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Banque de questions

Tout ce qui vous intéresse
sur une seule page.

Configuration, tarification, sécurité, intégrations et produits — questions et réponses courtes regroupées par sujet.

Généralités

7 question
  • Vous pouvez commencer avec un seul utilisateur. La tarification est basée sur le nombre d'utilisateurs et les produits que vous choisissez ; vous ne payez jamais pour un produit que vous n'utilisez pas.

  • Oui, oui. Vos comptes, stocks, factures ouvertes et historique de transactions sont migrés sous contrôle. Avant la migration, nous exécutons un chargement d'essai avec vos données réelles; rien ne va en ligne jusqu'à ce que les chiffres correspondent.

  • Evet. Her ürünü kendi alan adınıza bağlayabilirsiniz; örneğin `erp.firmanizin-adi.com`. Bağladığınız an ürünün adresi o olur, sertifika otomatik alınır.

  • Nos serveurs sont en Turquie. Les données de chaque client sont isolées au niveau de la base de données ; une requête d'un client ne peut jamais voir les enregistrements d'un autre client.

  • Oui, oui. Lorsque vous mettez fin à votre abonnement, vous pouvez exporter vos données. La suppression définitive a lieu après 30 jours et vous êtes informé à chaque étape pendant cette période.

  • La configuration et la formation basée sur les rôles sont incluses dans le pack de démarrage. Après cela, des forfaits de support avec des temps de réponse garantis sont disponibles; ce que chaque forfait couvre est énoncé dans le contrat.

  • Oui, oui. Vous activez les produits dont vous avez besoin à partir du panneau et désactivez ceux que vous n'utilisez plus; votre facture pour la prochaine période est calculée à partir de votre liste actuelle. Les données d’un produit désactivé ne sont pas supprimées et sont présentes lorsque vous l’activez à nouveau.