内部笔记和没有提及队友
内部备注允许您在面试中留下评论,只有您的团队才能看到。 当你在笔记中提到一个队友,他会被通知...
内部备注允许您在面试中留下评论,只有您的团队才能看到。 当您在备忘录中提及某个团队成员时,该成员将会收到通知,并且会议将属于他/她。 提及 到底是什么意思呢? 所以你可以不用等待就可以询问别人的意见。
- 收件箱打开约会以便注意
- 我的通知 请看你提到的笔记。
- 通知偏好设置选择投注通知的渠道
- 团队聊天 与小组讨论会议之外的问题。
什么是内部备注?
- 客户不会通过任何渠道; 只有在CRM的团队成员看到它.
- 它在流中显示为不同颜色的气泡;它说"内部注释 ", 下面有一个下划线的眼睛符号。
- 不会更改约会状态或约会,不会向客户端发送通知,也不会发出调度音。
- 第一个响应不计入 SLA 中,也不触发自动关机时间。
- 将会议移动到列表的顶部,因为它是会议中的新移动。
注
- 打开会议 — 从收件箱中选择会议以留下备注。
- 转到注释模式 — 回复框的左上角。 信息 点击按钮。 注 选择 箱子的地板改变。
- 写入 — 预先写入的回复、表情符号、文件和可视插入工具也可以在注释模式下工作。
- 你们拯救了 — 加注 按下按钮或使用
⌘/Ctrl+Enter。
添加注释后,该框将重新出现 信息 然后,它将回到它的原始状态。 如果你要连续写第二个笔记,那么你就会再次 注 做到这一点,否则你的文本去客户端。
因为WhatsApp的24小时窗口是关闭的,即使回复框看起来被锁定,你也可以留下一条备忘录。
不要提你的队友。
- 切换到注释模式 — 提及按钮仅在注释模式中显示;您无法在给客户端的消息中提及您的团队成员。
- 按工具栏中的 @ 按钮 — 记住一个队友 按钮列出团队成员。 如果列表很长 呼叫一名团队成员 出来了。
- 选择人员 — 您选择的人员将添加到备忘录中。 您可以在一个便条中提及多个人。
- 发送通知 — 加注 当你与人录制时,你提到的那些人会收到通知。
什么是人:
- 标题为"你被提及"的通知会显示在通知列表中。 通知也可以根据您的偏好以电子邮件形式发送。
- 不，不，不。 提及 并且剧集的数量增加。 即使赛事被推迟,投注仍然保留在此部分。
- 当他打开对话,它被认为是赌注和对话从谈话者删除。 此外，不需要标记。
您应该知道的
- 下注只能在这个按钮上进行。 将 " @Ad " 手写到文本中不会发送通知。
- 当你提到自己时,没有通知。
- 仅通知工作区的活动成员。
- 一个笔记最多可以提及20个人。
编辑和删除笔记
单击悬停在笔记上方时出现的... 按钮。 编辑 假如 编辑笔记 你可以打开窗户。 过滤器 您可以删除笔记。 删除 会询问确认,并且实际上从对话中删除了该便条。 在同一菜单 问问团队, 让您将笔记或消息移动到团队聊天并在那里提问。
转发约会时不要留下备注
将会议转发给另一位代表或组时,转发面板会显示 添加特殊注释 您可以写一篇简短的评论。 此文本作为内部说明添加到会议;接收者看到的流量,为什么他来找他。
内部评级和客户评级之间的区别
| 外部说明 | 客户评级 | |
|---|---|---|
| 写信的地方 | 在回复框中,作为一个注释 | 在详细信息窗格中 注 各款 |
| 什么取决于 | 那次会议 | 客户本身。 |
| 去哪里展示 | 只是在那个对话中。 | 在所有他的客户的对话和档案。 |
| 别提 | 瓦尔 | 没有 |
客户注释是为永久信息,如"这个客户总是想要被打电话 ", 并需要授权编辑客户记录写入。
设置投注通知
左菜单 设置 › 个人 › 通知偏好设置 打开页面。 会议 您可以在 " 提及您 " 栏中选择通过哪些渠道发送此通知。
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