전화번호, 신용카드, 네 라인
전화 번호 페이지는 팀이 전화하고 고객이 당신에게 전화하는 번호, 자신의 SIP 라인 및 통화 크레딧을 한 곳에서 관리합니다.
이 페이지에서
전화번호 페이지는 팀이 전화하고 고객이 당신에게 전화하는 번호, 당신의 이동통신사의 SIP 라인 및 통화 크레딧을 한 곳에서 관리합니다. 페이지로 전화 › 전화 번호 라인에서.
- 전화 번호번호, SIP 라인 및 통화 크레딧
- 전화키맵 및 설정 단계
- 전화로 전화하기통화 및 수신 전화.
기본 전화 및 PBX
휴대폰은 두 개의 레이어가 있습니다. 기본 전화 CRM 구독이 포함되어 있습니다; 중앙은 그것에 전체 콜 센터를 추가하는 별도의 패키지입니다.
| 속성 | 기지 전화 | 중앙 |
|---|---|---|
| 통화, 수신 전화, 원 클릭 통화 | 변수 | 변수 |
| 전화 응답, 영업 시간, 음성 메일. | 변수 | 변수 |
| 자신의 SIP 라인 연결 | 변수 | 변수 |
| 숫자의 수 | 계획의 한도 (기본값 2) | 무제한 |
| 음성 메뉴(IVR) 및 통화 대기열 | 아니 | 변수 |
| 라이브 보드, 감독자, 아웃고어 검색 캠페인 | 아니 | 변수 |
| 콜센터 보고서, 인공 지능 전화 응대원. | 아니 | 변수 |
페이지 설명에는 요금제에 포함된 번호의 수가 나와 있습니다. 두 계층 모두 번호별 및 분당 요금이 부과됩니다. 번호 설정 수수료와 통화 분수는 통화 크레딧에서 차감됩니다. 오른쪽의 베이스 레이어에. 식물과 함께 더 카드는 중앙의 추가를 나열합니다. 식물을 확인하세요. with 를 클릭하면 계정의 Central 페이지가 새 탭에서 열립니다. PBX 가입자인 경우 센터를 열어 버튼 제어판에 당신을 데려갑니다.
누가 실행할 수 있습니까?
- 전화 번호, 선 및 크레딧 보기 페이지를 보기 위한 권한.
- 전화 번호, 선 및 크레딧 관리 권한은 번호를 가져가고 남기고, SIP 라인을 연결하고 신용을 부과하는 것입니다. 조심스럽게 주세요, 왜냐하면 그것은 지출 권한이기 때문입니다.
1. 자신의 SIP 라인 연결
NetGSM, Verimor 또는 Turkcell과 같은 사업자와 기존 번호를 사용 SIP 라인 카드에 SIP 라인 연결 버튼을 누르십시오. 이동통신사로부터 다음 정보를 얻으십시오.
- SIP 서버 → 운영자가 주는 주소, 예를 들어
sip.netgsm.com.tr. - 등록 필요 → 대부분의 사업자는 사용자 이름과 암호로 등록이 필요합니다. 사업자가 IP 주소로 승인하는 경우에만 끄십시오.
- 사용자명과 비밀번호 등록이 필수적이지도 않습니다. 행을 편집할 때 비밀번호를 비워두면 기존의 비밀번호가 보존됩니다.
- 이 줄의 숫자 이 줄에 연산자에 의해 정의된 숫자. 다른 번호 추가 로 곱합니다. 최소한 하나의 숫자가 필요합니다.
고급 설정 대부분의 사용자는 아래 필드를 변경할 필요가 없습니다.
- 포트 → 기본값은 5060입니다.
- 교통 → UDP, TCP 또는 TLS.
- 찾기 숫자 형식 → 운영자는 다음과 같은 문자를 기대합니다: 국가 (05551112233), 국제 (+) (+9055512233) 또는 국제없이 (+) (905552233).
