Conditions d'utilisation
Version5 · Entrée en vigueur 5 septembre 2026
1. Dispositions générales
Les présentes Conditions d'utilisation régissent les modalités et conditions d'utilisation du site Web www.blesyum.com, du panneau client accounts.blesyum.com et de tous les noms de sous-domaines et plateformes numériques associés (« Plateforme ») exploités par Blesyum Software and Technology Limited Company (« Blesum », « Société »).
En utilisant la Plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d’utilisation.
2. Définitions
- Plateforme: www.blesyum.com, accounts.blesyum.com et tous les sous-domaines, applications mobiles et services numériques associés.
- Utilisateur: La personne physique ou morale qui utilise la Plateforme de quelque manière que ce soit.
- Client : une personne physique ou morale ayant conclu un contrat de prestation de services avec Blesium.
- Services: Services d'abonnement et services de projet fournis par Blesyum (voir. Article 3.
- Service d'abonnement: Fourniture de modules logiciels d'entreprise basés sur le cloud pour une utilisation par abonnement.
- Service de projet: Travaux de développement personnalisés pour le client, sous réserve de devis et de contrat séparé.
- Panneau Client : un panneau en ligne mis à disposition sur accounts.blesyum.com, où le Client gère son abonnement, ses modules, ses utilisateurs, ses factures et ses demandes d’assistance.
3. Portée du service
Les services de Blesium sont assurés sur deux lignes. Certaines des règles de ce document Une seule ligne; la ligne à laquelle il s'agit est spécifiée séparément dans chaque section.
A) Services d’abonnement — Services en nuage fournis via accounts.blesyum.com Logiciels d'entreprise: ERP, CRM, E-Commerce, B2B, Call Center, Mail, Consultant et modules de gestion de la publicité. Utilisé avec un abonnement mensuel ou annuel et 14 (quatorze) Commence par un essai gratuit quotidien. Le logiciel lui-même reste chez Blesium. une licence non exclusive et non transférable d'utilisation du logiciel pour la durée de l'abonnement. Gagné.
B) Services de projet — Spécifiques au client, sous réserve d’un devis et d’un contrat de travail distinct Développement :
- Développement d'applications mobiles — développement d'applications iOS et Android;
- Plateforme Web — développement d’un système web fonctionnel au-delà du site promotionnel;
- Développement de bots — WhatsApp, Telegram et chat web bots;
- Développement de modules personnalisés — développement de flux de travail spécifiques au client sur les modules Blesium;
- Configuration et transfert de données — migration, installation et déploiement des données à partir de l'ancien système;
- Intégration — Intégration avec les systèmes existants du Client et les services tiers ;
- Intégration d'intelligence artificielle — Solutions d'IA qui fonctionnent avec les propres données du client;
- Forfaits de soutien — maintenance contractuelle, soutien et hiérarchisation.
Les services de projet sont facturés en fonction du projet; livraison, acceptation et propriété intellectuelle Les règles sont différentes des Services d'abonnement.
4. Responsabilités de l'utilisateur
Utilisateurs utilisant la Plateforme:
- Agissant conformément aux lois de la République de Turquie et au droit international;
- de ne pas porter atteinte aux droits de tiers ;
- éviter toute action qui mettrait en danger la sécurité de la plateforme ;
- fournir des renseignements exacts et à jour dans les formulaires et les processus d'enregistrement;
- Ne pas abuser de la plateforme, ne pas diffuser de logiciels malveillants ;
- Ne pas tenter de perturber le fonctionnement normal de la plateforme ;
- Ne pas utiliser d’outils de collecte automatique de données (bots, scrapers, etc.)
Il accepte et promet.
5. Panneau client (accounts.blesyum.com)
Le Panneau Client est un espace réservé au Client ayant ouvert un compte. Utilisation du panneau Clients:
- Voir votre abonnement, mettre à niveau, renouveler ou annuler votre plan;
- Ouvrir et gérer vos modules, compléter les étapes d'installation;
- L'utilisateur peut ajouter, assigner des rôles et des autorisations, envoyer des invitations;
- Voir les factures et les modes de paiement, effectuer des paiements;
- Créer une demande d'assistance et accéder à la banque d'informations ;
- Exporter les données de votre compte et demander la suppression de votre compte ;
- Il peut voir qui fait quoi dans son compte à partir du journal d'activité.
