Saltar al contenido

Normas de seguridad infantil

Versión1 · Fecha efectiva 2 de noviembre de 2026

1. Propósito y alcance

Este documento describe nuestros estándares de seguridad infantil aplicables al sitio web www.blesyum.com, el panel accounts.blesyum.com, todo el software Blesyum y todas las aplicaciones móviles Blesyum publicadas en Google Play y App Store operadas por Blesyum Software and Technology Limited Company** ("Blesyum", "nosotros").

Blesium adopta una política de tolerancia cero contra el abuso y explotación sexual infantil (CSAE) y el material de abuso sexual infantil (CSAM). Estas normas son vinculantes para todos los que utilizan nuestros servicios.

2. Nuestros Servicios y Usuarios

Blesium software es un software de negocios para empresas (CRM, correo electrónico, ERP y similares). Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años y la apertura de una cuenta requiere que usted tenga la edad y competencia para aceptar nuestros Términos de Uso. Sin embargo, como los mensajes, archivos y contenidos se pueden compartir a través de nuestra plataforma, aplicamos los siguientes estándares a todos nuestros servicios.

3. Contenido y conducta prohibidos

Lo siguiente está estrictamente prohibido en los servicios de Blesium:

  • Crear, cargar, almacenar, compartir, solicitar o enlazar a material de abuso sexual infantil (CSAM), incluidas imágenes generadas o modificadas por inteligencia artificial.
  • Contactar con un niño con fines sexuales, atraer o tratar de ganar a un niño con fineς sexuales (grooming).
  • Cualquier contenido, declaración o comentario que sexualice a los niños.
  • cualquier actividad que facilite la extorsión sexual de niños, la trata de niños o la explotación sexual de los niños.
  • Contenido que promueva, alabe o facilite cualquiera de las actividades anteriores.

4. Rutas de notificación

Si encuentras contenido o comportamiento que infrinja estas normas, puedes denunciarlo de las siguientes maneras:

  • En la aplicación: En las aplicaciones móviles de Blesium, sigue los pasos en Administra tu cuenta › Ayuda y seguridad › Informar un problema y selecciona "Seguridad infantil" como asunto. La notificación irá directamente a nuestro equipo de seguridad sin tener que salir de la aplicación.
  • Panel web: Puedes usar el mismo formulario de notificación en la configuración de tu cuenta en accounts.blesyum.com.
  • Por correo electrónico: hello@blesyum.com

Si cree que un niño está en peligro inmediato, llame primero a la línea de ayuda de emergencia de su país (en Turquía 112).

5. Cómo interactuamos con las notificaciones

  • Los informes de seguridad infantil se manejan con la máxima prioridad y nuestro sistema reenvía estos informes a nuestro equipo autorizado inmediatamente.
  • Bloquearemos y eliminaremos inmediatamente el contenido identificado como que contiene CSAM o CSAE.
  • Suspenderemos o cerraremos permanentemente las cuentas involucradas.
  • "Protegeremos" los registros de evidencia para compartirlos dentro de nuestras obligaciones legales y solo con las autoridades autorizadas.
  • Mantenemos los registros de notificación durante el período legal, incluso si la cuenta se elimina.

6. Notificación a las autoridades autorizadas

Denunciamos a las autoridades competentes los casos de CSAM y abuso sexual infantil detectados en nuestros servicios, de acuerdo con la legislación vigente. En este contexto:

  • En Turquía, la Unidad de Ciberdelincuencia de la Dirección General de Policía, las Fiscalías y la línea Ihbar Web de la Agencia de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (www.ihbarweb.org.tr),
  • A nivel internacional a la línea de ayuda cibernética del NCMEC y a las agencias de aplicación de la ley pertinentes en el país en cuestión

Trabajaremos con. Respondemos a las solicitudes legales de información y documentos de las autoridades dentro de los plazos legales.

7. Cumplimiento de la legislación

Blesyum cumple con el Código Penal turco, Nº 5237 (especialmente las disposiciones relativas al abuso sexual de niños y la obscenidad), la Ley de Regulación de Publicaciones en el Ambiente de Internet, Nº 5651, la Ley de Protección de Datos Personales, Nº 6698, y todas las regulaciones legales relacionadas con la seguridad infantil en los países donde prestamos servicios. También seguimos las políticas de seguridad infantil de Google Play y App Store.

8. Punto de contacto de seguridad infantil

Para preguntas sobre nuestras prácticas de seguridad infantil, procesos de notificación y cooperación con las autoridades, póngase en contacto con nuestro punto de contacto de seguridad infantil:

Blesyum Software and Technology Limited Company — Equipo de seguridad E-mail: hello@blesyum.com

9. Actualizaciones

Podemos actualizar estos estándares de acuerdo con los cambios en la legislación y las políticas de la plataforma. La versión actual siempre se publica en esta página; la versión y la fecha de entrada en vigor en la parte superior de la página indican cuándo se realizó la última modificación.