電話で呼び出し受け付け

ＣＲＭ機能付き電話を使えば，ダッシュボードを離れずに顧客に電話がかけられ，入力された電話にどのスクリーンからでも応答できる。 各通話は顧客の会話に対する呼び出しカードとして落ちる。

• 電話 キーボード・電話設置
• 電話番号 －番号，SIP回線，通話クレジット
• 電話応答呼び出し音、音楽、営業時間

誰が使えるか

電話は　君のCRMのサブスクリプションに含まれている 左メニューの電話アイコン。 入力電話と受信電話 許可を得たユーザーに見えるようにします 初めて電話ページを開くと、自動的にローカルが割り当てられます。 「電話がまだ利用できません」「内部予約なし」と表示される場合は、以下の理由を記入して上司に連絡してください。

1. 初期設定

キーパッドは番号が接続され、外線が動作するまでロック解除されず、代わりに3段階の設定を示す。

1. 電話番号を入力してください 私のSIP回線に接続 既存の携帯番号を使ってください ブレシウムから番号を取って 部署から新しい番号を取って
2. 電話接続 - 電話は我々の電話サーバに接続する。 これは通常数秒かかり，状態は画面上でライブに更新される。
3. 呼び出し開始 - 線路が準備できたとき、「あなたの線路は接続されています」というメッセージが表示され、ページは自動的にキーボードに切り替わる。

2. 検索

1. 数字を入力してください キーボード ページで国コードを選択して 電話番号を入力するか キーボードを使う。
2. 矢印を押す - 緑 アラ ボタンかEnterキーを押せ
3. 開く前に自分を開く - 自分のデバイスが最初に鳴ります。開くと、クライアントが呼び出され、通話が接続されます。

キーパッドの下に、呼び出す番号を書いておく。顧客はこの番号を見る。 もし二つ以上の この番号に電話して リストから選べます。

ワンクリック検索

会議の右パネルでは、顧客の電話番号の隣にある緑色の電話アイコンをクリックすることで、電話番号を入力せずに電話がかけられます。 また、応答ボックスの送信チャンネルメニューには、顧客番号への呼び出しオプションもある。

3. 呼び出し音が鳴る場所

キーボードの下 呼び出し音が鳴る場所 音の出る場所を指定します:

• このブラウザ ヘッドセットを通して話すとき、ブラウザはマイクの許可を求めます。
• 携帯電話 まずポケットを調べて 次に客と連絡する これを選択すると、携帯電話番号フィールドが開きます。
• 電話の重量 あなたのSIP電話が 内部のリングに登録されています

携帯電話やデスクトップ電話では、そのデバイスから通話をコントロールできます。画面上の通話バーは、あなたが誰と話しているか、どれくらい話してきたかだけを表示します。

4. 入力電話

あなたの番号に電話すると、電話ページを開いているチーム全員に同時に電話がかかります。 ブラウザオプションの場合、どのページにいるかに関わらず、画面の中央に呼び出しウィンドウが表示されます。 呼び出し者のCRM名（または番号）と会社を表示する。 顧客情報 あなたの連絡先情報、オープンチャンス、オープンリマインダー、最近の予定、メモにアクセスできます。 返信 それとも 救出 決断を下す

呼び出しが入ったときは、この音が繰り返され、タブのヘッダーが「入力中」として点灯して消え、タブがバックグラウンドにあるときはデスクトップ通知が表示される。 通知音の設定で使用するベルトーン 入力電話 変えられる

5. 会議中

会話中、各ページの下に呼び出しバーが表示される：相手、時間、「会議中」や「待機中」などの状態。 ブラウザのオプションでは、バーアイコンで次の操作を行うことができます。

• 音を消す: マイクアイコン
• 待って: 愚かな記号 顧客の待ち合わせ音楽を聞き、同じ記号で会議に戻る。
• キーストロークキーマップアイコン
• 転送チームメイトの内部状態と即時状態を表示します。 直接の移動だ クライアントは君が選んだ人に行き 会話は終わる
• 顧客情報呼び出し者がCRMに登録されている場合、人物アイコンが表示されます。
• 閉じる会議を終了します

ページが更新されるときに会話を中断しない

ブラウザオプションで会話が進行中にページを更新したりタブを閉じたりすると、会話は終了しません。クライアントは待機音楽に入れられ、パネルが再開されたときに会話は自動的にそのタブに接続されます。 スキャナが音を遮断したら 電源を入れろ ボタンを押せ 複数のタブでパネルを開くと、一つのタブが電話を制御し、他のタブは「この会話は別のタブにある」と表示されます。 ここに持って来い インタビューをそのタブに移動

6. 受信箱に電話が入っています

すべての通話は、 未受信のものを含めて、 それが鳴り始めたときにすぐにあなたの受信箱に表示されます。 呼び出し者が開いた会話を持っている場合、どのチャンネルにあるかに関係なく、その会話に呼び出しを追加する。そうでない場合は、閉じた会話を再開し、会話がない場合は、チャンネル Telephone で新しい会話を開始する。 呼び出しヘッダは呼び出しの種類と番号を示します。例えば、「入力中の呼び出し · ...」、「出力中の呼びだし · ...」、または「未受信の呼び出し ・ ・ ・」です。

呼び出し番号が顧客記録にある番号と一致する場合、その人に電話をかけます。+90 555...、0555... 90555は... 書き手は同じ人物だ。 また，この番号を持つ新規顧客記録が作成され，秘密番号からの通話は匿名通話として落ちる。 電話をかけてる 電話 列からリストしてもらえます

電話カードと聞き手

電話中の呼び出しカード、通話中のライブ状態、通話終了時の結果（入力電話、出力電話、未着電話、音声メッセージ） 待ち時間, 話し時間 それに 代表者 知識を示すことです 会議の録音があれば 録音を聞いて カードで聞くと 会話が終わったばかりなら ボタンが数秒間 「録音準備中...」と表示されます 録音を聴く 通話録音を聴く 彼は許可を求めてる 聞き取りは全て記録されてる

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