Информационный текст GDPR

Ваши персональные данные;

• Вы посещаете наш сайт (www.blesyum.com),
• Вы используете нашу панель клиентов (accounts.blesyum.com),
• Вы заполняете формы для общения, бесплатного анализа, запросов на встречу или другие формы,
• Вы общаетесь с нами по электронной почте, телефону или лично,
• подписание договора на оказание услуг,
• Вы подаете заявление на партнерство,
• Вы подписываетесь на информационный бюллетень или коммерческие электронные сообщения,
• С помощью файлов cookie и технологий автоматического отслеживания, включая рекламные и маркетинговые файлы cookie

автоматизированными и неавтоматизированными средствами, будь то устно, письменно или электронным путем.

Правовые основания: GDPR Art. 5/2 (a) явное требование закона, (c) заключение или исполнение договора, (d) юридическое обязательство, (e) законный интерес; и, при необходимости, ваше явное согласие в соответствии с GDPR Art. 13(1).

Личная информация

Типы данных: Имя, фамилия, должность, название компании · Цель обработки: Выполнение договора, выставление счетов, управление клиентами

Контактная информация

Типы данных: Электронная почта, телефон, адрес · Цель обработки: Связь, предоставление услуг, информация

Информация о процессе клиента

Типы данных: Детали проекта, заказы, платежи, счета-фактуры · Цель обработки: Оказание услуг, бухгалтерский учет, управление проектом

Информация о цифровом следе

Типы данных: IP-адрес, браузер, устройство, местоположение · Цель обработки: Безопасность, анализ, улучшение обслуживания

Маркетинговые данные

Типы данных: Идентификационный номер cookie, запись согласия, параметры кампании · Цель обработки: Измерение кампании с помощью рекламных и маркетинговых cookie (вы можете отказаться от этого в панели cookie); маркетинговая коммуникация только при наличии вашего согласия

Контентные данные (подписка)

Типы данных: Текущие записи, счета-фактуры, инвентарные ведомости, записи клиентов и документы, введенные подписчиком в панель · Цель обработки: Предоставление услуги — для этих данных контролером данных является подписчик, Blesium является обработчиком данных

Юридические записи

Типы данных: Утверждения, заявления · Цель обработки: Юридическое обязательство, доказательства

• Предоставление услуг по подписке (ERP, CRM, E-Commerce, B2B, Call Center, Mail, Consultant, Ad Management и Web модули);
• Проектные услуги (разработка специального программного обеспечения, мобильных приложений, интеграция, передача данных);
• открытие счета, управление пользователями и авторизацией, процессы установки и передачи данных;
• проведение интеграционных, интеграционных работ с искусственным интеллектом и разработки ботов;
• предоставление доступа к просьбам о поддержке и пакетам услуг/поддержки;
• отслеживание проектов и управление платежами через панель клиента (accounts.blesyum.com);
• Проведение контрактных процессов, подготовка тендеров и выставление счетов;
• Измерение кампаний и отслеживание конверсий с помощью рекламных и маркетинговых файлов cookie (вы можете отказаться от этого с помощью баннера cookie или панели настроек cookie); маркетинговые сообщения, если вы дадите на это свое согласие;
• обеспечение безопасности сайта и предотвращение мошенничества;
• соблюдение правовых обязательств;
• статистический анализ и отчетность;
• отправка коммерческих электронных сообщений (при условии вашего согласия).

5.1. Внутренний перевод

Ваши персональные данные могут быть переданы нашим деловым партнерам, поставщикам, поставщикам услуг и уполномоченным государственным органам в рамках выполнения юридических обязательств, исполнения договоров и законных интересов.

5.2. Перевод за границу

Для предоставления услуги ваши персональные данные могут быть переданы следующим группам получателей:

• Хостинг и инфраструктура: Сервер, база данных, резервное копирование, доменное имя, DNS и

поставщиков услуг сети доставки контента (CDN), которые мы используем;

• Платежное учреждение: Инфраструктура картовых платежей iyzico Payment Services A.Ş.

информация о карте не отправляется и не хранится Blesium;

• Интеграция электронных счетов-фактур и электронных книг: Для отправки финансовых документов в GIB

уполномоченный частный интегратор;

• Отправка электронной почты и уведомлений: Системные письма и уведомления отправляются на

передатчики, используемые для передачи;

• AI Поставщики: Только при использовании функций ИИ

И только в той мере, в какой это вводит этот процесс; поставщики используют данные для обучения моделей. нет;

• Аналитические и рекламные платформы: Если соответствующий инструмент активирован нами

и вы не отказались от них в настройках файлов cookie;

• Юридические обязанности: суды, прокуроры и регулирующие органы (юридические

если это необходимо.

Передача данных аналитическим и рекламным платформам происходит, если мы включили соответствующий инструмент и вы не отказались от баннера cookie или панели настроек cookie; вы можете изменить свои предпочтения в любое время.

Эти передачи осуществляются с вашего явного согласия или при наличии надлежащих гарантий в соответствии с положениями статьи 9 GDPR.

• данные о контракте и клиенте: срок действия контракта + 10 лет;
• счета-фактуры и финансовые данные: 10 лет (Налоговый кодекс);
• данные cookie: на основе сессии или до 2 лет;
• разрешения на коммерческие электронные сообщения: + 3 года до отмены разрешения;
• журналы согласия на использование файлов cookie: 3 года;
• приложения GDPR: 10 лет;
• Журналы веб-сервера: 2 года.

Согласно пункту 11 GDPR, у вас есть следующие права:

1. знать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
2. Запросить информацию о том, обрабатываются ли ваши персональные данные;
3. знать, для каких целей обрабатываются ваши персональные данные и используются ли они в соответствии с этой целью;
4. знать, какие третьи стороны получают ваши персональные данные, будь то в стране или за рубежом;
5. Запросить исправление ваших персональных данных, если они являются неполными или неправильно обрабатываются;
6. Запросить удаление или уничтожение ваших персональных данных в соответствии со ст. 17 GDPR;
7. требовать, чтобы третьи стороны, которым были переданы данные, были уведомлены об исправлении, удалении или уничтожении;
8. возражать против обработки данных, которая приводит к результату против вас путем анализа обработанных данных с помощью автоматизированных систем;
9. Требовать возмещения ущерба, если вы понесли ущерб в результате незаконной обработки ваших персональных данных.

Для осуществления своих прав Вы можете обратиться в один из следующих способов, приложив документы, удостоверяющие Вашу личность:

• E-mail: kvkk@blesyum.com (с темой "Запрос информации о CPR")
• Почтовый адрес: Orta Mah. Алпарслан Сок. No: 8, 34880 Картал/Истанбул (iadeli taahhütlü)
• Нотариус: Наша компания через нотариуса

Ваш запрос будет рассмотрен бесплатно в кратчайшие сроки и не позднее 30 (тридцати) дней в зависимости от характера запроса. Если операция также требует затрат, то используется плата по тарифу KVKK.

В заявлении указывайте: Ваше имя, Т.К. Ваш идентификационный номер, дата подачи заявления, предмет вашего запроса и объяснение вашего запроса. Вы должны подавать заявление от своего имени, а для подачи заявления от имени третьей стороны требуется специальная доверенность.

Если Ваше заявление отклонено, полученный ответ является неадекватным или не был дан вовремя, Вы можете подать жалобу в Совет по защите персональных данных в течение 30 дней с момента получения ответа и в любом случае в течение 60 дней с момента подачи заявления.