Klavye kısayolları
CRM'de sık yaptığınız işleri klavyeden yapabilirsiniz. Kısayollar tüm ekranda değil, aşağıda belirtilen ekranda çalışır. Mac'te ⌘ , Windows ve Linux'ta Ctrl…
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Puede hacer cosas que hace a menudo en CRM desde el teclado. Los atajos funcionan en la pantalla de abajo, no en la pantalla completa. Mac'te ⌘, Windows y Linux Ctrl En este artículo, se usa la tecla. ⌘/Ctrl como está escrito.
- BandejaUsar accesos directos en la pantalla de conversación
- Respuestas listasGestiona las respuestas que añadas con atajos
- Chat de equipoChatea con tus compañeros de equipo.
Pantalla de reunión
Funciona cuando una cita está abierta y el cursor no está en un área de texto:
S→ Cambia el estado de la reunión. En las conversaciones que vienen del chat en vivo en su sitio web, Cerrar Pulse el botón y aparecerá la confirmación de Cerrar chat; si la reunión está cerrada Reabrir Pulse el botón. En otras conversaciones (correo electrónico, WhatsApp y otros canales) se abre el menú de estado.T→ Abre el cajón de etiquetas; puede agregar y quitar una etiqueta a una reunión.
Al escribir en el cuadro de respuesta, S y T se escriben como letras, los atajos no funcionan. Haga clic fuera del cuadro de respuesta primero. Estos dos métodos abreviados funcionan en usuarios que tienen permiso para actualizar reuniones.
Caja de respuesta
⌘/Ctrl+Enter→ Envía la respuesta; añade la nota si estás en el tipo de nota. Si la caja está vacía y no hay extra, no funcionará.EnteroShift+Enter→ Abre una nueva línea; no envía el mensaje.⌘/Ctrl+K→ Abre el cajón de respuestas listas. La respuesta que elija se agrega al cuadro, llenando las variables con la información de la entrevista.⌘/Ctrl+/→ Centro de ayuda abre el cajón de artículos. El artículo seleccionado se agrega como un enlace a la respuesta.
⌘/Ctrl+K y ⌘/Ctrl+/ También funciona cuando se escribe en el cuadro de respuesta; no tiene que quitar el cursor del cuadro.
Editar nueva cita y mensaje
⌘/Ctrl+Enter(Nueva reunión) → En el área de mensajes Crear Pulse el botón. Las respuestas predefinidas y los atajos de artículo también funcionan en esta página.⌘/Ctrl+Enter(Editar respuesta o nota) → Guarda el cambio al editar una respuesta o nota enviada.
Ventanas, listas y búsqueda
Esc→ Cierra la ventana abierta, el cajón de clic derecho o el menú emergente.↑/↓yEnter→ Navegar por las opciones en la ventana de búsqueda y listas emergentes, abriendo el seleccionado.Enter(llamadas en reuniones) → Busca instantáneamente en la barra de búsqueda por encima de la lista de citas.Esc(llamadas en reuniones) → Cierra la barra de búsqueda y cancela la búsqueda.
No hay atajo de teclado para abrir la ventana de búsqueda en el panel CRM; inicie la búsqueda en la parte superior del panel de sección Ahora Abre la caja. En tu centro de ayuda fácil de usar, ⌘/Ctrl+K abre el cuadro de búsqueda del visitante.
Chat de equipo
Enter→ Envía el mensaje.Shift+Enter→ Abre una nueva fila.↑→ Abre el último mensaje para editarlo mientras el cuadro de mensaje está vacío.Esc→ Cancela la edición o respuesta a un mensaje.↑/↓,EnteroTab→ @ navegar y seleccionar entre las sugerencias mientras se escribe el nombre de un compañero de equipo;Esccierra la lista de sugerencias.
Otras pantallas
⌘/Ctrl+Enter(Valoración del cliente) → Añade la nota en el área de notas del perfil del cliente y en la barra lateral de la reunión;Enterabre una nueva línea.Enter(teléfono) → Inicia la búsqueda en el campo numérico del teclado.EnteroBoşluk(Seguimiento de ventas) → Abre la carta de oportunidad que golpeaste con el teclado.←/→yHome(separador de dos puntos) → Establece el ancho cuando llegas al separador de columnas en la pantalla de chat conTab;Homevuelve al ancho predeterminado.Esccancela la operación al conducir.⌘/Ctrl++/⌘/Ctrl+-yHome(Controlador de flujo) → BLE AI › Automatización › Flujo Acerca, aleja y regresa al punto de inicio mientras regula un flujo debajo.
Cuando se selecciona un paso en el editor de flujo, la tecla Delete o Backspace borra ese paso y los siguientes pasos adjuntos a él.