Numeri di telefono, credito e la tua linea.
La pagina Numeri telefonici gestisce i numeri che il tuo team chiama e i clienti che ti chiamano, la tua linea SIP e il tuo credito di chiamata in un unico posto...
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La pagina Numeri di telefono gestisce i numeri che il tuo team chiama e i clienti che ti chiamano, la linea SIP del tuo operatore e il credito per le chiamate in un unico posto. Vai alla pagina Telefono › Numeri di telefono Dalla linea.
- Numeri di telefonoNumeri, linea SIP e credito di chiamata
- TelefonoMappatura e impostazione
- Chiamare per telefonoChiamate e chiamate in arrivo.
Telefono primario e PBX
Il telefono ha due strati. L'abbonamento CRM telefonico di base è incluso; il Central è un pacchetto separato che aggiunge un call center completo ad esso.
| Proprietà | Telefono base | Centrale |
|---|---|---|
| Chiamata, chiamata in arrivo, chiamata one-click | Var | Var |
| Segreteria, orari di apertura, segreteria telefonica. | Var | Var |
| Collega la tua linea SIP | Var | Var |
| Numero di numeri | Limite nel tuo piano (default 2) | Illimitato |
| Menu vocale (IVR) e code di chiamata | Numero | Var |
| Live board, supervisore, campagne di ricerca in uscita | Numero | Var |
| Report di call center, operatore telefonico di intelligenza artificiale. | Numero | Var |
La descrizione della pagina indica il numero di numeri inclusi nel piano. Entrambi i livelli sono addebitati per numero e al minuto: le spese di configurazione del numero e i minuti di chiamata vengono detratti dal credito di chiamata. Sullo strato di base, a destra. Più con la pianta La scheda elenca le aggiunte del Centrale. Controlla la pianta. con apre la pagina Centrale del tuo account in una nuova scheda. Se hai un abbonamento PBX, Apri la centrale. Pulsante porta al pannello di controllo.
Chi può correre
- Visualizzare numeri di telefono, linea e credito Permesso di visualizzare la pagina.
- Gestisci numeri telefonici, linee e credito Il permesso è quello di prendere e lasciare numeri, collegare linee SIP e caricare credito. Datela con attenzione, perché è un'autorità di spesa.
1. Collega la tua linea SIP
Per utilizzare il tuo numero esistente con un operatore come NetGSM, Verimor o Turkcell Linea SIP Sulla tua carta Collegare SIP Line Premere il pulsante. Richiedi le seguenti informazioni al tuo operatore:
- Server SIP → Indirizzo fornito dall'operatore, ad es.
sip.netgsm.com.tr. - Registrazione obbligatoria → La maggior parte degli operatori richiede la registrazione con un nome utente e una password. Disattivare solo se il proprio operatore autorizza con indirizzo IP.
- Nome utente e password Non è nemmeno obbligatorio registrarsi. Se si lascia vuota la password quando si modifica la riga, la password esistente verrà conservata.
- Numeri su questa linea I numeri definiti dall'operatore su questa linea. Aggiungere un altro numero È necessario moltiplicare per almeno un numero.
Impostazioni avanzate La maggior parte degli utenti non ha bisogno di cambiare i campi sottostanti:
- Porto → Valore predefinito 5060.
- Trasporti → UDP, TCP o TLS.
- Formato del numero → L'operatore si aspetta il seguente testo: Nazionale (05551112233), Internazionale (+) (+9055512233) o Internazionale senza (+) (905552233).
- Indirizzi IP in entrata → Se il tuo operatore invia chiamate da indirizzi diversi dal server SIP, separa fino a 10 indirizzi con virgole.
Scollega. Quando si preme il pulsante, si collega ai nostri server telefonici. Durum roseti Collegamento..., Collegato, Connesso (basato su IP) o Non connesso Come nuovo elemento e scrive un commento su cosa succederà dopo.
Una non registrazione (basata su IP) visualizza anche un indirizzo SIP sullo schermo. Invia questo indirizzo al tuo operatore e chiedigli di reindirizzare le chiamate in entrata a questo indirizzo e consentire le chiamate da questo indirizzo.
Una linea SIP è collegata per area di lavoro; Modifica linea con l'aggiornamento, Rimuovere la linea con sollevato. Quando li rimuovi, le chiamate a questi numeri non raggiungono il tuo team e il contratto con l'operatore non viene influenzato.
I numeri di linea contano per il tuo limite di numero. Non puoi aggiungere un numero registrato in un altro workspace; se il numero ti appartiene, scrivi al team di supporto.
2. Ottenete il numero da Blesium.
Se il numero è in vendita, Numero di Premere il pulsante. Inizia con Inserire il paese e il prefisso telefonico (ad es. +90212 o +90850); l'elenco mostra la configurazione e il canone mensile per ogni numero. Al Aggiungi il numero con; la tariffa di configurazione verrà dedotta dal credito della chiamata. Quando si raggiunge il limite di numero o quando la vendita è chiusa, il pulsante rimane inattivo e scrive il motivo sulla pagina.
3. Gestisci i tuoi numeri
I tuoi numeri. Il menu a tre punti accanto a ciascun numero sulla carta include:
- Impostare il numero di dialer predefinito Il numero che il cliente vede quando chiami. Mappa Numero di dialer predefinito Segnato con una rosetta.
- Rinomina → Un'etichetta che solo il tuo team può vedere, ad esempio "Riga di vendita".
- Riaggancia. → Le chiamate in entrata al numero si fermano e il numero può essere dato a qualcun altro. Questo è irreversibile.
Una chiamata al numero uno chiama tutti i membri del team che hanno aperto la pagina Telefono allo stesso tempo.
4. Richiedi credito di ricerca
Cerca credito La carta mostra il tuo saldo. Per caricare credito:
- Carica credito — sulla carta. Carica crediti Premere il pulsante.
- Importo — Inserisci un importo compreso tra 10 e 50.000 TL.
- Informazioni sulla carta: inserisci il nome riportato sulla carta, il numero della carta, l'ultimo mese e anno di utilizzo e il codice CVC.
- Vai al pagamento — L'autenticazione 3D Secure della tua banca si apre nella stessa finestra; una volta confermata, il tuo credito appare in pochi secondi.
I dettagli della carta non vengono memorizzati in CRM.
Domande frequenti
Il pulsante di chiamata è passivo
O hai raggiunto il limite del tuo piano, o non c'è ancora nessuna vendita di numeri su Blesium; dice quale. Se si raggiunge il confine, è possibile andare al Centrale, se le vendite sono chiuse, è possibile collegare la propria linea SIP.
La riga dice " " non connesso " ". "
Leggi la spiegazione accanto alla rosetta; questo di solito indica un problema di identità o di accesso. Modifica linea E correggere le informazioni. Salvare e riconnettersi Premere il pulsante.