CRM에 오신 것을 환영합니다: 화면을 알아보기
이 페이지에서
Blesium CRM 화면은 세 부분으로 구성되어 있습니다: 왼쪽에 좁은 아이콘 바, 그 옆에 선택한 섹션의 패널, 오른쪽에 작업 영역. 이 투어는 검색, 알림, 도움말 및 계정 카드가 있는 메뉴를 확장하고 축소하는 방법을 설명합니다.
- 받은 편지함고객 회의로 돌아가세요.
- 개요하루의 요약과 연설 보고서
- 계정 설정프로필, 비밀번호 및 세션
- 초기 설정단계별로 체크리스트를 완료
CRM을 열 때
CRM에 들어가면 기본 받은 편지함에서 보기 상단에 있는 약속이 열립니다. 아직 예약이 없으면 받은 편지함으로 이동합니다.
1. 왼쪽 차선
막대는 기호로 CRM의 주요 섹션을 보여줍니다. 상단 그룹에는 받은 편지함, BLE AI, 판매 추적, 고객, 캠페인, 도움말 센터, 개요 및 전화가 포함되며 하위 그룹에는 알림, 도움말, 팀 및 설정이 포함됩니다. 계정 카드가 아래에 있습니다.
- 스트립 위로 마우스를 이동하면 짧은 지연 시간 동안 확장되어 섹션 이름이 표시됩니다. 마우스를 드래그하면 다시 축소됩니다.
- 받은 편지함 아이콘에 읽지 않은 통화를 표시하고 벨소리에 읽지 않는 번호 알림을 표시합니다. 팀 아이콘에 있는 숫자 또는 점은 팀 채팅에 읽지 않은 메시지가 있음을 나타냅니다. 스트립을 그리면 숫자가 작은 점으로 바뀝니다.
- 도움말 센터 고객을 위해 게시하는 도움말 사이트입니다. 도움말 그리고 Blesium은 지금 당신이 읽고 있는 지식 기반입니다.
보기 권한이 있는 섹션만 막대에 나타납니다. 예를 들어 개요 보고서 보기, 캠페인에는 캠페인 관리 권한이 필요합니다. 팀 섹션의 구성원, 인증 및 감사 행은 팀을 관리할 수 있는 사람에게만 그려집니다. 예상한 섹션이 표시되지 않는 경우 관리자에게 문의하십시오.
2. 파티션 패널Comment
막대에서 섹션을 선택하면 해당 섹션의 하위 메뉴가 열립니다. 패널 제목은 섹션 이름입니다. 패널 내용은 권한에 따라 다를 수 있습니다.
| 섹션 | 패널에 있는 내용 |
|---|---|
| 받은 편지함 | 받은 편지함 섹션 및 카운터, 준비된 답변 |
| BLE AI | 시작; 정보 및 동작, 자동화, 측정 및 전달 폴더; 설정 |
| 판매 추적 | 판매 프로세스 (승리 및 패배 포함) 및 작업 |
| 고객 | 개인(모든 고객 및 세그먼트) 및 기업 |
| 캠페인 | 모든 캠페인, 활성화, 비활성화, 새로운 캠페인 및 WhatsApp 대량 |
| 전화 | 키패드, 전화번호, 통화 응답, 통화 열기 |
| 도움말 | 모든 기사 및 주제 |
| 팀 | 팀 채팅, 직접 메시지, 회원, 권한 및 구조, 감사 |
| 설정 | 관리자, 설정, 기타 및 개인 그룹 |
헤더가 있는 그룹은 확장 가능한 폴더이며, 헤더 또는 오른쪽 화살표를 클릭하여 열고 닫을 수 있습니다. 이 설정은 기억되지만 현재 페이지의 폴더는 항상 자동으로 열립니다.
메뉴 접기
패널 제목의 오른쪽 메뉴 접기 버튼은 패널을 닫습니다. 화면에 막대만 남아 있고 작업 영역이 확장됩니다. 좁은 보기 패널 섹션의 아이콘을 클릭하면 패널이 다시 열립니다. 패널이 닫히면 검색 상자와 설정 카드가 막대 아래 아이콘으로 이동합니다.
랩티로 고치기
스트립을 마우스로 열면 로고 옆에 랩티가 나타납니다. 메뉴 잠그기 버튼을 누르면 막대가 섹션 이름과 함께 열려 있고 패널이 오른쪽으로 밀립니다. 고정 해제 그는 옛날의 모습으로 돌아온다. 수정은 데스크톱에만 적용되며 메뉴가 축소되지 않을 때만 적용됩니다. 사용자의 설정은 이 브라우저에서 기억됩니다.
3. 검색
패널이 열려 있을 때 패널 제목 바로 아래 지금 박스가 멈추어요 상자를 클릭하면 왼쪽 메뉴에서 페이지, 대화, 고객, 도움말 센터 기사 및 태그를 검색할 수 있는 창이 열립니다. 검색은 현재 있는 섹션에 따라 필터링되지 않으며 모든 패널에서 동일한 결과를 반환합니다. 자세한 내용: 한 곳에서 모든 것을 검색하세요.
4. 알림 및 도움말
- 1000000 명의 팬이 있는 페이스북 페이지입니다.알림) 오른쪽에 서랍을 엽니다. 읽지 않은 번호, 읽지 않은 것으로 표시(N) 그리고 모든 알림 보기 여기 있어요
- 도움말 이 정보는 은행이 직접 제공한다. 패널에는 모든 기사와 주제 제목이 포함되어 있으며, 각 제목은 기사의 수를 나타냅니다.
- 찾고 계신 것을 찾을 수 없으면, 지원 요청 열기 그리고 블레시움 지원팀, 내 지원 요청 요청을 추적합니다. 두 옵션 모두 새 탭에서 계정 패널을 엽니다.
5. 계정 카드
바 아래쪽에 있는 아바타를 클릭하면 메뉴 위에 탭이 열립니다.
- 상태 표시줄 → 온라인, 비어 있음, 방해하지 않기 또는 보이지 않음. 그것이 떨어지면, 상황과 시간은 열립니다. 아바타의 모서리에 있는 표시는 현재 상태를 나타냅니다.
- 계정 설정 → 이름 및 프로필 사진, 암호, 이중 인증, 세션, 언어 및 시간대.
- 알림 설정 → 어떤 이벤트는 어떤 채널, 브라우저 알림 및 경고 소리에서 올 것입니다.
- 제목 줄 → 라이트 모드, 다크 모드 및 컴포지트 모드 사이를 전환합니다. 줄 이름은 다음 테마를 알려줍니다. Karma는 밝은 배경에 어두운 왼쪽 메뉴입니다. 작업 공간에서 테마 변경을 허용하면 이 선이 보입니다.
- 나가 → 세션을 닫고 로그인 화면으로 돌아갑니다.
설정 섹션, 계정 설정, 알림 기본 설정 및 내 알림 행이 표시되면 설정 › 개인 정보 그룹에 있잖아요
6. 설정 카드
파티션 패널의 아래쪽에 설치 실패 카드가 멈추어요 카드는 루프와 다음 단계의 이름으로 진행 상황을 보여주며, 클릭하면 체크리스트가 열립니다. 설치가 완료되면 카드가 영구적으로 손실됩니다.
휴대폰 및 태블릿
좁은 화면에서는 왼쪽 메뉴가 숨겨져 있으며 메뉴, 받은 편지함, 고객, 팀 및 프로필이 화면 아래에 나타납니다. 메뉴 버튼은 막대와 패널을 전체 화면으로 열어줍니다. 여기서 섹션 아이콘을 누르면 페이지를 바꾸지 않고도 패널이 변경됩니다.