أرقام الهاتف، الائتمان وخطك الخاص.
صفحة أرقام الهاتف تدير الأرقام التي يتصل بها فريقك والعملاء الذين يتصلون بك، وخط SIP الخاص بك ورصيد المكالمات في مكان واحد...
في هذه الصفحة
تدير صفحة أرقام الهاتف الأرقام التي يتصل بها فريقك والعملاء الذين يتصلون بك، وخط SIP الخاص بحاملك، ورصيد المكالمات في مكان واحد. إلى الصفحة أرقام الهاتف من الخط
- أرقام الهاتفاﻷرقام، وخط خدمة البرامجيات وائتمان المكالمات
- الهاتفخطوات رسم لوحة المفاتيح وتركيب البرامج
- الاتصالات الهاتفيةالمكالمات والمكالمات الواردة.
الهاتف الرئيسي والمقسم الفرعي الهاتفي
الهاتف له طبقتان ويشمل ذلك الاشتراك الأساسي في نظام إدارة علاقات العملاء عن طريق الهاتف؛ أما المركز فهو حزمة منفصلة تضيف إليه مركز مكالمات كامل.
| الممتلكات | هاتف قاعدي | المركزي |
|---|---|---|
| مكالمة، مكالمة واردة، مكالمة بنقرة واحدة | فار | فار |
| الرد على المكالمات، ساعات العمل، البريد الصوتي. | فار | فار |
| اتصال خط SIP الخاص بك | فار | فار |
| عدد الأرقام | الحد في خطتك (الافتراضي 2) | غير محدود |
| قائمة الصوت (نظام الاستجابة للطلبات المتبادلة) وقائمة الطوابير | لا | فار |
| لوحة حية، مشرف، حملات بحث خارجية | لا | فار |
| تقارير مركز الاتصالات، متحدث ذكاء اصطناعي. | لا | فار |
يذكر وصف الصفحة عدد الأرقام المدرجة في خطتك. وتُفرض رسوم على كلا المستويين حسب الرقم والدقيقة: تُخصم رسوم تثبيت الرقم ودقائق المكالمة من رصيد المكالمة. على الطبقة الأساسية، على اليمين. المزيد مع النبات البطاقة تحتوي على قائمة الإضافات من المركز تفحصي المصنع مع يفتح صفحة حسابك المركزية في علامة تبويب جديدة. إذا كان لديك اشتراكا في مقسم هاتفي، إفتح المركز. زر يأخذك إلى لوحة التحكم
من يستطيع السير
- عرض أرقام الهواتف، والخط، ورصيد الائتمان إذن لرؤية الصفحة.
- إدارة أرقام الهواتف والخطوط واﻻئتمان ويتعلق الإذن بأخذ الأرقام وتركها، وربط خطوط SIP، وتحميل الائتمان. أعطيه بعناية، لأنه سلطة الإنفاق.
1. اتصال خط SIP الخاص بك
لاستخدام رقمك الحالي مع مشغل مثل NetGSM أو Verimor أو Turkcell خط SIP على بطاقةك اتصال خط SIP اضغطي على الزر احصل على المعلومات التالية من شركة النقل الخاصة بك:
- خادم SIP → العنوان الذي يحدده المشغل، مثل
sip.netgsm.com.tr. - السجل مطلوب → معظم المشغلين يشترطون التسجيل مع اسم مستخدم وكلمة سر. لا تفعل ذلك إلا إذا أذن مشغلك بعنوان بروتوكول الإنترنت.
- اسم المستخدم وكلمة المرور بل إن التسجيل ليس إلزاميا. إذا تركت كلمة المرور فارغة عند تحرير السطر، ستتم المحافظة على كلمة المرور الموجودة.
- الأرقام على هذا الخط الأرقام التي حددها المشغل على هذا الخط. أضف رقما آخر يضرب في؛ ويلزم رقم واحد على الأقل.
الإعدادات المتقدمة معظم المستخدمين لا يحتاجون إلى تغيير الحقول أدناه:
- الميناء 5060 الافتراضية.
- النقل → UDP، TCP أو TLS.
- شكل رقم البحث → يتوقع المشغل النص التالي: وطني (05551112233)، دولي (+) (+9055512233) أو دولي بدون (+) (905552233).
