قائمة الزبائن وقطاعاتهم
في هذه الصفحة
- الوصول إلى الشاشة
- قطاعات محددة مسبقا
- قائمة الاستخدامات
- البحث
- المرشحات
- إضافة عميل جديد
- إنشاء قطاعات الخاصة بك
- ديناميات القطاعات
- الجزء اليدوي
- إدارة الجزء
- ما الذي يمكن عمله مع زبائن مختارين
- الأسئلة المتكررة
- ويرد في الجزء الذي سجلت الوصلة إليه ما يلي: " لم يعد هذا الجزء موجودا ".
- لماذا يتغير قطاعي الديناميكي؟
- المقالات ذات الصلة
تجمع شاشة العملاء كل من يتصل بفريقك في قائمة واحدة: الزوار الذين يكتبون من الدردشة الحية، والأشخاص الذين يصلون إليك من خلال قنوات الرسائل والبريد الإلكتروني، والسجلات التي تضيفها يدويا. ويمكنك البحث في القائمة ومرشحها، وحفظ وجهات النظر المستخدمة بشكل متكرر كقطاعات، وإضافة العملاء إلى القطاعات بكميات كبيرة.
- الزبائنفتح قائمة الزبائن بكاملها
- الشركاتالمنظمات التي ينتمي إليها عمﻻؤك.
- نبذة عن الزبائنكل المعلومات عن شخص واحد.
الوصول إلى الشاشة
الشريط الأيسر الزبائن عندما تنقر على الأيقونة، تفتح لوحة بجانبها. الفريق الناس في المجلد سوف تكون مدرجة مع قطاعات محددة مسبقاً أولا، ثم قطاعاتك الخاصة مع العدادات. نفس الفريق الشركات الملف إلى قائمة الشركة.
لرؤية القائمة، تحتاج إلى "رؤية سجلات العملاء" الإذن. لإضافة العملاء وإنشاء أو تحرير القطاعات، يلزم إذن "إنشاء وتحرير العميل". الإذن مجموعات الإذن الشاشة
قطاعات محددة مسبقا
هذه الأجزاء جاهزة في أي مساحة عمل؛ ولا يمكن حذفها أو إعادة تسميتها. ويحسب العد في اللوح بنفس المقياس الذي تظهر به القائمة.
| الجزء | أظهر من |
|---|---|
| جميع الزبائن | كل من على القائمة |
| المتحقق منها | العملاء الذين تم التحقق من عناوينهم البريدية |
| الزوار | عناوين البريد الإلكتروني غير المثبتة |
| نشطة | العملاء الذين دخلوا جلسة نشطة في غضون الدقائق العشر الأخيرة |
| جديدة | السجلات التي أنشئت في الأيام السبعة الأخيرة |
| معلقة | العملاء المعلقون |
قائمة الاستخدامات
لوحة المستعمل (البريد والبريد الإلكتروني) الشركة, البلد, آخر نشاط, أنشئت, زيارات الصفحات و الاجتماعات أعمدة. ويمكنك ترتيبها حسب البلد، وآخر حدث، وتاريخ الإنشاء، وعدد الزيارات، وعدد المقابلات بالنقر على عنوان العمود. العميل الذي في موقعك الآن آخر نشاط في النقطة الخضراء، يقول "نشط".
البحث
انظر إلى الزبائن يبحث الصندوق عن الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. وعند الاتصال هاتفيا، يرجى إدخال ثلاثة أرقام على الأقل؛ ولا تهم الفراغات أو الشرطات أو الأقواس.
المرشحات
المرشحات وباستخدام هذا الزر، يمكنك إضافة المرشحات التالية: الزائر العائد، وعدد الزيارات، وتاريخ الإنشاء، والشركة، والمتصفح، والجهاز، والبرنامج، والمدينة، وعنوان بروتوكول الإنترنت. وتظهر أيضا في قائمة المرشحات السمات الخاصة التي تحددها للعملاء. كل مرشح مطبق يقف كرقاقة تحت مربع البحث.
يظهر الأشخاص المجهولو الهوية على القائمة بعنوان البريد الإلكتروني، أو كـ "زائر" إذا لم يكن لديهم عنوان بريد إلكتروني. وعادة ما يكون هذا هو السجل الذي يفتحه أداة الدردشة الحية لزائر لم يقدم نفسه بعد.
