الآراء المحفوظة

يخزن العرض المسجل المحادثات التي تستوفي شروطًا معينة كقائمة بزر واحد: مثل "طلبات العملاء المفتوحة للعملاء" أو "المحادثات غير المخصصة من WhatsApp". فريقك لديه هذه القوائم في لوحة صندوق الوارد. الآراء من مدونه ويتطلب إنشاء وتحرير العروض امتيازات المدير.

• الآراء المحفوظةقائمة اﻵراء، إضافة آراء جديدة
• صندوق الوارداتفريق يفتح فيه باب اﻵراء
• العناوينالعلامات التي تستخدم في الظروف.
• المجموعاتإتاحة إمكانية الوصول إلى مجموعة من الأشخاص

حيثما ترد الآراء

القائمة اليسرى صندوق الواردات يظهر القسم الذي يفتح عند النقر على الأيقونة تقسيمات النظام (صندوقك الوارد, غير مخصصة, جميع تحت الآراء كتلة. وترد هنا قائمة بالآراء المسجلة التي يمكنك الوصول إليها. وعندما تنقر على أحدها، يتم ترشيح قائمة المحادثات وفقا لشروط ذلك العرض وتأتي بالترتيب الذي تم اختياره في العرض؛ وإذا كانت هناك محادثة مفتوحة، فإنها تظل مفتوحة.

• لا يظهر العد في كتلة الرؤى؛ العد في أقسام النظام.
• ولا تسحب القطع إذا لم تكن هناك آراء مسجلة متاحة.
• المظهر الذي يأتي مع المنتج ويقوم بنفس العمل مثل أقسام النظام من صندوق البريد لا يظهر في الكتلة مرة ثانية.

1. إنشاء عرض

1. افتح القائمة الإعدادات › منطقة الإدارة › الرؤى المحفوظة لقد اتبعت مساره إضافة عرض انقر على الزر.
2. اسميه عرض المعلومات على بطاقة الاسم )أ(ملء الحقل؛ ومن خيار اﻷيقونة في أعلى الحقل، اختار أيقونة يتعرف عليها فريقك بنظرة واحدة. إذا أردت الوصف أضفها
3. وضع الشروط - الشروط إضافة شروط الاجتماعات التي ستظهر على البطاقة (أعلى).
4. اختار الوصول الوصول تحديد من يستطيع فتح العرض على البطاقة.
5. اختار نوعا الترتيب على بطاقة مقياس الترتيب و أرتان أو أزالان إختار اتجاهك
6. لقد أنقذت إنشاء اضغطي على الزر ويظهر العرض في لوحة صندوق الوارد لكل من لديه إمكانية الوصول.

2. الشروط

وتنقسم بطاقة الظروف إلى مجموعتين:

• جميع مجموعة: يجب أن تستوفي المحادثة جميع الشروط في هذه المجموعة لكي تظهر.
• أي شخص مجموعة: إذا أضفت شرطاً إلى هذه المجموعة، يجب أن يفي الاجتماع أيضاً بواحد على الأقل من هذه الشروط.

وإذا كانت مجموعة ما فارغة، تظهر على الشاشة عبارة " ﻻ يوجد شرط بعد - هذه المجموعة تجتاز كل مقابلة ". الحقول التي يمكنك استخدامها كشروط:

• الحالة → فئة الحالة مفتوحة أو قيد الانتظار أو مغلقة أو مقفلة
• الباب طلب أو اتصال
• القناة → القناة التي جاء منها الاجتماع (واتس آب، إنستغرام، الدردشة الحية، البريد الإلكتروني وغيرها)
• العناوين اﻻجتماع
• أتانا ممثل معين، (المستعمل الحالي) أو (غير مخصصة)
• المجموعة → مجموعة الفريق التي ينتمي إليها الاجتماع
• العميل → عميل محدد
• تاريخ الإنشاء، آخر تحديث، إغلاق نطاق التواريخ

3. الوصول

من يستطيع الوصول إليها وتتألف القائمة من ثلاثة خيارات:

• أي مندوب -أي شخص في الفريق يمكنه فتحه
• عرض المالك فقط - العرض مرئي فقط في لوحة العرض الخاصة بك.
• ممثلو فئة معينة — أي مجموعة لها إمكانية الوصول أعضاء المجموعة التي تختارها من القائمة.

القائمة يمكن استخدامه في: يبين العمود من هو مفتوح لكل نظرة.

4. الترتيب والتحرير والحذف

• ذيل: يمكنك إعادة ترتيب الرؤى في القائمة بسحب المقبض في أعلى الصف. هذا الدور فريد من نوعه لك وللوحة صندوق البريد الخاص بك الآراء ويتبع القسم نفس التسلسل. سحبها عندما يكون البحث أو فرز العمود مفعلاً.
• التحرير: خط الإجراءات من القائمة تحريراختار، بعد التغيير احفظالصحافة.
• وجهات نظر النظام: النظام وتأتي وجهات النظر الوردية مع المنتج؛ ولا يمكن تغيير شروطها أو الوصول إليها، بل يمكن حذفها. يمكنك تغيير اسمه، ورمزه، وترتيب أعمدة.
• العيون: حذف يزيل الرؤية من لوحة الجميع.

الأسئلة المتكررة

لقد أنشأت العرض، لكنني لا أراه في صندوق الوارد

تحقق من إعدادات الدخول: عرض المالك فقط إذا تم اختياره، فإن العرض هو لك. ممثلو فئة معينة إذا تم اختياره، يظهر فقط لأعضاء تلك المجموعة.

هل يمكن للممثلين أن يصنعوا مظهرهم الخاص؟

وتوجد شاشة العرض في منطقة الإدارة وتتطلب امتيازات المدير. يمكن للوكلاء فتح واستخدام العروض، ولكن لا يمكنهم إنشاءها.

المقالات ذات الصلة

• أقسام صندوق الواردات
• ألف - الأوضاع والعلامات والخصائص الخاصة
• التشغيل الآلي بأجهزة تحريك
• أعضاء الفريق وأدوارهم وسلطاتهم