Все, что вас интересует
на одной странице.
Настройка, цены, безопасность, интеграции и продукты — вопросы и краткие ответы сгруппированы по темам.
Общие положения
7 вопросВы можете начать с одного пользователя. Цены зависят от количества пользователей и выбранных вами продуктов; вы никогда не платите за продукт, который вы не используете.
Хорошо. Ваши счета, инвентарь, открытые счета-фактуры и история транзакций переносятся под контролем. Перед миграцией мы запускаем пробную нагрузку с вашими реальными данными; ничто не будет доступно, пока числа не совпадут.
Evet. Her ürünü kendi alan adınıza bağlayabilirsiniz; örneğin `erp.firmanizin-adi.com`. Bağladığınız an ürünün adresi o olur, sertifika otomatik alınır.
Наши серверы находятся в Турции. Данные каждого клиента изолированы на уровне базы данных; запрос одного клиента никогда не может видеть записи другого клиента.
Хорошо. После прекращения подписки вы можете экспортировать свои данные. Постоянное удаление происходит через 30 дней, и вы информируетесь на каждом шаге в течение этого периода.
Настройка и обучение по ролям включены в стартовый пакет. После этого можно получить пакеты услуг с гарантированным временем реагирования; содержание каждого пакета оговорено в контракте.
Хорошо. Вы включаете нужные вам продукты из панели и отключаете те, которые больше не используются; счет за следующий период рассчитывается из текущего списка. Данные в отключенном продукте не удаляются и остаются там, когда вы снова включаете его.
Мы занимаемся разработкой мобильных приложений, веб-платформ и пользовательских программных проектов для организаций и брендов, а также для частных лиц и инвесторов, которые хотят воплотить идею в жизнь. Одна команда управляет всем проектом, от анализа до реализации.
Одна и та же команда занимается каждым проектом от начала до конца. Именно поэтому мы ежегодно принимаем на себя ограниченное число проектов. Первая встреча для обеих сторон, чтобы увидеть, является ли проект правильной фиксации.
Исходный код принадлежит вам. Учетные записи магазина приложений, сервера и домена открываются на ваше имя, и все передается вам при доставке.
В течение 1 рабочего дня после подачи заявки мы сообщаем вам о масштабе и бюджете. Окончательная цена и сроки выполнения работ устанавливаются в контракте вместе с письменным описанием объема работ.
У вас есть единый контактный пункт. Вы получаете один отчет каждую неделю, и новую сборку на телефоне каждые две недели.
Расходы на сервер указываются в письменном виде и оплачиваются отдельно. Ваш сервер размещен в Турции или в стране по вашему выбору; данные являются вашими.
После запуска, у вас есть выделенный менеджер по работе с клиентами. Объем обслуживания, новых разработок и поддержки также определяется в письменном виде.
Значительное влияние на стоимость оказывают число пользователей, выбранные продукты и масштабы миграции данных. Вместо цены списка с деталями добавленными позже, мы даем вам письменную цену основанную на вашем диапазоне.
Хорошо. Пробный период начинается с момента создания вашей учетной записи; Вы будете уведомлены через панель управления и электронную почту до истечения пробного периода.
Хорошо. Добавленное программное обеспечение становится доступным в тот же день, а адрес генерируется автоматически; переустановка не требуется.
Ежемесячно или ежегодно в виде счета-фактуры e-Archive. Вы можете настроить автоматические платежи с зарегистрированной карты или оплатить банковским переводом.
В продукт включены уведомление о конфиденциальности, запись явного согласия, периоды хранения данных и запросы на удаление. Согласие регистрируется в момент его дачи: кто, когда и какой текст был принят.
Он доступен и может быть сделан обязательным для всей рабочей области. Он также включает в себя управление доверенными устройствами, список сеансов и возможность закрытия всех сеансов одним щелчком мыши.
Ежедневное автоматическое резервное копирование и восстановление данных. Резервные копии хранятся в зашифрованном виде в отдельном месте.
Хорошо. Информация о том, кто изменил что и когда, хранится в базе данных и не может быть удалена.
Нет. Интеграция магазина и ERP работает в двух направлениях: дебиторская задолженность, инвентарные запасы и счета-фактуры синхронизируются, а вы продолжаете использовать свое текущее программное обеспечение. Если вы решите полностью перейти на другой сервер, миграция существующих данных будет отдельной услугой.
Ссылки здесь поступают из программного обеспечения, которое вы используете; нет отдельной программы интеграции или отдельного счета-фактуры. Если другая сторона (рынок, транспортная компания, банк) имеет свои собственные комиссионные сборы, это вопрос между ними и вами.
Сфера охвата варьируется в зависимости от выбранного программного обеспечения: интеграции с рынком и отправкой являются частью электронной торговли, электронная документация и ERP являются частью консультанта, а каналы обмена сообщениями являются частью CRM. Мы проясним, какие функции будут доступны для вас во время нашей встречи.
