Телефонные номера, кредит и собственная линия.
Страница Телефонные номера управляет номерами, которые ваша команда вызывает и клиенты звонят вам, вашей собственной SIP-линией и кредитом на вызов в одном месте...
На этой странице
Страница Телефонные номера позволяет управлять номерами, на которые звонит ваша команда и клиенты, а также SIP-линией вашего оператора и кредитом на звонки в одном месте. Стр Телефон › Номера телефонов от линии.
- Номера телефоновНомера, SIP-линия и кредит на звонки
- ТелефонКлавиатура и шаги настройки
- Звонки по телефонуЗвонки и входящие звонки.
Основная телефонная линия и АТС
Телефон имеет два слоя. В комплект входит базовая подписка на телефонный CRM; Central - это отдельный пакет, который добавляет к нему полный колл-центр.
| Имущество | Базовый телефон | Центральный |
|---|---|---|
| Вызов, входящий вызов, вызов одним щелчком | Вар | Вар |
| Ответ на звонки, часы работы, голосовая почта. | Вар | Вар |
| Подключите собственную SIP-линю | Вар | Вар |
| Количество номеров | Лимит в вашем плане (по умолчанию 2) | Неограниченное |
| Голосовое меню (IVR) и очереди вызовов | Нет | Вар |
| Живая доска, супервайзер, исходящие поисковые кампании | Нет | Вар |
| Отчеты колл-центра, искусственный интеллект оператора. | Нет | Вар |
В описании страницы указано количество номеров, включенных в ваш план. Оба тарифа оплачиваются по номеру и за минуту: сборы за настройку номера и минуты звонков вычитаются из вашего кредита на звонки. На базовый слой, справа. Больше с завода На карте перечислены добавления Центра. Проверьте завод. с открывает страницу Центральный в новой вкладке. Если у вас есть подписка на PBX, Откройте станцию. Кнопка перенаправляет вас на панель управления.
Кто может участвовать
- Просмотр телефонных номеров, линии и кредита Разрешение на просмотр страницы.
- Управление номерами телефонов, линиями и кредитом Разрешение на это - брать и оставлять номера, подключать SIP-линии и взимать кредит. Давайте осторожно, потому что это расходование средств.
1. Подключите собственную SIP-линю
Использовать свой существующий номер у оператора, например NetGSM, Verimor или Turkcell SIP-линия на Вашей карте Подключить SIP-линия Нажмите кнопку. Получите следующую информацию от своего оператора:
- SIP-сервер → Адрес, указанный оператором, например
sip.netgsm.com.tr. - Требуется регистрация → Большинство операторов требуют регистрации с именем пользователя и паролем. Выключите только если ваш оператор авторизует с IP-адресом.
- Имя пользователя и пароль Регистрация даже не является обязательной. Если вы оставите поле пароля пустым при редактировании строки, существующий пароль будет сохранен.
- Номера на этой строке Числа, определенные оператором на этой строке. Добавить еще один номер умножается на; требуется по крайней мере одно число.
Дополнительные параметры большинству пользователей не нужно менять поля ниже:
- Порт По умолчанию 5060.
- Транспорт → UDP, TCP или TLS.
- Формат поиска → Оператор ожидает следующий текст: Национальный (05551112233), Международный (+) (+9055512233) или Международный без (+) (905552233).
- Входящие IP-адреса → Если ваш оператор отправляет вызов с других адресов, чем SIP-сервер, запятыми разделены до 10 адресов.
Отключитесь. Когда вы нажимаете кнопку, она подключается к нашим телефонным серверам. Твердый розеточный Подключение..., Подключено, Подключен (на основе IP) или Не подключен как новый элемент и пишет комментарий о том, что будет дальше.
Нерегистрации (на основе IP) даже отображает SIP-адрес на экране. Отправьте этот адрес своему оператору и попросите его перенаправить входящие звонки туда и разрешить звонки с этого адреса.
На рабочую зону подключается одна линия SIP; Редактировать строку с обновлением, Удалить линию с поднятым. Когда вы удалите их, звонки на эти номера не будут доходить до вашей команды, а ваш контракт с оператором не будет затронут.
Номера линий учитываются в вашем количественном ограничении. Вы не можете добавить номер, зарегистрированный в другом рабочем пространстве; если этот номер принадлежит вам, обратитесь в службу поддержки.
2. Получи номер у Блезиума.
Если номер находится в продаже, Число Нажмите кнопку. Начинается с Введите код страны и региона (например, 00356). +90212 или +90850); в списке указана настройка и ежемесячная плата за каждый номер. Аль Добавьте номер с; установочный сбор будет вычтен из вашего кредита звонка. Когда вы достигаете своего количественного предела или когда распродажа закрывается, кнопка остается неактивной и пишет причину на странице.
3. Управление номерами
Ваши номера. Меню с тремя точками рядом с каждым номером на карте включает:
- Установить номер набора по умолчанию Номер, который клиент видит, когда вы звоните. Карта Номер набора по умолчанию обозначена розеткой.
- Переименовать → метка, которую может видеть только ваша команда, например, "Стоимость продаж".
- Положи трубку. → Входящие звонки на номер остановить и номер можно дать кому-то другому. Это необратимо.
Вызов номера один вызывает всех членов команды, которые открыли страницу Телефон в то же время.
4. Сбор за поиск
Поиск кредита На карте отображается баланс. Чтобы загрузить кредит:
- Зарядка кредита — на карту. Загрузка кредитов Нажмите кнопку.
- Сумма — Введите сумму от 10 до 50 000 турецких лир.
- Информация о карте — Введите имя на карте, номер карты, последний месяц и год использования и CVC.
- Перейти к оплате — В том же окне открывается аутентификация 3D Secure вашего банка; после подтверждения ваш кредит появится в течение нескольких секунд.
Данные вашей карты не хранятся в CRM.
Часто задаваемые вопросы
Кнопка вызова пассивна
Либо вы достигли предела вашего плана, либо на Blesium еще нет распродажи номеров; там написано, какой из них. Если вы доберетесь до границы, то можете перейти в Центральный, если продажи закрыты, то можете подключить свою собственную SIP-линийку.
В строке указано " не подключено ".
Прочитайте объяснение рядом с розеткой; это обычно указывает на проблему идентификации или доступа. Редактировать строку и исправить информацию. Сохранить и подключиться Нажмите кнопку.