Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Dieser Vertrag regelt die allgemeinen Geschäftsbedingungen für digitale Dienstleistungen, die Blesium dem Kunden zur Verfügung stellt. Der konkrete Umfang, die Dauer, der Preis und die Lieferbedingungen der Leistung werden in einem für jedes Projekt gesondert erstellten Angebots-/Bestellformular festgelegt und sind Bestandteil dieses Vertrages.

Dieser Vertrag regelt die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Project Services. Abonnement-Services (ERP, CRM, E-Commerce, B2B, Call Center, Mail, Consultant und Werbemanagement-Module) unterliegen den Abonnementbedingungen und den Nutzungsbedingungen; die Bestimmungen dieses Vertrags über Lieferung, Abnahme und geistiges Eigentum gelten nicht für diese.

Projektdienstleistungen:

• Mobile Application Development: iOS und Android Anwendungsentwicklung, Veröffentlichungsprozesse;
• Web-Plattform: Entwicklung eines funktionierenden Websystems über die Werbeseite hinaus;
• Bot Entwicklung: WhatsApp, Telegramm und Web-Chat-Bots;
• Custom Module Development: Entwicklung kundenspezifischer Workflows auf Basis von Blesium-Modulen;
• Setup und Datenübertragung: Datenmigration aus dem alten System, Installation, Bereitstellung und Schulung;
• Integration: Integration mit bestehenden Systemen des Kunden und Dienstleistungen von Drittanbietern;
• Integration künstlicher Intelligenz: Lösungen für künstliche Intelligenz, die mit den eigenen Daten des Kunden arbeiten;
• Support-Pakete: Vertragliche Wartung, Support und Priorisierung.

Die Vertragslaufzeit ist der Zeitraum zwischen dem im Angebot/Bestellformular angegebenen Start- und Endtermin. Sofern nicht 30 Tage vor Ablauf der Laufzeit schriftlich gekündigt wird, verlängert sich der Vertrag automatisch um denselben Zeitraum und zu denselben Bedingungen.

5.1. Servicegebühr

Die Servicegebühr wird gemäß dem im Angebot/Bestellformular angegebenen Betrag und Zahlungsplan in Rechnung gestellt. Die Zahlungsfristen (monatlich, jährlich oder projektbezogen) werden im Angebotsformular angegeben.

5.2. Zahlungsfrist

Rechnungen müssen innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Rechnungsdatum bezahlt werden.

5.3. Verzögerte Zinsen

Rechnungen, die nicht zum Fälligkeitsdatum bezahlt werden, unterliegen einem monatlichen Zinssatz von %2 (zwei Prozent).

5.4. Ersatzzahlungen Dritter

Die Kosten für die im Auftrag des Kunden im Rahmen des Projekts erworbenen Dienstleistungen Dritter (Domainname, Server und Hosting, SMS/E-Mail-Versandkontingent, App Store-Entwicklerkonto, Nutzungsgebühr für Anbieter künstlicher Intelligenz, Lizenzen von Drittanbietern) sind getrennt von der Servicegebühr. Diese Gebühren werden entweder direkt an den jeweiligen Anbieter gezahlt oder vom Blesium gesondert in Rechnung gestellt und im Angebotsformular ausgewiesen.

5.5. Peşinat

Bei projektbezogenen Arbeiten werden, sofern im Angebot nicht anders angegeben, 50% der Gesamtkosten zu Beginn des Projekts im Voraus übernommen.

5.6. Zahlungsmethoden

Zahlungen können per Banküberweisung/EFT, Kreditkarte oder Online-Zahlung über das Kundenpanel (accounts.blesyum.com) erfolgen.

• die im Angebot/Bestellformular angegebenen Dienstleistungen auf professionellem Niveau zu erbringen;
• Transparente Berichterstattung über den Projektfortschritt durch das Kundenpanel (accounts.blesyum.com);
• Schutz der Vertraulichkeit der Kundeninformationen und nicht an Dritte weitergeben;
• Einhaltung der Liefertermine und Benachrichtigung des Kunden im Falle einer Verzögerung;
• Die Qualität der Dienstleistungen und Arbeiten in Übereinstimmung mit den Industriestandards kontinuierlich zu verbessern;
• Transparente Berichterstattung über Werbeausgaben in Werbemanagement-Dienstleistungen.

• Bereitstellung der notwendigen Informationen, Dokumente, Inhalte und Materialien für das Projekt in einer zeitnahen Weise;
• Zahlung der Servicegebühr gemäß den im Vertrag festgelegten Bedingungen und Konditionen;
• Abschluss der Prüfungs- und Genehmigungsverfahren innerhalb einer angemessenen Frist;
• Bereitstellung der von Blesium benötigten Zugangsdaten (Hosting, Domainname, Werbekonten usw.);
• Bereitstellung der notwendigen Rückmeldung zum Projekt in einer rechtzeitigen Weise;
• Akzeptieren Sie, dass die Werbemanagement-Dienstleistungen innerhalb des genehmigten Budgets betrieben werden.

8.1. Lieferung

Die Projektlieferungen werden gemäß dem im Angebotsformular angegebenen Zeitplan durchgeführt. Die Lieferzeit hängt von der rechtzeitigen Bereitstellung der erforderlichen Informationen, Zugriffe und Materialien durch den Kunden ab.

⚠ Bei Abonnement-Diensten gibt es kein Konzept der "Lieferung": Die Leistung beginnt mit der Eröffnung eines Kontos und der Bereitstellung des Moduls zur Nutzung.

8.2. Revision Rechte

Sofern im Angebot nicht anders angegeben, werden für jede Lieferung 2 (zwei) Überarbeitungsrunden gewährt. Zusätzliche Revisionen werden ebenfalls berechnet.

