搜索所有内容
在CRM中搜索;在一个单一窗口中找到左侧菜单中的页面、对话、客户、帮助中心文章和标签。 屏幕的e...
在CRM中搜索;在一个单一窗口中找到左侧菜单中的页面、对话、客户、帮助中心文章和标签。 当您不记得屏幕位置或想要快速返回客户会议时,请从这里开始。
- 收件箱搜索约会列表也
- 客户打开您的客户名单
- 键盘快捷方式搜索和列表中的键盘使用
不要打开搜索
- 单击空格键 — 当"节"面板打开时,空格键位于面板标题下方。 如果您在折叠菜单或无面板部分中,它将显示为栏下方的放大镜图标。
- 键入 — 在屏幕顶部打开的窗口中开始键入。 页面结果立即出现,内容结果在你停止写作后不久。
- 选择 — 点击结果或按
↑/↓,然后按Enter。Esc关闭窗口。
搜索不会通过您所在的部分进行过滤;从任何面板打开并获得相同的结果。 没有单独的键盘快捷方式来激活呼叫。
他发现了什么
结果按照以下顺序分组列出。 在每行下面是组名称(页面,会议,客户端,文章,标签); 在客户端上,电子邮件地址;在文章上,文本中的简短引用。
| 集团 | 要注意什么 | 当选后 |
|---|---|---|
| 页次 | 您左侧菜单中的页面标题(最多6个结果) | 去那个页面。 |
| 会议 | 对话的主题及其信息 | 打开约会 |
| 客户 | 客户名称和电子邮件地址 | 打开客户端配置文件 |
| 馬卡萊 | 帮助中心文章的标题、描述和文本 | 在帮助中心中打开文章 |
| 标签 | 标签名称 | 打开收件箱并在会议搜索中输入标签名称 |
对于每个访谈、客户、文章和标签组,最多显示8个结果;最适当的结果位于顶部。
页面结果仅来自您在左侧菜单中看到的页面。 会议、客户端、文章和标签搜索需要查看会议的权限。
页面搜索中的智能匹配
页面结果由一个容忍拼写错误和不同发音的搜索引擎找到:
- 土耳其字母 → sh、ı、ğ、ü等字母不分大小写;键入
musteri将找到客户。 - 拼写错误 →
kanlalar查找通道,tetikleyci查询触发器。 - 资本化 →
gb查找概览。 - 同义词和英文 →
customers找到客户,whatsapp找到渠道。
在短查询中,拼写不会被宽恕:3个字母和以下的单词必须拼写正确。 4-5个字母的单词允许一个字母错误,6-9个字母的单语允许两个字母错误,较长的单词允许三个字母错误。 行中也会标记有拼写错误、语法错误或缺失字母的页面。
提防内容搜索
- 任命,客户端,文章和标签搜索工作的字,不容忍拼写错误。 精确键入单词:只写开头(例如,"s"或"s") 。
Ahm)可能找不到Ahmet。 - 按照记录中的字符键入土耳其语字符;您可能无法通过键入
sule找到注册为Şule的客户。 - 如果您键入多个单词,则会列出包含所有单词的条目。
- 通过电子邮件致电客户时,请输入完整的地址。
其他搜索框
- 在您的收件箱中,在通话列表顶部, 在会议中搜索 该栏仅过滤该列表。
Enter不等待呼叫,Esc关闭栏并取消呼叫。 - 在回复框中
⌘/Ctrl+K答案是：⌘/Ctrl+/打开帮助中心文章中的搜索窗口。
常见问题解答
为什么通知首选项或帐户设置不显示在搜索中?
页面搜索扫描左侧菜单工作区的行。 个人屏幕和行(如团队聊天和帮助)不会在呼叫中显示;您可以从帐户卡片和栏访问它们。
我找不到我的客户
请输入您的全名或电子邮件地址,因为它出现在记录。 如果你找不到它 客户 使用列表中的过滤器。
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