Merak ettiğin her şey
tek sayfada.
Kurulum, fiyatlandırma, güvenlik, entegrasyonlar ve modüller — konu başlığına göre ayrılmış sorular ve kısa cevapları.
Genel
7 soruTek kişiyle de başlayabilirsin. Fiyatlandırma kullanıcı sayısına ve seçtiğin modüllere göre kurulur; kullanmadığın modül için ödeme yapmazsın.
Evet. Cari, stok, açık fatura ve geçmiş hareketlerin kontrollü aktarılır. Taşımadan önce gerçek verinle bir deneme yükleme yapıyoruz; sayılar tutmadan canlıya geçilmiyor.
Evet. Her modülü kendi alan adına bağlayabilirsin — örneğin `erp.firmanizin-adi.com`. Bağladığın an ürünün adresi o olur, sertifika otomatik alınır.
Sunucularımız Türkiye'de. Her müşterinin verisi veritabanı düzeyinde izole edilir; bir müşterinin sorgusu başka bir müşterinin satırını göremez.
Evet. Aboneliğini durdurduğunda verini dışa aktarabilirsin; kalıcı silme 30 gün sonra yapılır ve bu süre içinde her adımda bilgilendirilirsin.
Kurulum ve rol bazlı eğitim başlangıç paketine dahil. Sonrası için yanıt süresi taahhütlü destek paketleri var; hangi paketin neyi kapsadığı sözleşmede yazılı.
Evet. Panelden istediğin modülü açar, ihtiyacın kalmayanı kapatırsın; fatura bir sonraki dönemde güncel modül listene göre hesaplanır. Kapattığın modülün verisi silinmez, tekrar açtığında yerinde durur.
Kullanıcı sayısı, seçilen modüller ve veri taşıma kapsamı fiyatı belirgin biçimde değiştiriyor. Üzerine sonradan kalem eklenen bir liste fiyatı yerine, birkaç soruyla gerçekçi bir teklif çıkarmayı tercih ediyoruz.
Var. Hesabınız açıldıktan sonra deneme süresi başlar; süre dolmadan önce hem panelde hem e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Evet. Eklediğiniz modül aynı gün açılır ve adresi kendiliğinden oluşur; yeniden kurulum gerekmez.
Aylık ya da yıllık, e-Arşiv fatura olarak. Kayıtlı kartınızdan otomatik tahsilat yapılabilir ya da havale ile ödeyebilirsiniz.
Aydınlatma metni, açık rıza kaydı, veri saklama süreleri ve silme talepleri ürünün içinde. Rıza verildiği an kayıt altına alınır — kim, ne zaman, hangi metni kabul etti.
Var ve çalışma alanı genelinde zorunlu kılınabilir. Ayrıca güvenilen cihaz yönetimi, oturum listesi ve tek tıkla tüm oturumları kapatma bulunur.
Günlük otomatik yedek ve noktaya dönüş. Yedekler ayrı bir bölgede şifreli saklanır.
Evet. Kim neyi ne zaman değiştirdi bilgisi kayıt bazında tutulur ve silinemez.
Hayır. Mağaza ve ERP bağlantıları çift yönlü çalışır: cari, stok ve fatura eşitlenir, kullandığınız program yerinde kalır. Tamamen geçmeye karar verirseniz mevcut verinin taşınması ayrı bir hizmettir.
Buradaki bağlantılar kullandığınız modülün içinden gelir; ayrı entegratör programı ya da ayrı fatura yoktur. Karşı tarafın (pazaryeri, kargo firması, banka) kendi ücretlendirmesi varsa o sizinle onun arasındadır.
Kapsam seçtiğiniz modüllere göre değişir: pazaryeri ve kargo bağlantıları E-Ticaret'in, e-belge ERP ile Müşavir'in, mesaj kanalları CRM'in içindedir. Hangisinin sizde açık olacağını görüşmede netleştiriyoruz.
API'si olan her sisteme köprü kurulabilir. Blesyum'un kendi REST uçları, kapsam bazlı API anahtarı ve webhook'ları vardır; kendi sisteminize özel bir aktarım gerekiyorsa Entegrasyon hizmetimiz kapsamında geliştiriyoruz.
Kartlardaki durum, panelin sağlayıcı kataloğundan okunur; pazarlama için ayrı bir liste tutmuyoruz. "Yakında" yazan bir bağlantı sırada demektir ve tarihi kapsama göre değişir. Sizin işiniz o bağlantıya bağlıysa görüşmede söyleyin: sıralamayı buna göre planlıyoruz.
