텔레그램

당신이 CRM에 텔레그램 봇을 연결하면, 봇에 의해 작성된 메시지는 받은 편지함에 드롭하고 패널에서 답변됩니다. 바인딩에 봇 토큰만 필요하며, 메시지 전달은 시스템 자체에 의해 설정됩니다.

• 채널텔레그램 봇 연결
• @BotFather텔레그램에 봇을 만들기
• 받은 편지함텔레그램 대화에 답장

시작하기 전에

• 하나 텔레그램 계정
• @BotFather 봇을 만들 수 있습니다.
• 봇 아버지의 기부 봇 토큰

텔레그램 측면에서, 당신은 webhook 또는 주소를 등록할 필요가 없습니다; 배달 주소는 당신을 대신하여 기록됩니다.

봇 만들기 및 첨부하기

1. 봇을 만들기 — 텔레그램에서, 입력 @BotFather, 보내기 /newbot 및 필요한 단계를 따르십시오.
2. 복사 토큰 — BotFather가 제공하는 토큰은 123456789:AA…의 형태이다. 봇의 정체성은 이 토큰에서 파생된다.
3. 첨부 파일 패널을 여십시오. 설정 › 채널 페이지에서, 텔레그램 라인에있는 "연결"버튼을 누르십시오 (다른 봇이 연결되어 있으면 버튼에 "다른 계정에 연결"이라고 표시됩니다). "Telegram 연결" 패널이 오른쪽에 열립니다.
4. 토큰을 붙여넣기 — 토큰을 "Bot token " 필드에 붙여넣고 " Connect " 버튼을 누릅니다.
5. 결과를 확인하십시오. "텔레그램 채널이 닫혔습니다. 텔레그램은 받은 편지함에 들어오는 메시지를 전송합니다. 더 이상 설치할 필요가 없습니다. " 메시지가 나타나면 " 완료 " 로 닫습니다. 봇은 텔레그램 라인에 칩으로 나타납니다.

메시지 전달

연결할 때, 시스템은 텔레그램에게 어디에 메시지를 전달할지 알려줍니다. 이 단계가 실패하면, 채널은 여전히 연결되어 있지만 메시지는 보내지 않습니다. 이것은 세 가지 장소에서 볼 수 있습니다:

• 경고, "텔레그램 채널이 비활성화되었습니다,하지만 텔레그램은 아직 메시지를 전달 할 위치에 대해 알려져 있지 않습니다,"와 텔레그램에 의해 주어진 이유.
• 채널 라인은 "배달이 아직 확립되지 않았으므로 메시지가 오지 않습니다. 완료하려면 계정을 여십시오. " "
• 부트 칩에 빨간 점과 "설치가 완료되지 않았습니다." 서랍에 로제트.

풀려면, 봇 칩을 클릭하고 서랍에있는 "메시지 전달"섹션을보십시오. 이 섹션은 텔레그램에 직접 상황을 물어:

• 블레시움으로 배달 중이에요 모든 것이 괜찮습니다; 당신이 할 필요가 없습니다.
• 설치되지 않음 → "배송 설정" 버튼을 누르면 주소와 보안 키가 저장됩니다.
• 대기 3 (수가 다릅니다) → 텔레그램에 전달되지 않은 메시지가 있습니다.

텔레그램이 자체 전송 오류가있는 경우 동일한 섹션에 표시됩니다. "Telegram은 현재 이 봇을 다른 주소로 전달하고 있다"라고 표시되면, 봇은 또한 다른 시스템에 연결되어 있으며, Telegram은 봇에 대해 단일 배달 주소를 유지합니다. "전달을 복원"하거나 "다시 저장"할 수 있습니다 전달 CRM에 다시, 이 경우 다른 시스템은 그 봇에서 메시지를 받는 것을 중단합니다. "배송 주소" 필드는 지원팀이 요청하는 경우에만 필요합니다.

대화

• 클라이언트가 대화를 시작합니다. 누군가가 봇에 글을 쓰면 받은 편지함에 대화가 열립니다. 웹사이트 또는 커뮤니케이션 채널에서 봇의 사용자 이름 (@…)을 공유하세요.
• 텔레그램은 응답 창이 없습니다. 클라이언트가 한번 답장을 보낸 후에는 언제든지 답변할 수 있습니다. 채널 버튼은 "자유로운 텍스트를 보낼 수 있습니다."를 표시합니다.
• 사람의 텔레그램 프로필은 대화의 오른쪽에있는 클라이언트 패널에 나타납니다: 사용자 이름, 채널 ID, 텔레그램 프리미엄 및 언어. 만약 사용자가 수동으로 사진을 업로드하지 않았다면, Telegram 프로필 사진이 아바타로 사용됩니다.

형식 및 확장

• 텔레그램에 가는 메시지는 볼드체로 보호됩니다, 이탈리아어, 밑줄, 밑줄, 부호 및 링크 형식.
• 보내는 각 파일은 10 MB 메시지에 최대 10개의 첨부 파일을 추가할 수 있습니다. 첨부된 메시지에서 텍스트가 1,024자를 초과하지 않는다면 첫 번째 하위 제목이고, 초과하면 별도의 메시지입니다.
• 클라이언트는 대화 외에도 사진, 문서, 비디오, GIF, 오디오, 음성 메시지, 비디오 메시지 및 인쇄물을 보냅니다.

보낸 메시지 편집

텔레그램은 봇이 보낸 메시지를 편집할 수 있다. 메시지 메뉴에서 "편집"을 선택하고 텍스트를 변경하면 클라이언트가 새로운 텍스트를 보게 됩니다. 편집된 텍스트는 최대 4,096자이며, 첨부된 메시지는 최대 1,024자일 수 있습니다.

클라이언트가 텔레그램에서 자신의 메시지를 편집하면, 대화에 새로운 메시지로 드롭됩니다.

"받은 편지함에서 제거"는 패널에서만 메시지를 제거하며, 클라이언트 채팅에 계속 나타납니다.

자주 묻는 질문

BotFather에서 토큰을 갱신합니다.

이전 토큰이 잘못되었습니다. 봇의 서랍에서 "연결 해제"를 사용하여 계정을 제거하고 새로운 토큰으로 다시 연결합니다. 이전 대화는 보존됩니다.

둘 이상의 보트를 연결할 수 있습니까?

네, 그래요 각 봇은 Telegram 행에 별도의 칩으로 나열됩니다.

봇이 메시지를 받지 못합니다

먼저, "채널 활성화" 키가 드로어에서 켜져 있는지 확인하고, "메시지 전송" 섹션에 "Blesium에 전송 중"이 표시되어 있는지 확인합니다.

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• 채널 개요
• 통화에 응답
• 다른 채널에서 사람에게 편지를 보내기