- 들어오는 IP 주소 → SIP 서버와 다른 주소에서 통화를 보내는 경우, 쉼표로 구분하여 최대 10개의 주소를 입력하십시오.
연결 끊어 버튼을 누르면 저희 전화 서버에 연결됩니다. 로즈메리 호수 연결 중..., 연결됨, 연결됨 (IP 기반) 또는 연결되지 않음 새로운 항목으로 만들고 다음에 무엇이 일어날지에 대한 코멘트를 씁니다.
비 등록 (IP 기반) 심지어 화면에 SIP 주소를 표시합니다. 이 주소를 이동통신사에 보내고 들어오는 전화를 이 주소로 리디렉션하고 이 주소에서 오는 전화를 허용하도록 요청합니다.
작업 영역당 하나의 SIP 라인이 연결됩니다. 줄 편집 업데이트와 함께, 선을 제거 올려진다. 이러한 번호를 제거하면 이러한 번역된 번호로 전화가 팀에 도달하지 않으며, 사업자와의 계약은 영향을 받지 않습니다.
줄 번호는 숫자 제한에 포함됩니다. 다른 워크스페이스에 등록된 번호를 추가할 수 없습니다. 해당 번호가 귀하의 경우 지원팀에 문의하십시오.
2. 블레시움으로부터 번호를 얻어
번호가 판매 중이라면 번호 버튼을 누르십시오. 다음으로 시작됨 국가 및 지역 코드를 입력합니다(예: +90212 또는 +90850); 목록에는 각 번호에 대한 설정 및 월 요금이 표시됩니다. 올라가기 번호를 추가하십시오. 설정 수수료는 통화 크레딧에서 차감됩니다. 번호 제한에 도달하거나 판매가 종료되면 버튼이 비활성 상태로 남아 있으며 페이지에 이유를 기록합니다.
3. 귀하의 번호 관리
숫자를 보여줘 카드의 각 번호 옆에 있는 세 개의 점 메뉴에는 다음이 포함됩니다.
- 기본 다이얼러 번호 설정 고객이 전화를 걸 때 표시되는 번호입니다. 폴더 기본 다이얼러 번호 로제트로 표시되어 있습니다.
- 이름 바꾸기 → 팀원만 볼 수 있는 레이블, 예를 들어 "판매 라인".
- 끊어 → 번호에 들어오는 전화를 중지하고 번호를 다른 사람에게 주어질 수 있습니다. 이것은 돌이킬 수 없는 일입니다.
1번으로 전화하면 전화 페이지를 동시에 열었던 모든 팀원에게 전화가 걸립니다.
4. 검색 크레딧 요금
검색 크레딧 카드는 잔액을 보여줍니다. 크레딧을 로드하려면:
- 카드에 크레딧을 업로드합니다. 크레딧 업로드 버튼을 누르십시오.
- 금액 — 10-50,000 TL 사이의 금액을 입력하십시오.
- 카드 정보 — 카드에 있는 이름, 카드 번호, 마지막 사용 월 및 연도, CVC를 입력합니다.
- 결제로 이동 — 은행의 3D Secure 인증이 동일한 창에서 열리며, 확인하면 몇 초 내에 크레딧이 나타납니다.
카드 세부 정보는 CRM에 저장되지 않습니다.
자주 묻는 질문
호출 단추가 수동적입니다
플랜의 한계에 도달했거나, 아직 Blesium에서 번호 판매가 없습니다. 국경에 도달하면 중앙으로 갈 수 있으며, 판매가 종료되면 자신의 SIP 라인을 연결할 수 있습니다.
" " 연결되지 않음 " ". " 이라고 표시되어 있죠.
로제트 옆에 있는 설명을 읽으십시오. 이것은 일반적으로 ID 또는 액세스 문제를 나타냅니다. 줄 편집 정보를 수정할 수 있습니다. 저장하고 다시 연결하기 버튼을 누르십시오.