8.3. Kabul

Der Kunde gilt als die Lieferung angenommen zu haben, wenn er nicht innerhalb von 5 (fünf) Werktagen nach Erhalt der Lieferung schriftlich widerspricht.

• Alle geistigen Eigentumsrechte an den Projektergebnissen gehören Blesium bis zur vollständigen Bezahlung der Projektkosten;
• Nach Abschluss der Zahlung gehen, sofern im Vertrag nichts anderes bestimmt ist, die finanziellen Rechte an den speziell für den Kunden entwickelten Projektoutputs auf den Kunden über;
• Die geistigen Eigentumsrechte von Blesium an den selbst entwickelten Plattformen und Modulen, Tools, Bibliotheken, Frameworks und Infrastrukturlösungen verbleiben in jedem Fall bei Blesium. Wenn der Projektoutput darauf aufbaut (z.B. ein Spezialmodul), umfasst die Übertragung nur den speziell für den Kunden entwickelten Teil; die für die Funktionsfähigkeit des Moduls erforderliche Plattform wird solange genutzt, wie das Abonnement dauert;
• Blesium behält sich das Recht vor, alle Projekte zu Referenzzwecken zu verwenden;
• Materialien, die Lizenzen von Drittanbietern unterliegen, unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Lizenz.

Blesium Software and Technology Limited wird, sofern nicht anders schriftlich vereinbart, Referenz, Portfolio, Fallstudie, Social Media Sharing, Website-Inhalt, Werbekampagne, und ähnliche Werbeaktivitäten.

Kunde, im Projekt erstelltes Design, Software, Markenname, Logo, Screenshot, Leistungsdaten (Zyklus, Umwandlungsrate usw.) Die Projektergebnisse dürfen für Werbezwecke verwendet werden.

Wenn der Kunde verlangt, dass das Projekt vollständig vertraulich bleibt;

Dieser Antrag muss vor Vertragsabschluss oder zu Beginn des Projekts schriftlich gestellt werden. Der Antrag auf Vertraulichkeit wird im Rahmen des Sonderdienstes berücksichtigt. Zusätzlich wird eine Geheimhaltungsgebühr erhoben. Die Vertraulichkeitsgebühr wird im Angebot/Bestellformular gesondert angegeben und im Voraus eingezogen.

Sofern keine Geheimhaltungsgebühr entrichtet wird, gilt das Projekt als frei zur Referenznutzung.

Blesium wird Geschäftsgeheimnisse, Quellcodes und vertrauliche Informationen des Kunden nicht über den Rahmen des Vertrages hinaus offenlegen; Der Autor behält sich jedoch das Recht vor, auf die Existenz und den allgemeinen Umfang des Projekts hinzuweisen.

1. Datenschutz

Die Parteien verpflichten sich, während der Vertragslaufzeit und für 3 (drei) Jahre nach dessen Beendigung keine Geschäftsgeheimnisse, Kundeninformationen, Preisgestaltung, Geschäftsstrategien und andere vertrauliche Informationen, die sie voneinander erhalten haben, an Dritte weiterzugeben.

Die Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für (a) Offenlegungen gegenüber Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, (b) Informationen, die öffentlich bekannt sind, und (c) Offenlegungen mit der vorherigen schriftlichen Zustimmung einer der Parteien.

11.1. Normale Beendigung

Jede Partei kann die Vereinbarung durch schriftliche Mitteilung mindestens 30 (dreißig) Tage vor Ablauf der Laufzeit kündigen.

11.2. Kündigung aus wichtigem Grund

Verletzt eine Partei ihre vertraglichen Pflichten und stellt sie die Verletzung trotz schriftlicher Abmahnung nicht innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen wieder her, so kann die andere Partei den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen.

11.3. Zahlungsfrist

Im Falle der Nichteinhaltung der Zahlungsverpflichtungen durch den Kunden für einen Zeitraum von 30 (dreißig) Tagen ist Blesium berechtigt, die Leistung auszusetzen oder den Vertrag zu kündigen. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, den Preis für die bis zu diesem Zeitpunkt erbrachten Leistungen sowie Verzugszinsen zu zahlen.

11.4. Folgen der Kündigung

Im Falle der Kündigung sind die Kosten der erledigten Arbeiten vom Kunden zu tragen, laufende Arbeiten werden eingestellt und nicht ausgelieferte Leistungen nach Zahlung an den Kunden geliefert.

Als zwingende Gründe gelten Naturkatastrophen, Kriege, Epidemien, gesetzliche Vorschriften, Störungen der Internetinfrastruktur, Cyberangriffe und ähnliche Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs der Parteien. Während der Zeit der höheren Gewalt werden die Verpflichtungen der Parteien ausgesetzt. Wenn der Grund höherer Gewalt 60 (sechzig) Tage überschreitet, hat jede Partei das Recht, ohne Entschädigung zu kündigen.

Streitigkeiten aus diesem Vertrag werden in erster Instanz gütlich beigelegt. Wenn keine Lösung gefunden werden kann, sind die Istanbul Anadolu Gerichte und Vollstreckungsbehörden zuständig. Der Vertrag unterliegt dem Recht der Türkei.

• die Ungültigkeit oder Undurchsetzbarkeit einer Bestimmung dieser Vereinbarung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen;
• Änderungen des Vertrages sind nur schriftlich und im gegenseitigen Einvernehmen der Parteien gültig;
• das Versäumnis einer Partei, ein Recht aus dem Vertrag geltend zu machen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar;
• Die Vertragsbedingungen bilden zusammen mit dem Angebots-/Bestellformular, der Datenschutzerklärung, dem DSGVO-Erläuterungstext und anderen Rechtstexten ein Ganzes.

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