Evet, ama küçük bir program. Logo, Mikro, Netsis gibi kendi bilgisayarınızda çalışan sistemler ve kasadaki cihazlar (yazarkasa, fiş yazıcısı, terazi) internete doğrudan açık değildir; bunlara bağlanmak için sizin ağınızda çalışan bir aracı gerekir. Kurulumu biz yapıyoruz. "Bulut" yazan bağlantılarda böyle bir kurulum yoktur.
Hayır. Karşı taraf yanıt vermediğinde işlem kuyrukta bekler ve bağlantı dönünce kaldığı yerden devam eder; ne çift kayıt oluşur ne de bir sipariş düşer. Bir bağlantı uzun süre kapalı kalırsa panelde uyarı çıkar ve hangi kaydın beklediğini tek tek görürsünüz.
Evet. Modüller birlikte daha çok işe yarıyor ama her biri tek başına da çalışır. Sonradan modül eklediğinizde veriler birbirine bağlanır.
Evet. Yevmiye ve kebir beratları dönem kapanışıyla birlikte hazırlanır, imzalanır ve saklanır. e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Müstahsil de aynı hattan geçer — ayrı bir entegratör programı kullanmazsın.
Girebilir. Mali müşavirine yalnız muhasebe ve e-Defter ekranlarını gören bir kullanıcı açarsın; satış fiyatlarını ya da personel maliyetlerini görmez. İstersen beratları ona dönem sonunda kendiliğinden de gönderebiliriz.
Cari, stok ve açılış bakiyeleri için tipik süre 3-5 iş günüdür; üretim reçeteleri de varsa 1-2 gün daha. Taşımayı biz yaparız, sen yalnız açılış mizanını onaylarsın.
Sınır yok; fiyat kullanıcı sayısına göre kurulur. Bayi portalı kullanıcıları personel koltuğu tüketmez.
Panel tarayıcı tabanlı ve mobil uyumlu. Ayrı bir uygulama indirmeniz gerekmez.
Evet. Modüller birlikte daha çok işe yarıyor ama her biri tek başına da çalışır. Sonradan modül eklediğinizde veriler birbirine bağlanır.
Sınır yok; fiyat kullanıcı sayısına göre kurulur. Bayi portalı kullanıcıları personel koltuğu tüketmez.
Panel tarayıcı tabanlı ve mobil uyumlu. Ayrı bir uygulama indirmeniz gerekmez.
Evet. Modüller birlikte daha çok işe yarıyor ama her biri tek başına da çalışır. Sonradan modül eklediğinizde veriler birbirine bağlanır.
Sınır yok; fiyat kullanıcı sayısına göre kurulur. Bayi portalı kullanıcıları personel koltuğu tüketmez.
Panel tarayıcı tabanlı ve mobil uyumlu. Ayrı bir uygulama indirmeniz gerekmez.
İkisi de. Blesyum'un modülleri hazır ürünlerdir ve kurulumda sektörüne göre yapılandırılır. Hazır modülün karşılamadığı bir iş varsa onu ayrı bir yazılım projesi olarak konuşuyoruz — ölçek bir kapı değildir.
Bir tane bile alabilirsin. Modüller tek hesap ve tek fatura altında çalışır; sonradan eklediğin modül aynı veriyi görür, yeniden kurulum gerekmez.
Evet. Ürün, cari, stok ve açık belgelerin aktarılır. Hangi alanın nereye gideceğini taşımadan ÖNCE birlikte onaylıyoruz; eski sistemin, sayılar iki tarafta eşitlenmeden kapatılmaz.
Modül sayısına ve veri hacmine göre değişir: tek modülde birkaç gün, çok modüllü bir kurulumda ortalama iki-dört hafta. Adımlar ve her adımda yükün kimde olduğu bu sayfadaki geçiş akışında yazılı.
Kullanıcı sayısına ve seçtiğin modüllere göre. Teklif formunu doldurduğunda kaç kişi olduğunuza ve hangi modülleri kullanacağına göre sana özel çıkarılır.
Panel Türkçedir ve her modülün adım adım ilerleyen kendi kurulum sihirbazı vardır. Ekip eğitimi teslimin parçasıdır; canlıya alındıktan sonraki ilk hafta boyunca da yanındayız.
Hayır, bırakman gerekmiyor. Siparişler Blesyum'a düşer; kampanya, reklam ve mağaza puanı tarafını kendi panelinden yönetmeye devam edersin.
Stok tek havuzda tutulur ve satış anında düşer; değişiklik bütün kanallara yansıtılır. İstersen kanal başına rezerv adet ayırarak bir kanalın diğerini tüketmesini engellersin.
