한 곳에서 모든 것을 검색하세요

CRM에서 검색; 왼쪽 메뉴의 페이지, 대화, 고객, 도움말 센터 기사 및 단일 창에서 태그를 찾습니다. 화면이 어디에 있는지 기억하지 못하거나 고객 회의로 빠르게 돌아가고 싶을 때 여기서 시작하십시오.

• 받은 편지함검색 약속 목록도
• 고객 고객 목록을 열기
• 키보드 단축키검색과 목록에서 키보드 사용

검색을 열지 않음

1. 스페이스바를 클릭하십시오 — 섹션 패널이 열려 있을 때 스페이스바는 패널 제목 바로 아래에 있습니다. 축소된 메뉴 또는 패널이 없는 섹션에 있는 경우 막대 아래에 돋보기 아이콘으로 나타납니다.
2. 입력 — 화면 상단에 열리는 윈도우에서 입력하기 시작합니다. 페이지 결과는 즉시, 콘텐츠 결과는 당신이 쓰기를 중지 한 후 곧 온다.
3. 선택 — 결과를 클릭하거나 ↑ / ↓을 누른 다음 Enter을 눌러야 합니다. Esc 창을 닫습니다.

그가 찾은 것은

결과는 그룹으로 나열되며, 다음 순서로 나열됩니다. 각 줄 아래에는 그룹 이름(페이지, 회의, 고객, 기사, 태그)이 있으며, 고객의 경우 이메일 주소가 있고, 기사의 경우 텍스트에서 짧은 인용문이 있습니다.

인터뷰, 고객, 기사 및 태그 그룹에 대해 최대 8개의 결과가 표시되며 가장 적절한 결과가 상단에 표시됩니다.

페이지 검색에서 스마트 일치

페이지 결과는 오타와 다른 발음을 용인하는 검색 엔진에 의해 찾아집니다:

• 터키 문자 → sh, ı, ğ, ü와 같은 대소문자와 문자는 구분되지 않습니다. musteri를 입력하면 고객을 찾을 수 있습니다.
• 맞춤법 오류 → kanlalar 채널을 찾고, tetikleyci 트리거를 찾습니다.
• 대소문자 → gb 개요를 찾습니다.
• 동의어 및 영어 → customers 고객을 찾고, whatsapp 채널을 찾습니다.

짧은 쿼리에서, 맞춤법은 용서되지 않습니다: 3 문자 이하의 단어는 반드시 정확하게 맞춰야합니다. 4~5자리 단어에는 한자 오류가 허용되며, 6~9자리 단어에는 두자리, 긴 단어에는 세자리가 허용된다. 맞춤법 오류, 문법 오류 또는 누락된 문자가 있는 페이지도 줄에 표시됩니다.

콘텐츠 검색 조심

• 약속, 클라이언트, 기사 및 태그 검색은 단어로 작동하고 오타를 용납하지 않습니다. 단어를 정확하게 입력하십시오: 시작 부분만 입력하십시요 (예. Ahm)는 Ahmet를 찾을 수 없다.
• 터키어 문자를 기록에 있는 대로 입력하십시오. Şule으로 등록된 고객을 sule을 입력하여 찾을 수 없을 수 있습니다.
• 두 개 이상의 단어를 입력하면 모든 단어가 포함된 항목이 나열됩니다.
• 이메일로 고객에게 전화할 때는 전체 주소를 입력하십시오.

기타 검색 상자

• 받은 편지함에서 통화 목록 위에 회의에서 검색 막대는 그 목록만 필터링합니다. Enter은 대기하지 않고 전화를 걸고, Esc는 바를 닫고 전화를 취소합니다.
• 답장 상자에서 ⌘/Ctrl+K : 준비된 답변에서, ⌘/Ctrl+/ 도움말 센터 문서에서 검색 창을 엽니다.

자주 묻는 질문

알림 환경설정 또는 계정 설정이 검색에 나타나지 않는 이유는 무엇입니까?

페이지 검색은 왼쪽 메뉴 작업 영역의 행을 스캔합니다. 팀 채팅 및 도움말과 같은 개인 화면 및 라인은 통화에 나타나지 않으며 계정 카드 및 바에서 액세스할 수 있습니다.

고객을 찾을 수 없어요

기록에 나타나는 대로 전체 이름 또는 이메일 주소를 입력하십시오. 찾을 수 없다면 고객 목록에서 필터를 사용합니다.

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• 받은 편지함 섹션
• 고객 목록 및 세그먼트
• 키보드 단축키