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Impossibile accedere: problemi comuni

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  • Ultimo aggiornamento 5 novembre 2026

Se hai problemi ad accedere, prima assicurati di aver inserito correttamente il tuo indirizzo email e la password. Se non ricordi la tua password, puoi reimpostarla utilizzando il link "Password dimenticata" nella schermata di accesso.

Se la verifica in due passaggi è attivata e non riesci ad accedere all'applicazione che genera il codice, utilizza uno dei codici di backup forniti durante la configurazione. Se non hai un codice di backup, contatta il gestore del sito.

Quando accedi da un nuovo dispositivo, per motivi di sicurezza potrebbe essere inviato un codice di verifica alla tua e-mail. Se il codice non arriva, controlla la cartella spam e attendi qualche minuto prima di riprovare. Se il problema persiste, contattaci tramite Le mie richieste di supporto.

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