Evet. e-Arşiv faturası kesilir ve alıcıya e-postayla gider. Mükellefiyetin başladığı gün yalnız bir ayar değişir, akış aynı kalır.
Durmaz. Siten ayakta kalır, Blesyum arkasına geçer. Sonradan Blesyum Web'e taşımak istersen o ayrı bir karardır, şart değildir.
Komisyon sipariş satırının içinde görünür; ay sonunda pazaryerinin hakediş raporu satır satır karşılaştırılır ve fark varsa listelenir.
İade talebi bir belgeye bağlanır: ürün depoya girer, alacak dekontu kesilir ve muhasebe fişi aynı işlemde yazılır. Hangi üründen ne kadar iade döndüğü raporda görünür.
Değil. Bayilikte satışı ve kurulumu siz üstlenirsiniz; iş ortaklığında yalnız yönlendirme yaparak da (referans ortaklığı) ya da kendi ürününüzü Blesyum'a bağlayarak da (teknoloji ortaklığı) çalışabilirsiniz. Hangisi size uyuyorsa onu kurarız.
Üç model: kurulumu ve uyarlamayı üstlendiğiniz çözüm ortaklığı, kendi ürününüzü genel API ve webhook'larla bağladığınız teknoloji ortaklığı, yalnız doğru müşteriyi tanıştırdığınız referans ortaklığı. Formdaki "Ortaklık türü" alanından seçebilir, emin değilseniz görüşmede birlikte karar veririz.
Kazanç tek seferlik bir prim değil, müşteri Blesyum'da kaldığı sürece süren bir gelir payıdır. Oran modele, hacme ve kurulumu kimin üstlendiğine göre değişir; tanışma görüşmesinde yazılı olarak paylaşılır.
Olabilirsiniz. Referans ortaklığında görüşmeyi, kurulumu ve desteği biz yürütürüz; sizden beklenen yalnız doğru müşteriyi tanıştırmak.
Değil. Sekiz modülün eğitimi, ekibinizin sertifikasyonu, sınırsız demo ortamı ve ortaklara ayrılan öncelikli destek hattı iş birliğinin içinde gelir; ayrı bir fatura çıkmaz.
Modele göre değişir. Çözüm ortaklığında hizmet bedelini siz faturalarsınız, lisans bedelini biz; referans ortaklığında sözleşme doğrudan bizimle kurulur ve size gelir payı ödenir.
Ortaklık ekibi başvuruları üç iş günü içinde yanıtlar. İlk görüşmede uzmanlık alanınıza uyan modeli ve koşulları birlikte belirleriz.
Bayilik sözleşmelidir ve satışın tamamını üstlenirsiniz: müşteriyi siz bulur, kurulumu siz yapar, birinci seviye desteği siz verirsiniz — karşılığında bayi fiyatı ve bölge önceliği alırsınız. İş ortaklığında ise yalnız yönlendirme yaparak da çalışabilirsiniz; oradaki üç modelden birini seçmek için iş ortaklığı sayfasına bakabilirsiniz.
Bölgeniz sözleşmede yazılır. O bölgeden bize doğrudan gelen talepleri önce size yönlendiririz ve aynı bölgeye ikinci bir bayi verirken sizinle konuşuruz. Başvurunuzda şehir sorulmasının sebebi budur: bölgenin durumunu ilk görüşmede paylaşırız.
Lisansı bayi fiyatından alır, müşterinize liste fiyatından satarsınız; aradaki fark sizin marjınızdır ve müşteri Blesyum'da kaldığı sürece her yenilemede işler. Oran sözleşmeye, aktif müşteri sayınıza ve hangi modülleri sattığınıza göre belirlenir.
İlk kurulum, veri taşıma ve birinci seviye destek sizdedir — müşteriyle sizin adınıza konuşursunuz. Sunucu, güncelleme, yedek ve çözemediğiniz her kayıt bize gelir; ilk müşterinizde kurulumu birlikte yaparız.
Değil. Sekiz modülün eğitimi, ekibinizin sertifikasyonu ve her müşteri adayı için ayrı açabileceğiniz sınırsız demo ortamı bayilik sözleşmesinin içinde gelir; ayrı bir fatura çıkmaz.
Başvurabilirsiniz. Formdaki müşteri sayısı tek ölçüt değil: bölgenizin durumu, çalıştığınız sektör ve teknik ekibiniz de belirleyici. Portföyünüz küçükse iş ortaklığının referans modeli daha uygun olabilir; görüşmede birlikte bakarız.
Kanal ekibi başvuruları üç iş günü içinde yanıtlar. İlk görüşmede bölgenizin durumunu, fiyat kademesini ve sözleşme koşullarını paylaşırız.