Termos de Uso
Versão5 · Data Efetiva 5 de setembro de 2026
1. Disposições gerais
Estes Termos de Uso regem os termos e condições para o uso do site www.blesyum.com, do painel de clientes accounts.blesyum.com e todos os nomes de subdomínios associados e plataformas digitais ("Plataforma") operados pela Blesyum Software and Technology Limited Company ("Blesyum", "Empresa").
Ao utilizar a Plataforma, você reconhece que leu, entendeu e concordou com estes Termos de Uso.
2. Definições
- Plataforma: www.blesyum.com, accounts.blesyum.com e todos os subdomínios associados, aplicativos móveis e serviços digitais.
- Utilizador: A pessoa singular ou coletiva que utiliza a Plataforma de qualquer forma.
- Cliente: uma pessoa singular ou colectiva que tenha celebrado um contrato de prestação de serviços com a Blesium.
- Serviços: Serviços de Assinatura e Serviços de Projeto fornecidos pela Blesyum (ver. Artigo 3º.
- Serviço de assinatura: Fornecimento de módulos de software de negócios baseados em nuvem para uso por assinatura.
- Serviço de Projeto: Trabalho de desenvolvimento personalizado para o cliente, sujeito a cotação e contrato separado.
- Painel do Cliente: um painel online fornecido em accounts.blesyum.com, onde o Cliente gerencia sua assinatura, módulos, usuários, faturas e solicitações de suporte.
3. Âmbito de Serviço
Os serviços de Blesium são executados em duas linhas. Algumas das regras deste documento apenas uma; qual linha é pretendida é especificada separadamente em cada seção.
A) Serviços de assinatura — Serviços baseados em nuvem fornecidos via accounts.blesyum.com Software de negócios: ERP, CRM, E-Commerce, B2B, Call Center, Mail, Consultor e módulos de Gestão de Publicidade. Usado com assinatura mensal ou anual e 14 (catorze) Começa com uma avaliação gratuita diária. O software em si permanece na Blesium. uma licença não exclusiva e intransferível para usar o software durante a duração da assinatura. fica.
B) Serviços de projeto — Específicos do cliente, sujeitos a cotação e contrato de trabalho separado Desenvolvimento:
- Desenvolvimento de Aplicações Móveis — desenvolvimento de aplicações iOS e Android;
- Plataforma Web — desenvolvimento de um sistema web funcional para além do site promocional;
- Desenvolvimento de Bots — WhatsApp, Telegram e bots de chat na web;
- Desenvolvimento de Módulos Personalizados — desenvolvimento de fluxos de trabalho específicos do cliente em cima dos módulos Blesium;
- Configuração e Transferência de Dados — migração, instalação e implantação de dados do sistema antigo;
- Integração — Integração com os sistemas existentes do Cliente e serviços de terceiros;
- Integração de Inteligência Artificial — soluções de IA que trabalham com os próprios dados do cliente;
- Pacote de Suporte — manutenção contratual, suporte e priorização.
Os serviços de projeto são cobrados com base no projeto; entrega, aceitação e propriedade intelectual As regras são diferentes dos Serviços de Assinatura.
4. Responsabilidades do utilizador
Usuários que utilizam a Plataforma:
- Agir de acordo com as leis da República da Turquia e do direito internacional;
- não infringir os direitos de terceiros;
- evitar ações que possam colocar em risco a segurança da plataforma;
- fornecer informações precisas e atualizadas em formulários e processos de registro;
- Não abusar da plataforma, não espalhar software malicioso;
- Não tentar perturbar o funcionamento normal da plataforma;
- Não utilizar ferramentas de recolha automática de dados (bots, scrapers, etc.)
Ele aceita e promete.
