GDPR Informazioni

I tuoi dati personali;

• Visiti il nostro sito web (www.blesyum.com),
• Utilizzi il nostro pannello clienti (accounts.blesyum.com),
• Compilate moduli per comunicazione, analisi gratuita, richieste di incontro o altri moduli,
• comunichi con noi via e-mail, telefono o faccia a faccia,
• Firma di un contratto di servizio,
• Stai facendo domanda per una partnership,
• ti iscrivi a una newsletter o a comunicazioni commerciali elettroniche,
• Attraverso i cookie e le tecnologie di tracciamento automatico, inclusi i cookie pubblicitari e di marketing

con mezzi automatizzati e non automatizzati, sia verbalmente, per iscritto o elettronicamente.

Motivi legali: GDPR Art. 5/2 (a) Esigenza esplicita di legge, (c) Formazione o esecuzione di un contratto, (d) Obbligo legale, (e) Interesse legittimo; e, ove necessario, il tuo consenso esplicito ai sensi dell'Art. 13(1) del GDPR.

Dati identificativi

Tipi di dati: Nome, cognome, titolo, ragione sociale · Finalità del trattamento: Esecuzione del contratto, fatturazione, gestione dei clienti

Informazioni di contatto

Tipi di dati: E-mail, telefono, indirizzo · Finalità del trattamento: Comunicazione, fornitura di servizi, informazioni

Informazioni sui processi dei clienti

Tipi di dati: Dettagli del progetto, ordini, pagamenti, fatture · Finalità del trattamento: Erogazione di servizi, contabilità, gestione del progetto

Informazioni sull'impronta digitale

Tipi di dati: Indirizzo IP, browser, dispositivo, posizione · Finalità del trattamento: Sicurezza, analisi, miglioramento del servizio

Dati di marketing

Tipi di dati: Cookie ID, record del consenso, parametri della campagna · Finalità del trattamento: Misurazione della campagna con cookie pubblicitari e di marketing (puoi disattivarli dalla barra dei cookie); comunicazione di marketing solo se hai acconsentito

Dati di contenuto (abbonamento)

Tipi di dati: Registri correnti, fatture, inventario, clienti e documenti inseriti dall'abbonato nel pannello · Finalità del trattamento: Fornitura del servizio — per questi dati titolare del trattamento è l'abbonato, Blesium è il responsabile del trattamento dei dati

Registri legali

Tipi di dati: Registri di approvazione, applicazioni · Finalità del trattamento: Obbligo legale, prove

• Fornitura di Servizi in Abbonamento (ERP, CRM, E-Commerce, B2B, Call Center, Mail, Consulenza, Gestione Annunci e moduli Web);
• Servizi di progetto (sviluppo software speciale, applicazione mobile, integrazione, trasferimento dati);
• processi di apertura account, gestione utenti e autorizzazioni, installazione e trasferimento dati;
• Condurre lavori di integrazione, integrazione dell'intelligenza artificiale e sviluppo di bot;
• Rendere disponibili le richieste di supporto e fornire pacchetti di assistenza/supporto;
• Tracciamento del progetto e gestione dei pagamenti attraverso il pannello cliente (accounts.blesyum.com);
• Condurre processi contrattuali, preparare offerte e fatturazione;
• Misurazione delle campagne e monitoraggio delle conversioni con cookie pubblicitari e di marketing (puoi disattivarli dal banner dei cookie o dal pannello delle preferenze dei cookie); comunicazioni di marketing se acconsenti;
• Garantire la sicurezza del sito web e prevenire le frodi;
• adempimento di obblighi di legge;
• Analisi statistiche e reportistica;
• Invio di messaggi commerciali elettronici (soggetto al tuo consenso).

5.1. Trasferimento nazionale

I dati personali dell’utente possono essere trasferiti ai nostri partner commerciali, fornitori, prestatori di servizi e enti pubblici autorizzati nell’ambito di obblighi legali, esecuzione di contratti e interessi legittimi.

