Kullanım Koşulları

• Platform: www.blesyum.com, accounts.blesyum.com ve bunlara bağlı tüm alt alan adları, mobil uygulamalar ve dijital hizmetler.
• Kullanıcı: Platformu herhangi bir şekilde kullanan gerçek veya tüzel kişi.
• Müşteri: Blesyum ile hizmet sözleşmesi akdetmiş olan gerçek veya tüzel kişi.
• Hizmetler: Blesyum tarafından sunulan Abonelik Hizmetleri ve Proje Hizmetleri (bkz. Madde 3).
• Abonelik Hizmeti: Bulut tabanlı iş yazılımı modüllerinin abonelik karşılığında kullanıma sunulması.
• Proje Hizmeti: Müşteri'ye özel, teklife ve ayrı sözleşmeye bağlı geliştirme işi.
• Müşteri Paneli: accounts.blesyum.com adresinde sunulan, Müşteri'nin aboneliğini, modüllerini, kullanıcılarını, faturalarını ve destek taleplerini yönettiği çevrimiçi panel.

Blesyum'un hizmetleri iki hatta yürür. Bu belgedeki kuralların bir kısmı yalnız birine uygulanır; hangi hattın kastedildiği her bölümde ayrıca belirtilir.

A) Abonelik Hizmetleri — accounts.blesyum.com üzerinden sunulan bulut tabanlı iş yazılımı: ERP, CRM, E-Ticaret, B2B, Çağrı Merkezi, Mail, Müşavir ve Reklam Yönetimi modülleri. Aylık veya yıllık abonelikle kullanılır ve 14 (on dört) günlük ücretsiz deneme ile başlar. Yazılımın kendisi Blesyum'da kalır; Müşteri, abonelik süresince geçerli, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım lisansı alır.

B) Proje Hizmetleri — Müşteri'ye özel, teklife ve ayrı bir iş sözleşmesine bağlı geliştirme işleri:

• Mobil Uygulama Geliştirme — iOS ve Android uygulama geliştirme;
• Web Platformu — tanıtım sitesinden öteye, çalışan bir web sistemi geliştirme;
• Bot Geliştirme — WhatsApp, Telegram ve web sohbeti botları;
• Özel Modül Geliştirme — Müşteri'ye özel iş akışlarının Blesyum modüllerinin üzerine geliştirilmesi;
• Kurulum ve Veri Taşıma — eski sistemden veri göçü, kurulum ve devreye alma;
• Entegrasyon — Müşteri'nin mevcut sistemleriyle ve üçüncü taraf servislerle bütünleşme;
• Yapay Zekâ Entegrasyonu — Müşteri'nin kendi verisiyle çalışan yapay zekâ çözümleri;
• Destek Paketleri — sözleşmeye bağlı bakım, destek ve önceliklendirme.

Proje Hizmetleri proje bazlı ücretlendirilir; teslim, kabul ve fikri mülkiyet kuralları Abonelik Hizmetlerinden farklıdır.

Kullanıcılar Platformu kullanırken:

• Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına ve uluslararası hukuka uygun davranmayı;
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi;
• Platformun güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerden kaçınmayı;
• Form ve kayıt işlemlerinde doğru ve güncel bilgi vermeyi;
• Platformu kötüye kullanmamayı, zararlı yazılım yaymamayı;
• Platformun normal işleyişini bozmaya yönelik girişimlerde bulunmamayı;
• Otomatik veri toplama araçları (bot, scraper vb.) kullanmamayı

kabul ve taahhüt eder.

Müşteri Paneli, hesabı açılmış Müşteri'ye özel bir alandır. Müşteriler paneli kullanarak:

• Aboneliğini görüntüleyebilir, planını yükseltebilir, yenileyebilir veya iptal edebilir;
• Modüllerini açıp yönetebilir, kurulum adımlarını tamamlayabilir;
• Kullanıcı ekleyebilir, rol ve izin verebilir, davet gönderebilir;
• Fatura ve ödeme yöntemlerini görüntüleyebilir, ödeme yapabilir;
• Destek talebi oluşturabilir ve bilgi bankasına erişebilir;
• Hesabındaki verileri dışa aktarabilir ve hesabının silinmesini talep edebilir;
• Etkinlik kaydından hesabında kimin ne yaptığını görebilir.

Proje Hizmeti alan Müşteri, işin durumunu ve teslim edilen çıktıları kendisine bildirilen kanaldan takip eder.

Müşteri paneline erişim bilgileri kişiseldir ve üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır. Hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur.

Platformda yer alan tüm içerik, tasarım, logo, marka, yazılım, kaynak kodu ve diğer fikri ürünler Blesyum Yazılım ve Teknoloji Limited Şirketi'ne veya lisans verenlerine aittir. Bu materyaller 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

Blesyum'un yazılı izni olmaksızın Platformdaki içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, yayınlanması, değiştirilmesi veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

7.1. Abonelik Hizmetlerinde

• Platform ve modüllerin yazılımı, kaynak kodu, tasarımı ve belgeleri Blesyum'da kalır; abonelik bir satış değil, kullanım lisansıdır;
• Lisans abonelik süresince geçerlidir, münhasır değildir ve devredilemez; kaynak kod verilmez, tersine mühendislik yapılamaz;
• Müşteri'nin panele girdiği veriler (cari hesaplar, faturalar, müşteri kayıtları, belgeler ve ekler) Müşteri'ye aittir; Blesyum bu veriler bakımından veri işleyendir ve verileri reklam, profilleme veya model eğitimi amacıyla kullanmaz;
• Müşteri, aboneliği süresince ve sona ermesinden sonraki 30 gün içinde verilerini dışa aktarabilir.

7.2. Proje Hizmetlerinde

• Proje bedeli tamamen ödenene kadar fikri mülkiyet hakları Blesyum'da kalır;
• Ödemenin tamamlanmasıyla birlikte, sözleşmede aksi belirtilmedikçe, Müşteri'ye özel geliştirilen proje çıktıları üzerindeki mali haklar Müşteri'ye devredilir;
• Blesyum'un kendi geliştirdiği platform, modüller, araçlar, kütüphaneler ve altyapı çözümleri her durumda Blesyum'da kalır; proje çıktısı bunların üzerine geliştirilmişse devir yalnız Müşteri'ye özel kısmı kapsar;
• Üçüncü taraf lisanslarına tabi bileşenler ilgili lisans koşullarına tabidir;
• Blesyum, Müşteri aksini yazılı olarak bildirmedikçe işi referans olarak kullanma hakkını saklı tutar.

Blesyum, Platformun kesintisiz, hatasız ve güvenli çalışacağını garanti etmez. Blesyum:

• Teknik arıza, bakım, güncelleme veya mücbir sebeplerden kaynaklanan erişim kesintilerinden;
• Kullanıcıların Platform üzerindeki eylemlerinden;
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının neden olduğu aksaklıklardan;
• Kullanıcının kendi güvenlik önlemlerini almamasından kaynaklanan zararlardan;
• Dolaylı, özel, arızi veya cezai zararlardan

sorumlu tutulamaz.

Platform, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar bilgilendirme amaçlıdır ve Blesyum, üçüncü taraf sitelerin içeriğinden sorumlu değildir.

Blesyum, bu Kullanım Koşulları'nı önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Platformda yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

• Blesyum Yazılım ve Teknoloji Limited Şirketi
• Orta Mah. Alparslan Sok. No: 8, 34880 Kartal/İstanbul
• E-posta: hello@blesyum.com | Telefon: 0850 307 71 77