- عناوين IP الواردة → إذا كان مشغلك يرسل المكالمات من عناوين مختلفة عن خادم SIP، فاصلة حتى 10 عناوين.
أخرج عندما تضغط على الزر، فهو يتصل بخواديمنا الهاتفية. دوروم روزيتي اتصال..., متصلة, متصل (على أساس IP) أو غير متصلة كبند جديد وكتب تعليقا حول ماذا سيحدث لاحقا.
وحتى عدم التسجيل (الذي يقوم على بروتوكول الإنترنت) يعرض عنوانا لبرنامج الاتصالات السلكية واللاسلكية على الشاشة. أرسل هذا العنوان إلى شركة الاتصالات وطلب منها إعادة توجيه المكالمات الواردة إليها والسماح بالمكالمات من هذا العنوان.
ويوجد خط واحد من خطوط SIP لكل منطقة عمل؛ تحرير الخط مع التحديث، حذف الخط مع رفع. عندما تزيلهم، المكالمات إلى هذه الأرقام لا تصل إلى فريقك، وعقدك مع المشغل لا يتأثر.
أرقام الخطوط تحسب في حدود عددكم. لا يمكنك إضافة رقم مسجل في حيز عمل آخر؛ إذا كان الرقم مملوكا لك، يرجى كتابة إلى فريق الدعم.
2. احصل على الرقم من (بليسيوم)
إذا كان الرقم متوفراً للبيع، عدد الوظائف اضغطي على الزر تبدأ بـ يدرج رمز البلد والمنطقة (مثلا: +90212 أو +90850)؛ وتبين القائمة رسوم التشغيل والرسوم الشهرية لكل رقم. إلى أضف الرقم مع؛ رسوم الإنشاء سوف تخصم من رصيد المكالمة. عندما تصل إلى الحد الأقصى لعددك أو عندما يغلق البيع، يظل الزر غير نشط ويكتب السبب على الصفحة.
3. إدارة أرقامك
أرقامك وتشمل القائمة المكونة من ثلاث نقاط بجانب كل رقم على البطاقة ما يلي:
- حدد رقم المكالمة الافتراضي الرقم الذي يرى العميل عندما تتصل به خريطة رقم الهاتف الافتراضي علامة بورديز.
- إعادة تسمية → علامة يمكن أن يرى فريقك فقط، على سبيل المثال، "خط المبيعات".
- أغلقي الهاتف → تتوقف المكالمات الواردة إلى الرقم ويمكن إعطاء الرقم لشخص آخر. وهذا لا رجعة فيه.
ويتم إجراء مكالمة إلى الرقم الأول من خلال جميع أعضاء الفريق الذين فتحوا صفحة الهاتف في نفس الوقت.
4. رصيد البحث المخصوم
رصيد البحث البطاقة تظهر رصيدك لتحميل الائتمان:
- تحميل ائتمان - على البطاقة. تحميل الائتمانات اضغطي على الزر
- المبلغ - يدرج مبلغ يتراوح بين ٠١ و٠٠٠ ٠٥ ليرة تركية.
- معلومات البطاقة - أدخل الاسم الموجود على البطاقة، ورقم البطاقة، وآخر شهر وسنة لاستخدامها، ورمز التحقق من صحة البطاقة.
- اذهب إلى الدفع - يفتح التحقق الآمن 3D من مصرفك في نفس النافذة؛ بمجرد أن تؤكد، يظهر رصيدك الائتماني في غضون ثوان.
تفاصيل بطاقةك ليست مخزنة في CRM
الأسئلة المتكررة
زر المكالمة سلبي
إما أنك وصلت إلى حد خطتك أو لا يوجد بيع رقمي على (بليزيوم) بعد إذا وصلت إلى الحدود، يمكنك الذهاب إلى المركزي، إذا كانت المبيعات مغلقة، يمكنك ربط خط SIP الخاص بك.
ويقول السطر " غير متصلة ".
اقرأ التفسير الموجود بجانب الوردة؛ وهذا يشير عادة إلى مشكلة في الهوية أو الوصول. تحرير الخط وتصحيح المعلومات. حفظ وإعادة الاتصال اضغطي على الزر