Le Client qui reçoit le Service Projet suit l’état d’avancement des travaux et des résultats livrés par le canal qui lui est notifié.
Les informations d'accès au panneau client sont personnelles et ne doivent pas être partagées avec des tiers. L'utilisateur est responsable de la sécurité du compte.
6. Droits de propriété intellectuelle
Tout le contenu, la conception, le logo, la marque de commerce, le logiciel, le code source et toute autre propriété intellectuelle sur la plateforme appartient à Blesyum Software and Technology Limited ou à ses concédants. Ces documents sont protégés par la loi sur les œuvres intellectuelles et artistiques, n ° 5846, la loi sur la propriété intellectuelle, n ° 6769 et la législation connexe.
Le contenu de la Plateforme ne peut être copié, reproduit, distribué, publié, modifié ou utilisé à des fins commerciales sans l'autorisation écrite de Blesyum.
7. Propriété intellectuelle par type de service
7.1. Services d'abonnement
- Le logiciel, le code source, la conception et la documentation de la plateforme et des modules restant en Blesium ; l’abonnement n’est pas une vente, mais une licence d’utilisation ;
- La licence est valable pour la durée de l'abonnement, non exclusive et non transférable ; aucun code source n'est fourni, aucune rétro-ingénierie n'est autorisée ;
- Les données saisies par le Client dans le panneau (comptes d’entreprise, factures, dossiers clients, documents et pièces jointes) appartiennent au Client; Blesium est le responsable du traitement de ces données et n’utilise pas les données à des fins publicitaires, de profilage ou de formation de mannequins;
- Le client peut exporter ses données pendant la période d'abonnement et dans les 30 jours suivant son expiration.
7.2. Services de projet
- Les droits de propriété intellectuelle restent à Blesium jusqu’au paiement intégral du projet ;
- À l’achèvement du paiement, sauf stipulation contraire dans le contrat, les droits financiers sur les produits du projet développés spécifiquement pour le Client seront transférés au Client;
- la plateforme, les modules, les outils, les bibliothèques et les solutions d'infrastructure développés par Blesium restant en tout cas dans Blesium; si le résultat du projet est développé sur ces derniers, le transfert ne couvre que la partie spécifique au client;
- Les composants soumis à des licences tierces sont soumis aux conditions de licence pertinentes;
- Blesium se réserve le droit d’utiliser l’œuvre comme référence sauf avis contraire écrit du Client.
8. Avertissement
Blesium ne garantit pas que la Plateforme fonctionnera de manière ininterrompue, sans erreur ou sécurisée. Blésium:
- les interruptions d’accès dues à une défaillance technique, à une maintenance, à une mise à jour ou pour des raisons de force majeure ;
- Les actions des Utilisateurs sur la Plateforme ;
- Les perturbations causées par des prestataires de services tiers;
- Les dommages résultant du fait que l'utilisateur n'a pas pris ses propres mesures de sécurité ;
- dommages indirects, spéciaux, accessoires ou punitifs
Il n'est pas responsable.
9. Liens de tiers
La plateforme peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement et Blesium n’est pas responsable du contenu des sites de tiers.
10. Changements
Blesium se réserve le droit de mettre à jour ces conditions d’utilisation sans préavis. Les modifications entreront en vigueur à compter de la date de publication sur la Plateforme.
11. Droit applicable et règlement des litiges
Ces Conditions d'utilisation sont régies par les lois de la Turquie. Les tribunaux et les services d’exécution d’Istanbul Anadolu sont compétents pour les litiges.
12. Communication
- Blesyum Logiciel et Technologie Limited Company
- Orta Mah. Alparslan Sok. No: 8, 34880 Kartal/İstanbul
- E-mail: hello@blesyum.com | Phone: 0850 307 71 77