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Normes de sécurité des enfants

Version1 · Entrée en vigueur 2 novembre 2026

1. Objet et portée

Ce document décrit nos normes de sécurité des enfants applicables au site Web www.blesyum.com, au panneau accounts.blesyum.com, à tous les logiciels Blesyum et à toutes les applications mobiles Blesyum publiés sur Google Play et App Store exploités par Blesyum Software and Technology Limited Company** (« Blesum », « nous »).

Blesium adopte une politique de tolérance zéro contre les abus et l’exploitation sexuels d’enfants (AASE) et le matériel d’abus sexuels d’enfant (MASE). Ces normes sont contraignantes pour tous ceux qui utilisent nos services.

2. Nos services et utilisateurs

Les logiciels Blesium sont des logiciels d'affaires pour les entreprises (CRM, e-mail, ERP et similaires). Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans et l'ouverture d'un compte nécessite que vous ayez l'âge et la compétence nécessaires pour accepter nos Conditions d'utilisation. Toutefois, comme les messages, les fichiers et le contenu peuvent être partagés via notre plateforme, nous appliquons les normes suivantes à tous nos services.

3. Contenu et comportement interdits

Les éléments suivants sont strictement interdits sur les services Blesium:

  • Créer, télécharger, stocker, partager, demander ou lier à du matériel d'abus sexuel sur enfant (CSAM), y compris des images générées ou modifiées par l'intelligence artificielle.
  • Contacter un enfant à des fins sexuelles, le séduire ou tenter de le gagner à des fins sexuelles (grooming).
  • Tout contenu, déclaration ou commentaire qui sexualise les enfants.
  • toute activité facilitant la sextorsion d'enfants, le trafic d'enfants ou l'exploitation sexuelle des enfants.
  • Contenu qui promeut, loue ou facilite l'une des activités ci-dessus.

4. Chemin de notification

Si vous rencontrez un contenu ou un comportement qui enfreint ces normes, vous pouvez nous le signaler de la manière suivante :

  • In-app: Dans les applications mobiles Blesium, suivez les étapes de la section Gérer votre compte › Aide et sécurité › Signaler un problème et sélectionnez "Sécurité des enfants" comme sujet. La notification sera envoyée directement à notre équipe de sécurité sans avoir à quitter l'application.
  • Panneau Web: Vous pouvez utiliser le même formulaire de notification dans les paramètres de votre compte sur accounts.blesyum.com.
  • Par courrier électronique: hello@blesyum.com

Si vous pensez qu’un enfant est en danger immédiat, veuillez d’abord appeler le numéro d’urgence de votre pays (en Turquie 112).

5. Comment nous interagissons avec les notifications

  • Les rapports de sécurité des enfants sont traités avec la plus haute priorité et notre système transmet ces rapports à notre équipe autorisée immédiatement.
  • Nous bloquerons et supprimerons immédiatement le contenu identifié comme contenant du CSAM ou du CSAE.
  • Nous suspendrons ou fermerons définitivement les comptes concernés.
  • Nous « protégerons » les dossiers de preuves pour les partager dans le cadre de nos obligations légales et uniquement avec les autorités autorisées.
  • Nous conservons les dossiers de notification pendant la période légale, même si le compte est supprimé.

6. Notification aux autorités autorisées

Nous signalons les cas de CSAM et d’abus sexuels sur mineurs identifiés dans nos services aux autorités compétentes conformément à la législation en vigueur. Dans ce contexte:

  • En Turquie, l'Unité de Cybercriminalité de la Direction Générale de la Police, les Bureaux du Procureur Général et la Ligne Ihbar Web de l'Agence des Technologies de l'Information et des Communications (www.ihbarweb.org.tr),
  • Internationalement à la NCMEC CyberTipline et aux services d'application de la loi compétents dans le pays concerné

Nous allons travailler avec. Nous répondons aux demandes légitimes d’informations et de documents des autorités dans les délais légaux.

7. Conformité à la législation

Blesyum respecte le Code pénal turc, n° 5237 (en particulier les dispositions relatives aux abus sexuels sur enfants et à l’obscénité), la loi sur la réglementation des publications dans l’environnement Internet, n° 5651, la loi sur la protection des données personnelles, n° 6698, et toutes les réglementations légales relatives à la sécurité des enfants dans les pays que nous servons. Nous suivons également les politiques de sécurité des enfants de Google Play et de l'App Store.

8. Point de contact pour la sécurité des enfants

Pour toute question concernant nos pratiques en matière de sécurité des enfants, les processus de signalement et la coopération avec les autorités, veuillez contacter notre point de contact pour la sécurité des enfants:

Blesyum Software and Technology Limited Company — Équipe de sécurité E-mail: hello@blesyum.com

9. Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour ces normes en fonction des changements de la législation et des politiques de la plateforme. La version actuelle est toujours publiée sur cette page; la version et la date d'entrée en vigueur en haut de la page indiquent quand la dernière modification a été faite.