電報

テレグラムボットをCRMに接続すると、ボットが書いたメッセージはあなたの受信箱に落ちて、パネルから返信される。 バインドにはボットトークンだけが必要であり、メッセージの配信はシステム自体によって設定される。

• チャンネル テレグラムボットを接続
• @BotFather テレグラムでボットを作成
• 受信箱Telegram の会話に返信

始める前に

• ビール 電報 口座
• @BotFather こんなことでボットを作成できます
• ボットファーザーズ・ギヴン ボットトークン

テレグラム側では、webhookやアドレスを登録する必要はありません。配送先のアドレスはあなたの代わりに記録されます。

ボットの作成と追加

1. ボットを作成する — Telegramで、@BotFatherを入力し、/newbotを送信し、必要なステップを実行します。
2. Copy Token — BotFatherが与えるトークンは123456789:AA…の形式である。 これは，ボットのアイデンティティをこのトークンから導く。
3. 添付ファイルパネルを開きます 設定 › チャンネル ページのTelegramラインで「接続」ボタンを押します（もし他のボットが接続されているなら、ボタンには「他のアカウントに接続」と書かれています）。 右側に「Telegramを接続」パネルが開きます。
4. これは、ボットが自分のトークンを他のボットに送信する際に、そのトークンを受信したボットが自分に送信したトークンと同じトークンを送信するための手順です。
5. 結果を確認してください - "Telegramチャンネルは閉鎖されました。Telegramは受信箱に入力されたメッセージを送信します。 これ以上のインストールは不要です。」 このメッセージが表示されると、「完了」で閉じます。 電報の中にチップとして現れる。

メッセージ配信

接続するとき、システムはTelegramにメッセージをどこに配信するかを伝える。 このステップが失敗した場合、チャンネルはまだ接続されていますが、メッセージは送信されません。これは以下の3つの場所で見ることができます。

• 「Telegramチャンネルは無効になっているが、Telegramはまだメッセージをどこに配信するかを知らされていない」という警告とTelegramが示した理由。
• チャンネルのラインは「配達はまだ確立されていないので、メッセージは来ていません。 口座を開設してください
• ブートチップに赤い点と 「インストールが完了していない」 ドラムにロゼット

解くには、ボットチップをクリックして、ドラえもんの中の「メッセージ配達」の部分を見てみる。 このセクションでは、テレグラムに直接状況を問いかける。

• ブレシウムに配達中 何も問題ない。あなたがする必要はない。
• インストールされていません → 「配送設定」ボタンを押すと、アドレスとセキュリティキーが自動的に保存されます。
• 待ち3（数は異なる） → テレグラムに未配信メッセージがある。

もしTelegramが自身の配達エラーを持っている場合は、同じセクションに表示される。 「Telegramは現在このボットを別のアドレスに配達している」と言う場合、ボットは別のシステムにも接続されている。 送信を「復元」または「再保存」してCRMに戻すことができ、その場合他のシステムはそのボットからのメッセージを受け取ることを停止する。 配送先のフィールドは、サポートチームが要求する場合にのみ必要です。

会話

• クライアントが会話を開始する：誰かがボットに書き込むと、あなたの受信箱で会話が開く。 あなたのボットのユーザネーム (@…) を、あなたのウェブサイトやコミュニケーションチャネルで共有してください。
• 電報には返信ウィンドウがありません。 クライアントが一度メールを送った後、いつでも返信できます。チャンネルボタンには「フリーテキストを送信できます」と表示されます。
• 会話の右側にあるクライアントパネルに、ユーザ名、チャンネルID、Telegram Premium、言語などのTelegramプロフィールが表示される。 画像を手動でアップロードしていない場合は、Telegramのプロフィール写真がアバターとして使用される。

フォーマットと拡張子

• Telegramへのメッセージは、ボールド、イタリック、下線、下線、コードおよびリンク形式で保護されている。
• 送信したファイルは 10 MB 最大10件の添付ファイルを メッセージに追加できます 添付メッセージのテキストは、1,024文字を超えない場合は最初のサブヘッダであり、それ以上の場合は別のメッセージとなる。
• クライアントは会話に加えて写真，文書，ビデオ，ＧＩＦ，オーディオ，音声メッセージ，ビデオメッセージ，プリンタアウトを送信する。

送信されたメッセージを編集

テレグラムはボットが送信したメッセージの編集を可能にする。 メッセージメニューから「編集」を選択してテキストを変更すると、クライアントは新しいテキストを見ることができます。 編集テキストは4096文字まで、添付メッセージは1024文字までと時間制限はない。

クライアントがTelegramでメッセージを編集すると、新しいメッセージとして会話にドラッグされる。

受信箱から削除すると、パネルからのみメッセージを削除します。クライアントチャットにも表示されます。

よくある質問

私はBotFatherでトークンを更新します

古いトークンは無効です。 これは、ボットのドラッグアンドドロップから「Disconnect」で削除したアカウントを新しいトークンで再接続する。以前の会話は保存されます。

２隻以上のボートをつなげられますか。

ああ　そうだ それぞれのボットはTelegram行に別々のチップとしてリストされている。

ボットはメッセージを受信しません

まず、ドラッグアンドドロップで「チャンネルアクティブ」キーがオンかどうか確認し、次に「メッセージ配信」のセクションに「Blesiumへ配信中」と表示されているかどうかを確認します。

関連記事

• チャンネル概要
• 電話に出る
• 異なるチャンネルからの人にメッセージを送信