافذة المحادثة أو في غضون 15 ثانية بعد أن يغلق الزائر النافذة.
- ولا تظهر سوى حملة واحدة في كل مرة. وإذا كانت هناك حملات نشطة متعددة تستوفي الشرط، فإن آخر حملة أنشئت تُعرض أولا.
- ولا تفتح الحملة إلا مرة واحدة على نفس الصفحة التي ينظر إليها الزائر؛ ويمكن إعادة فتحها عندما يقوم الزائر بتحميل صفحة جديدة إذا استوفيت الشروط.
5. شاهد النتائج
هناك قائمة من الحملات المشاهدات, التفاعلات و تحويل قيم. التحويل هو نسبة التفاعلات إلى الانطباعات.
- عرض → يحسب عندما تكون الحملة مفتوحة أمام زائر. وتحسب إعادة فتح المكتبة في غضون دقيقة واحدة من نفس جلسة الزائر كجلسة واحدة.
- التفاعل → يحسب عندما ينقر زائر على زر أو صورة مرتبطة، أو يرسل نصا من مدخل الرسالة. ينتج العرض على الأكثر تفاعل واحد.
الرسم البياني تقرير الحملةالنطاق الافتراضي الأيام السبعة الأخيرةهذا هو منحنى عرض بياني يبين منحنى العرض، وأماكن الزوار وأكثر الأجهزة والمتصفحات والبرامج استخداما. وإذا ما انقر على بلد ما على الخريطة، يفتح البرنامج صفحة الاستراحة في المدينة. القائمة أدناه الأداء ومجموع عدد اﻻنطباعات والحمﻻت اﻷخيرة موجز الحملة اللوحة كذلك
إذا قال التقرير "لا توجد عروض في نطاق التاريخ المختار"، فراجع أولاً ما إذا كانت الحملة نشطة؛ لن تُعرض الحملة المغلقة لأي شخص.
تحرير وإعادة تسمية وحذف
يفتح اسم الحملة محرر الإعلانات؛ ويظهر قائمة النقاط الثلاث في نهاية السطر تحرير, إعادة تسمية و المرشح وجدت. الحذف دائم، سجلات العرض تُحذف أيضاً؛ فقط لوقف النشاط أطفئها
الأسئلة المتكررة
حملتي ليست على الموقع
انظر إلى: هل الحملة نشطة، هل نافذة الدردشة محملة على موقعك، هل الزائر يستوفي الشروط، هل النافذة مفتوحة حاليا، هل هناك حملة أحدث تستوفي الشرط المبين أعلاه.
إذا قمت بتنظيم حملة نشطة، هل ستغلق؟
لا، لا. محرر احفظ لا يغير القول حالة الحملة النشطة؛ يظهر محتوى جديد على الصفحات التي يرفعها الزوار لاحقًا.