概要と報告書

概要は、あなたとあなたのチームの一日を一ページにまとめます。あなたに割り当てられた作業、今日の数、時間ごとのトラフィック、待ち行列、会議レポートなどです。 ＣＲＭでは，各レポートはそれぞれのデータが属する画面の中にある。

• 概要 日の概要
• 受信箱予定は？
• チームメンバー チームメイトの成績報告
• BLE AI 人工知能統計

1. トップカード: あなたの日

• あなたの名前と接続状態 彼はオフラインの状態でここに書いています。
• あなたに割り当てられた: 割り当てられた未完の予定の数です。最古の下は最後に移動した日付です。
• 顧客が期待される, 延期, 今日は休みだ それに 今日の答え.
• 割り当てていない: 待ち行列の電話数と 一番年上が待ってる時間を見てみましょう ＢＬＥ　ＡＩが実施したインタビューは多い。
• 受信箱に移動 割り当てられた予定のビューを開きます。

隣のカードには新しい予約、受信箱、顧客、電話の4つのショートカットがある。

2. 今日

４つのボックスは昨日同時点までの値と比較されます。 新規指名, 閉じた, 平均初回応答 低いほうが良いということです BLE AI解決. 下の行は，その日の顧客メッセージ，チーム応答，ＡＩが参加した会話数を示し，感情測定を行った場合は，負の感情の数も示す。

3. 時間帯の交通量と列車

• 1時間あたりの通話数: 今日と昨日の毎時間入力された通話は、バーで並んで表示されます。 日が来る前の時間は記録されていない。 バーの上を移動すると、その時間の値はグラフの下に表示されます。これは一日の最も忙しい時間です。
• 今は 開通、割り当てられていない、クライアント待ち、人工知能上のBLE、遅延番号。 チャンネル別のオープントーク （最大6チャンネル）

4. 関心者、チーム、タスク、機会

• 興味深い 次に移動したものに応じて、あなたまたは割り当てられていない開いた議論を表示します。 行の You/Unnamed タグが属する人物を示します。行をクリックすると会話が開きます。
• チーム → ネット中の人数と一人当たりの開いた会話数（最大６人）。 チームを管理する権限があれば ユーネト 会員に行くのです
• 課題と機会 → 開いたタスク、遅れたタスク、今日のタスク、オープンチャンス、金額、今月稼いだもの。 ミッションやチャンスを見る権限がない場合、セクションは表示されません。

5. 数ステップで始める

管理者権限を持つユーザは、ページの下に短い設定セクションを見て、ウェブサイトにチャットを追加し、チャンネルを接続します。 詳細: 初期設定: ステップバイステップ開始.

6. 会議報告

ページの下部は、レポートを見る権限があるユーザに見える。

1. タブを選択 チャット ウェブサイトのチャットウィンドウから 来る電話は 要求 その他の会話（メール、連絡先フォーム、メッセージチャネル、手動で開いたもの）
2. 日付範囲を設定 — 右側の日付選択器を使って、範囲を変更し、前回の期間と比較します。
3. 結果を読み取る。上部には新規アポート、エージェント応答総数、平均アポート応答時間、最初の応答で閉じたボックスが表示されます。下部には新規ア ポートグラフ、最初の応 答までの時間、タグ別アポート、顧客感情、チームメイトパフォーマンスチャートが表示されます。

7. 他の報告はどこだ？

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• 初期設定: ステップバイステップ開始
• 受信箱のセクション
• チームメンバー、役割、権限
• テスト・クオリティ・クレジット