إضافة عميل جديد
- زبون جديد - انقر على الزر في أعلى الصفحة على اليمين؛ وتفتح الاستمارة على اليمين.
- البريد اﻻلكتروني - حقل مطلوب. وهو يستخدم لمطابقة البريد الإلكتروني الوارد مع هذا الشخص وإرسال رابط الدخول إلى بوابة الدعم.
- الاسم والهاتف - اختياري، ويمكن إضافتهما في وقت لاحق من الصورة الشخصية.
- إضافة عميل - يخلق سجلا. إذا كان نفس البريد الإلكتروني موجودًا بالفعل في القائمة، فلن يفتح أي مدخل جديد وسيظهر تحذير "هذا الشخص موجود بالفعل في قائمة العملاء".
لا توجد كلمة سر على حسابك إذا كان زبونك بحاجة إلى الدخول إلى بوابة الدعم، الإجراءات أنت ترسل رابط الدخول من القائمة
إنشاء قطاعات الخاصة بك
وهناك نوعان من الأجزاء:
- الديناميكية → مزيج من المرشح والبحث. ويدخل الزبائن الذين يستوفون المعيار تلقائيا إلى القطاع ويخرجون منه.
- دليل → أنت تختار أعضاءك؛ يتم إضافة الأشخاص من قائمة أو ملف زبون.
ديناميات القطاعات
- المرشح - اكتب بحثا في القائمة أو اطبق مرشحا.
- حفظ كقطاع - انقر على الزر الذي يظهر في الزاوية العليا اليمنى عندما يكون المرشح أو البحث مفتوحاً.
- اسميه اسم القطاع يمكنك كتابة اسم يصل طوله إلى 80 حرفاً في الحقل. إنشاءالصحافة. افتتح الجزء وأخذ مكانه في حلقة النقاش.
أنت تغير المرشحات بينما في قطاع ديناميكي. قطاعات يظهر الزر إن مغادرة الصفحة دون الضغط على هذا الزر لا يغير تعريف القطاع.
الجزء اليدوي
- على الفريق الناس إلى جانب + انقر على الزر نوع القطاع كما دليلاختر '. (لا يمكن اختيار النوع الدينامي إلا عندما يكون المرشح أو البحث مفتوحاً في القائمة.)
- أو يمكنك أن تبحث في قائمة الزبائن أضف قطاعاتالصحافة. يمكنك اختيار أحد الأجزاء اليدوية الموجودة في الاستمارة المفتوحة أو جزء جديد يمكنك فتح حساب جديد في نفس الخطوة
- لن أخبرك الجزء يمكنك أن تضيف من بطاقةك
1- لإزالة شخص من قطاع يدوي، افتح القطاع، وانتقِ الشخص، خارج القطاعاضغط أو انقر على شريحة القطاع في ملفك الشخصي.
ولا يمكن إضافة جزء دينامي إلى شخص ما يدويا، ولا يمكن تغيير نوع الجزء فيما بعد. إذا اخترت النوع الخاطئ، قم بحذف وإعادة بناء القطعة.
إدارة الجزء
أعلى اليمين مع فتح قطاع إعادة تسمية و قطاعات الملوثات أزرار ولا يؤدي حذف قطاع إلى حذف زبائنه. لا يمكن إنشاء قسمين بنفس الاسم، ويمكن إنشاء عدد أقصاه 100 قسم في مساحة عمل.
ما الذي يمكن عمله مع زبائن مختارين
يصبح شريط الترشيح شريط مهام عندما تختار صفاً أو أكثر في القائمة: أضف قطاعات, segmentteyken اليدوي خارج القطاع وإذا تم اختيار شخصين بالضبط دمج. القائمة في نهاية كل سطر انظر, بدء الاجتماع و اتصال إلى مستخدم آخر الخيارات.
الأسئلة المتكررة
ويرد في الجزء الذي سجلت الوصلة إليه ما يلي: " لم يعد هذا الجزء موجودا ".
القطعة حُذفت جميع الزبائن يمكنك العودة إلى القائمة
لماذا يتغير قطاعي الديناميكي؟
لا يتم الاحتفاظ بأعضاء القطاع الديناميكي؛ كل فتح يورد كل من يتطابق حاليا مع المرشح. على سبيل المثال، جزء يحتوي على مقياس "الجديدة" تلقائيا يترك الناس الذين مروا سبعة أيام.