Интеграции могут быть установлены с любой системой, имеющей API. Blesyum имеет свои собственные конечные точки REST, ключи API на основе сферы применения и webhooks; если вам нужна индивидуальная интеграция для вашей системы, мы разработаем ее в рамках нашей службы интеграции.
Статус на картах извлекается из каталога поставщиков в панели управления; мы не ведем отдельный список для маркетинговых целей. Ссылка с надписью «Скоро» указывает, что он находится в очереди, а дата варьируется в зависимости от охвата. Если ваш проект зависит от этой связи, пожалуйста, упомяните об этом во время встречи: мы соответственно планируем последовательность.
Да, но это небольшая программа. Системы, которые работают на вашем собственном компьютере, такие как Logo, Mikro и Netsis, и устройства в кассе (кассовый аппарат, принтер квитанций, весы) не подключены непосредственно к Интернету; для подключения к ним вам нужен посредник, работающий в вашей сети. Мы занимаемся установкой. Для ссылок с меткой «Облако» такой установки нет.
Нет. Если другая сторона не отвечает, операция остается в очереди и возобновляется с того места, где она была остановлена, после восстановления связи; это предотвращает дублирование записей и обеспечивает, чтобы заказы не потерялись. Если соединение не работает в течение длительного времени, на панели появляется предупреждение, и вы можете увидеть, какие записи ожидают по отдельности.
Хорошо. Программное обеспечение работает лучше вместе, но каждый из них также работает самостоятельно. При последующем добавлении программного обеспечения данные будут связаны между собой.
Хорошо. По завершении периода подготавливаются, подписываются и хранятся записи в журнале и общей бухгалтерской книге. Электронные счета-фактуры, электронный архив, электронные накладные и электронные счета-фактуры поставщиков также проходят через один и тот же процесс — вам не нужно использовать отдельную программу интеграции.
Да, можно. Вы можете создать учетную запись пользователя для вашего финансового советника, который имеет доступ только к экранам бухгалтерии и электронной книги; они не смогут просматривать продажные цены или расходы на персонал. Если Вы хотите, мы можем также автоматически отправить им налоговые сертификаты в конце периода.
Обычно время обработки текущих, инвентарных и начальных балансов составляет 3-5 рабочих дней; добавьте еще 1-2 дня, если включены рецепты производства. Мы обеспечиваем передачу данных, вам нужно только утвердить баланс на начало периода.
Без ограничений; цены зависят от количества пользователей. Пользователи портала реселлеров не учитываются в квоте для сотрудников.
Панель работает в браузере и поддерживает мобильные устройства. Вам не нужно загружать отдельное приложение.
Хорошо. Программное обеспечение работает лучше вместе, но каждый из них также работает самостоятельно. При последующем добавлении программного обеспечения данные будут связаны между собой.
Без ограничений; цены зависят от количества пользователей. Пользователи портала реселлеров не потребляют рабочие места сотрудников.
Панель работает в браузере и поддерживает мобильные устройства. Вам не нужно загружать отдельное приложение.
Хорошо. Программное обеспечение работает лучше вместе, но каждый из них также работает самостоятельно. При последующем добавлении программного обеспечения данные будут связаны между собой.
Без ограничений; цены зависят от количества пользователей. Пользователи портала для реселлеров не учитываются в квоте сотрудников.
Панель работает в браузере и поддерживает мобильные устройства. Вам не нужно загружать отдельное приложение.
И то, и другое. Программные решения Blesyum являются готовыми продуктами, которые конфигурируются во время установки в соответствии с отраслью. Если есть бизнес-потребность, которой не удовлетворяет готовое программное обеспечение, мы обсуждаем ее как отдельный программный проект— масштаб не является препятствием.
Вы можете приобрести даже только один. Программное обеспечение работает под одним аккаунтом и одним счетом-фактурой; любое программное обеспечение, которое вы добавите позже, будет иметь доступ к тем же данным — переустановка не требуется.
Хорошо. Будут перенесены данные о продуктах, текущем счете, инвентарных запасах и открытых документах. Мы совместно утвердим, где будет отображаться каждое поле ДО миграции; старая система не будет закрыта до тех пор, пока цифры не будут согласованы с обеих сторон.
Время зависит от количества программных приложений и объема данных: несколько дней для одного приложения и в среднем от двух до четырех недель для установки нескольких приложений. Эти шаги и ответственные за выполнение каждого из них лица описаны в рабочем процессе на этой странице.
В зависимости от количества пользователей и выбранного программного обеспечения. Когда вы заполните форму предложения, индивидуальное предложение будет создано на основе количества пользователей и программного обеспечения, которое вы планируете использовать.
Панель управления на турецком языке, и каждый пакет программного обеспечения имеет свой собственный мастер пошаговой установки. Обучение команды включено в поставку; мы будем там, чтобы поддержать вас в течение первой недели после запуска.