5.2. Trasferimenti all'estero

Per fornire il servizio, i tuoi dati personali possono essere trasferiti ai seguenti gruppi di destinatari:

• Hosting e Infrastruttura: Server, database, backup, nome di dominio, DNS e

i fornitori di servizi di rete per la distribuzione dei contenuti (CDN) che utilizziamo;

• Istituto di pagamento: Pagamenti con carta di credito iyzico Payment Services A.Ş. infrastruttura

i dati della carta non vengono inviati o memorizzati da Blesium;

• Integratore E-Invoice / E-Book: Per l'invio di documenti finanziari al GIB

integratore privato autorizzato;

• Invio di e-mail e notifiche: Le e-mail e le notifiche di sistema vengono inviate al

i trasmettitori utilizzati per la trasmissione;

• Fornitori di AI: Solo quando si utilizzano le funzioni di IA

E solo quanto l'input di quel processo; i fornitori usano i dati per addestrare i modelli. non lo fa;

• Analitica e Piattaforme pubblicitarie: Se lo strumento pertinente è abilitato da noi

e non hai scelto di non accettare le preferenze sui cookie;

• Responsabilità legali: Tribunali, pubblici ministeri e organismi di regolamentazione (autorità giudiziarie)

Se necessario.

I trasferimenti a piattaforme di analisi e pubblicitarie avvengono se lo strumento pertinente è abilitato da noi e non hai disattivato il banner dei cookie o il pannello delle preferenze dei cookie; puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento.

Tali trasferimenti sono effettuati con il Suo esplicito consenso o nel rispetto di adeguate garanzie ai sensi di quanto previsto dal GDPR art.

• Dati contrattuali e clienti: Durata del contratto + 10 anni;
• Fatture e dati finanziari: 10 anni (Codice Fiscale);
• Dati cookie: basati sulla sessione o fino a 2 anni;
• Autorizzazioni di comunicazioni elettroniche commerciali: + 3 anni fino alla revoca dell’autorizzazione;
• Log del consenso ai cookie: 3 anni;
• Applicazioni GDPR: 10 anni;
• Log del server web: 2 anni.

Ai sensi del GDPR m.11, hai i seguenti diritti:

1. Sapere se i Suoi dati personali sono oggetto di trattamento;
2. Richiedere informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali;
3. conoscere lo scopo del trattamento dei dati personali e se questi vengono utilizzati in conformità a tale scopo;
4. Conoscere i terzi a cui vengono trasferiti i tuoi dati personali, sia nel Paese che all’estero;
5. Richiedere la rettifica dei Suoi dati personali se incompleti o trattati in modo errato;
6. Richiedere la cancellazione o la distruzione dei Suoi dati personali ai sensi dell’art. 17 GDPR;
7. chiedere che i terzi a cui sono stati trasferiti i dati siano informati della rettifica, cancellazione o distruzione;
8. opporsi al trattamento dei dati che comporti un risultato a suo sfavore attraverso l’analisi dei dati trattati mediante sistemi automatizzati;
9. Richiedere il risarcimento dei danni se hai subito un danno a causa del trattamento illecito dei tuoi dati personali.

Per esercitare i Suoi diritti, potrà farne richiesta con una delle seguenti modalità, unitamente a documenti che La identifichino:

• E-mail: kvkk@blesyum.com (con oggetto "Richiesta informazioni CPR")
• Indirizzo postale: Orta Mah. Alparslan Sok. No: 8, 34880 Kartal/İstanbul (iadeli taahhütlü)
• Notaio: La nostra azienda attraverso un notaio

La tua richiesta sarà risolta gratuitamente il prima possibile e non oltre 30 (trenta) giorni a seconda della natura della richiesta. Se l'operazione richiede anche un costo, viene utilizzata la tariffa della tariffa KVKK.

Nella tua domanda; il tuo nome, T.C. Il tuo numero di identificazione, la data della richiesta, l'oggetto della tua richiesta e la spiegazione della tua richiesta. È necessario richiedere a proprio nome, e una procura speciale è richiesta per le applicazioni di terzi.

Se la domanda viene respinta, la risposta data è inadeguata o non è stata data in tempo, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali entro 30 giorni dalla data in cui sei venuto a conoscenza della risposta e in ogni caso entro 60 giorni dalla data della domanda.