키보드 단축키

키보드에서 CRM에서 자주 수행하는 일을 수행 할 수 있습니다. 단축키는 전체 화면이 아닌 아래 화면에서 작동합니다. 맥, 윈도우, 리눅스에서는 ⌘, 윈도우와 리눅스에서는 Ctrl 키가 사용되며, 이 문서에서는 두 개의 ⌘/Ctrl 키를 사용한다.

• 받은 편지함 대화 화면에서 바로 가기 사용
• 준비된 응답바로 가기를 사용하여 추가한 응답을 관리
• 팀 채팅팀원들과 채팅하세요.

회의 화면

약속이 열려 있고 커서가 텍스트 영역에 없을 때 작동합니다.

• S → 회의 상태를 변경합니다. 귀하의 웹사이트에 라이브 채팅에서 오는 대화에서, 닫기 버튼을 누르면 채팅 닫기 확인이 나타납니다. 만약 회의가 종료되면 다시 열기 버튼을 누릅니다. 다른 대화 (이메일, WhatsApp 및 기타 채널) 상태 메뉴를 엽니 다.
• T → 레이블 서랍을 엽니다. 회의에 태그를 추가하고 제거할 수 있습니다.

답장 상자

• ⌘/Ctrl+Enter → 답장을 보내고, 노트 유형에 있으면 노트를 추가합니다. 상자가 비어 있고 추가 항목이 없으면 작동하지 않습니다.
• Enter 또는 Shift+Enter → 새 줄을 엽니다; 메시지를 보내지 않습니다.
• ⌘/Ctrl+K → 준비된 답변 서랍을 엽니다. 선택한 답변이 상자에 추가되고 인터뷰 정보로 변수를 채웁니다.
• ⌘/Ctrl+/ → 도움말 센터가 기사 서랍을 엽니다. 선택한 기사가 답장에 대한 링크로 추가됩니다.

새 약속과 메시지 편집

• ⌘/Ctrl+Enter (새로운 회의) → 메시지 영역에서 만들기 버튼을 누릅니다. 준비된 답변과 기사 단축키도 이 페이지에서 작동합니다.
• ⌘/Ctrl+Enter (답글 또는 노트 편집) → 보낸 답장이나 노트를 편집할 때 변경 내용을 저장합니다.

창, 목록 및 검색

• Esc → 열린 창, 오른쪽 클릭 서랍 또는 팝업 메뉴를 닫습니다.
• ↑ / ↓ and Enter → 선택 한 열기 검색 창 및 팝업 목록에서 옵션을 찾아보십시오.
• Enter (회의에서 통화) → 약속 목록 위의 검색 표시줄을 즉시 검색합니다.
• Esc (회의에서 통화) → 검색 표시줄을 닫고 검색을 취소합니다.

팀 채팅

• Enter → 메시지를 보냅니다.
• Shift+Enter → 새 행을 엽니다.
• ↑ → 메시지 상자가 비어 있을 때 마지막 메시지를 편집하기 위해 엽니다.
• Esc → 메시지의 편집 또는 답장을 취소합니다.
• ↑ / ↓, Enter 또는 Tab → @ 팀원의 이름을 입력하는 동안 제안된 이름을 찾아보고 선택하세요. Esc 는 제안된 이름 목록을 닫습니다.

다른 화면

• ⌘/Ctrl+Enter (고객 평가) → 클라이언트 프로필의 메모 영역과 회의 사이드바에 메모를 추가합니다. Enter 새 줄을 엽니다.
• Enter (전화) → 키패드의 숫자 필드에서 검색을 시작합니다.
• Enter 또는 Boşluk (판매 추적) → 키보드로 누른 기회 카드를 엽니다.
• ← / → and Home (콜론 분리자) → 채팅 화면에서 열 구분자에 도달할 때 Tab으로 너비를 설정합니다; Home은 기본 너비로 돌아갑니다. Esc는 운전시 작업을 취소합니다.
• ⌘/Ctrl++ / ⌘/Ctrl+- 와 Home (유량 컨트롤러) → BLE AI › 자동화 › 흐름 아래의 흐름을 조절하는 동안 확대, 축소하고 시작 지점으로 돌아갑니다.

관련 기사 보기

• 통화에 응답
• 미리 응답
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