معايير سلامة الطفل
النسخة1 · تاريخ السريان 2 نوفمبر 2026
1. الغرض والنطاق
تحدد هذه الوثيقة معايير سلامة الأطفال التي نطبقها على الموقع www.blesyum.com، وعلى لوحة accounts.blesyum.com، وجميع برمجيات Blesyum وجميع تطبيقات Blesyum المحمولة المنشورة في Google Play وApp Store والتي تديرها Blesyum Software and Technology Limited Company ("Blesyum"، "نحن"، "لنا").
وتعتمد شركة بليزيوم سياسة عدم التسامح مطلقا إزاء الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم جنسيا ومواد الاعتداء الجنسي على الأطفال. وهذه المعايير ملزمة لكل من يستخدم خدماتنا.
2. خدماتنا ومستخدمونا
برامجيات بليزيوم هي برامجيات أعمال للأعمال التجارية (إدارة العلاقات مع العملاء، والبريد الإلكتروني، وتخطيط الموارد المؤسسية وما شابه ذلك). خدماتنا ليست مستهدفة للأشخاص دون سن 18 سنة، وفتح الحساب يتطلب أن تكون في سن وكفاية قبول شروط الاستخدام. ومع ذلك، وبما أنه يمكن تبادل الرسائل والملفات والمحتوى من خلال منصتنا، فإننا نطبق المعايير التالية على جميع خدماتنا.
3. المحتوى والسلوك المحظور
ما يلي محظور حظرا باتا على خدمات بليزيوم:
- إنشاء مواد تتعلق بالاعتداء الجنسي على الأطفال أو تحميلها أو تخزينها أو تبادلها أو طلبها أو الربط بها، بما في ذلك الصور التي يتم توليدها أو تعديلها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
- الاتصال بطفل لأغراض جنسية، أو إغواء طفل أو محاولة كسب طفل لأغراض جنسيات (الاستدراج).
- أي محتوى أو بيان أو تعليق يجعل الأطفال أشخاصا جنسيين.
- أي نشاط يسهل استغلال الأطفال جنسيا أو الاتجار بهم أو استغلالهم جنسيا.
- المحتوى الذي يشجع أو يثني أو ييسر أيا من الأنشطة المذكورة أعلاه.
4. مسارات الإخطار
إذا واجهت محتوى أو سلوك ينتهك هذه المعايير، يمكنك إبلاغنا به بالطرق التالية:
- في التطبيق: في تطبيقات الهاتف المحمول لبليزيوم، اتبع الخطوات الواردة في إدارة حسابك › المساعدة والأمن › الإبلاغ عن مشكلة وانتخب "سلامة الطفل" كموضوع. وسيذهب الإخطار مباشرة إلى فريقنا الأمني دون الحاجة إلى مغادرة التطبيق.
- لوحة شبكية: يمكنك استخدام نفس استمارة الإخطار في إعدادات حسابك على accounts.blesyum.com.
- بالبريد الإلكتروني: hello@blesyum.com
إذا كنت تعتقد أن طفلاً ما في خطر وشيك، يرجى الاتصال أولا بخط المساعدة في حالات الطوارئ في بلدك (في تركيا 112).
5. كيف نتفاعل مع الإشعارات
- تعالج التقارير المتعلقة بسلامة الطفل بأعلى درجة من الأولوية، ويحيل نظامنا هذه التقارير إلى فريقنا المأذون له على الفور.
- سنقوم فورا بمنع وإزالة المحتوى الذي يحدد بأنه يحتوي على CSAM أو CSAE.
- سنقوم بتعليق الحسابات المعنية أو إغلاقها بشكل دائم.
- سنقوم بـ"حماية" سجلات الأدلة لتقاسمها في إطار التزاماتنا القانونية ومع السلطات المأذون لها فقط.
- نحن نحتفظ بسجلات الإخطار للفترة القانونية، حتى في حالة حذف الحساب.
6. إخطار السلطات المأذون لها
ونبلغ السلطات المختصة بحالات الاعتداء الجنسي على الأطفال والاعتداء الجنسي عليهم التي يتم الكشف عنها في دوائرنا وفقاً للتشريعات السارية. وفي هذا السياق:
- في تركيا، وحدة الجرائم الحاسوبية التابعة للمديرية العامة للشرطة ومكاتب المدعين العامين وخط إهبار ويب التابع لوكالة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (www.ihbarweb.org.tr),
- على الصعيد الدولي إلى خط الإرشاد السيبراني التابع للجنة الوطنية لمكافحة الفساد ووكالات إنفاذ القانون ذات الصلة في البلد المعني
سنعمل مع ونحن نستجيب للطلبات المشروعة للحصول على المعلومات والوثائق من السلطات في حدود الآجال القانونية.
7. الامتثال للتشريعات
تمتثل شركة Blesyum للقانون الجنائي التركي رقم 5237 (وخاصة الأحكام المتعلقة بالاعتداء الجنسي على الأطفال والفحش)، وقانون تنظيم المنشورات في بيئة الإنترنت رقم 5651، وقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698، وجميع اللوائح القانونية المتعلقة بسلامة الطفل في البلدان التي نخدمها. كما نتبع سياسات سلامة الطفل في متجري غوغل بلاي وآب.
8. جهة الاتصال المعنية بسلامة الطفل
وللحصول على أسئلة بشأن ممارساتنا المتعلقة بسلامة الطفل، وعمليات الإبلاغ والتعاون مع السلطات، يرجى الاتصال بمركز الاتصال الخاص بسلامة الطفل:
شركة بلسيوم المحدودة للبرامجيات والتكنولوجيا - فريق الأمن البريد الإلكتروني: hello@blesyum.com
9. تحديثات
ويمكننا تحديث هذه المعايير وفقاً للتغييرات في التشريعات وسياسات المنصات. وتنشر دائما النسخة الحالية في هذه الصفحة؛ وتشير النسخة وتاريخ النفاذ في أعلى الصفحة إلى تاريخ آخر تعديل.