Нет, вам не нужно останавливаться. Заказы перенаправляются в Blesyum, а вы продолжаете управлять кампаниями, рекламой и накапливать очки с вашей собственной панели управления.
Инвентарные запасы управляются в едином пуле и вычитаются в момент продажи; изменения отражаются по всем каналам. Если вы хотите, вы можете выделить резервное количество для каждого канала, чтобы предотвратить истощение запасов одного канала другим.
Хорошо. Счет-фактура e-Archive выдается и отправляется получателю по электронной почте. В день начала налоговой ответственности изменяется только одна настройка; рабочий процесс остается прежним.
Это никогда не останавливается. Сайт работает, и Blesyum заботится о нем. Если вы позже решите перейти на Blesyum Web, это отдельное решение— это не обязательно.
Комиссия отображается в строке заказа; в конце месяца отчет о доходах рынка сравнивается строка за строкой, и любые расхождения перечислены.
Запрос на возврат связан с документом: продукт поступает в инвентарный реестр, выдается кредитная ведомость и проводится бухгалтерская запись по той же операции. В отчете указывается, какие продукты были возвращены и в каких количествах.
Нет. В случае франшизы вы занимаетесь как продажами, так и установкой; в случае делового партнерства вы можете работать либо просто направляя клиентов (реферальное партнерство), либо интегрируя свой собственный продукт с Blesyum (технологическое партнерство). Мы настроим любой вариант, который работает лучше всего для вас.
Три модели: партнерство по решению, где вы занимаетесь настройкой и настройкой; технологическое партнерство, где вы интегрируете свой собственный продукт с помощью общих API и webhooks; и партнерство по направлению, где вы просто представляете нужного клиента. Вы можете выбрать свой выбор в поле «Виды партнерства» в форме, или если вы не уверены, мы можем решить вместе во время нашей встречи.
Заработок это не разовый бонус, а доля дохода, которая продолжается до тех пор, пока клиент остается с Blesyum. Стоимость зависит от модели, объема и того, кто занимается установкой; она сообщается в письменном виде во время вводного совещания.
Можешь. Мы занимаемся консультацией, установкой и поддержкой через наше партнерство по направлению; все, что вам нужно сделать, это представить правильного клиента.
Нет. Обучение по восьми программным продуктам, сертификация для вашей команды, неограниченная демо-среда и приоритетная линия поддержки, зарезервированная для партнеров, включены в партнерство; отдельный счет не выставляется.
Это зависит от модели. В партнерстве по решению вы выставляете счет за услуги, а мы выставляем счет за лицензию; в партнерстве по рекомендации контракт заключается непосредственно с нами, и вы получаете долю дохода.
Группа по вопросам партнерства отвечает на заявки в течение трех рабочих дней. Во время первой встречи мы совместно определим модель и условия, которые наилучшим образом подходят для вашей области специализации.
Это соглашение с дилером, и вы берете на себя всю ответственность за продажу: вы находите клиента, выполняете установку и предоставляете поддержку первого уровня — взамен вы получаете цены дилера и региональный приоритет. В рамках бизнес-партнерства вы также можете работать исключительно путем направления клиентов; посетите страницу бизнес-партнерства, чтобы выбрать одну из трех моделей, доступных там.
Ваш регион указан в договоре. Мы сначала переадресуем вам любые запросы, поступающие непосредственно к нам из этого региона, и мы проконсультируемся с вами, прежде чем назначить второго дилера в тот же регион. Именно поэтому мы просим указать в заявке Ваш город: мы обсудим статус региона во время нашей первой встречи.
Вы покупаете лицензию по дилерской цене и продаете ее своему клиенту по цене каталога; разница - это ваша маржа, и она применяется при каждом продлении, пока клиент остается с Blesyum. Ставка определяется на основе договора, количества активных клиентов и того, какие продукты программного обеспечения вы продаете.
Вы отвечаете за первоначальную настройку, миграцию данных и поддержку первого уровня, а также за общение с клиентом от нашего имени. Мы занимаемся проблемами сервера, обновлениями, резервным копированием и любыми случаями, которые вы не можете решить; мы будем работать с вами, чтобы завершить настройку для вашего первого клиента.
Нет. Обучение восьми программ, сертификация вашей команды и неограниченное количество демо-средств, которые вы можете настроить отдельно для каждого потенциального клиента, включены в дилерское соглашение; отдельный счет не будет выставляться.
Вы можете подать заявку. Количество клиентов, перечисленных в форме, является не единственным фактором — вашу роль играют также регион, отрасль и техническая команда. Если ваш портфель невелик, то партнерская модель может быть более подходящей; мы обсудим это подробнее во время нашей встречи.
Команда канала отвечает на заявки в течение трех рабочих дней. Во время первого визита мы обсудим статус вашего региона, тарифный план и условия контракта.