5. Painel de Clientes (accounts.blesyum.com)
O Painel do Cliente é uma área exclusiva para o Cliente com conta aberta. Usando o painel Clientes:
- Ver a sua assinatura, atualizar, renovar ou cancelar o seu plano;
- Abra e gerencie seus módulos, complete os passos de instalação;
- O usuário pode adicionar, atribuir funções e permissões, enviar convites;
- Ver faturas e formas de pagamento, efetuar pagamentos;
- Criar um pedido de suporte e acessar o banco de informações;
- Exportar os dados da sua conta e solicitar a eliminação da mesma;
- Ele pode ver quem está fazendo o quê em sua conta a partir do registro de atividades.
O Cliente que recebe o Serviço de Projeto acompanha o estado do trabalho e dos resultados entregues através do canal que lhe é notificado.
As informações de acesso ao painel do cliente são pessoais e não devem ser compartilhadas com terceiros. O usuário é responsável pela segurança da conta.
6. Direitos de propriedade intelectual
Todo o conteúdo, design, logotipo, marca registrada, software, código-fonte e outra propriedade intelectual na plataforma pertence à Blesyum Software and Technology Limited ou seus licenciantes. Estes materiais estão protegidos pela Lei de Obras Intelectuais e Artísticas, nº 5846, pela Lei de Propriedade Intelectual, nº 6769 e legislação conexa.
O conteúdo da Plataforma não pode ser copiado, reproduzido, distribuído, publicado, modificado ou utilizado para fins comerciais sem a autorização por escrito da Blesyum.
7. Propriedade Intelectual por Tipo de Serviço
7.1. Serviços de subscrição
- O software, código fonte, design e documentação da plataforma e módulos permanecem na Blesium; a assinatura não é uma venda, mas uma licença para uso;
- A licença é válida pelo período de duração da assinatura, não exclusiva e intransferível; nenhum código fonte fornecido, nenhuma engenharia reversa;
- Os dados inseridos pelo Cliente no painel (contas comerciais, faturas, registos de clientes, documentos e anexos) pertencem ao Cliente; a Blesium é o processador de dados para estes dados e não utiliza os dados para fins de publicidade, definição de perfis ou formação de modelos;
- O cliente pode exportar seus dados durante o período de assinatura e no prazo de 30 dias após a sua expiração.
7.2. Serviços de projeto
- Os direitos de propriedade intelectual permanecem com a Blesium até o pagamento integral do projeto;
- Após a conclusão do pagamento, salvo disposição em contrário no contrato, os direitos financeiros sobre os resultados do projeto desenvolvido especificamente para o Cliente serão transferidos para o Cliente;
- Plataforma, módulos, ferramentas, bibliotecas e soluções de infraestrutura desenvolvidas pela própria Blesium permanecem na Blesium em qualquer caso; se o resultado do projeto for desenvolvido sobre estes, a transferência abrange apenas a parte específica do Cliente;
- Componentes sujeitos a licenças de terceiros estão sujeitos aos termos de licença relevantes;
- A Blesium reserva-se o direito de utilizar o trabalho como referência, salvo notificação em contrário por escrito pelo Cliente.
8. Disclaimer
A Blesium não garante que a Plataforma funcionará de forma ininterrupta, livre de erros ou segura. Blesium:
- Interrupções de acesso devido a falhas técnicas, manutenção, atualização ou por motivos de força maior;
- Ações dos Utilizadores na Plataforma;
- Interrupções causadas por prestadores de serviços terceiros;
- Danos resultantes da falta de tomada de medidas de segurança pelo utilizador;
- danos consequenciais, especiais, incidentais ou punitivos
Ele não é responsável.
9. Links de terceiros
A plataforma pode conter links para sites de terceiros. Esses links são fornecidos apenas para fins informativos e a Blesium não é responsável pelo conteúdo de sites de terceiros.
10. Alterações
A Blesium reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Uso sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação na Plataforma.
11. Lei Aplicável e Resolução de Litígios
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da Turquia. Os Tribunais e Departamentos de Execução de Istambul Anadolu são competentes em litígios.
12. Comunicação
- Blesyum Software e Tecnologia Limited Company
- Orta Mah. Alparslan Sok. No: 8, 34880 Kartal/İstanbul
- E-mail: hello@blesyum.com | Phone: 0850 307 71 77