كل شيء تريد معرفته
في صفحة واحدة.
تثبيت، التسعير، الأمن، التكاملات والمنتجات - أسئلة وأجوبة موجزة مصنفة حسب الموضوع.
معلومات عامة
7 سؤاليمكنك البدء بمستخدم واحد. ويستند التسعير إلى عدد المستخدمين والمنتجات التي تختارها؛ ولا تدفع أبدا مقابل منتج لا تستخدمه.
نعم.. ويتم نقل حساباتك، والمخزون، والفواتير المفتوحة، وتاريخ المعاملات تحت السيطرة. قبل الهجرة نقوم بتشغيل تحميل تجريبي مع بياناتك الحقيقية؛ لا شيء يذهب على قيد الحياة حتى تتطابق الأرقام.
Evet. Her ürünü kendi alan adınıza bağlayabilirsiniz; örneğin `erp.firmanizin-adi.com`. Bağladığınız an ürünün adresi o olur, sertifika otomatik alınır.
وخواديمنا في تركيا. بيانات كل عميل معزولة على مستوى قاعدة البيانات؛ لا يمكن أبدا أن يرى استفسار أحد العملاء سجلات عميل آخر.
نعم.. عندما تنتهي من الاشتراك، يمكنك تصدير البيانات الخاصة بك. ويحدث الحذف الدائم بعد 30 يوما، ويتم إبلاغك في كل خطوة خلال تلك الفترة.
ويرد في مجموعة بدء التشغيل التدريب على إنشاء النظام وتحديد الأدوار. وبعد ذلك، تتاح مجموعات من عناصر الدعم مع فترات استجابة مضمونة؛ ويرد في العقد ما تشمله كل مجموعة من عناصر الدعم.
نعم.. يمكنك أن تقوم بتفعيل المنتجات التي تحتاجها من القائمة وتعطيل تلك التي لم تعد تستخدمها؛ وتحسب فاتورة الفترة المقبلة من قائمتك الحالية. لا تُحذف البيانات في المنتج المعطل، وهي موجودة عندما تقوم بتفعيلها مرة أخرى.
نحن نقوم بتطوير تطبيقات محمولة، ومنصات شبكية ومشاريع برمجيات مخصصة للمنظمات والعلامات التجارية وكذلك للأفراد والمستثمرين الذين يرغبون في تحويل فكرة إلى واقع. ويدير فريق واحد المشروع بأكمله، من التحليل إلى الإنجاز.
ويتولى نفس الفريق معالجة كل مشروع من البداية إلى النهاية. ولهذا السبب نضطلع بعدد محدود من المشاريع كل سنة. ويعقد الاجتماع الأول للجانبين لمعرفة ما إذا كان المشروع مناسبا.
شفرة المصدر لك يتم فتح حسابات متجر التطبيقات والخادم والنطاق باسمك، وكل شيء يسلم لك عند التسليم.
خلال يوم عمل واحد من طلبك، نشارك النطاق ونطاق الميزانية. ويحدد السعر النهائي والجدول الزمني في العقد إلى جانب النطاق المكتوب.
لديكم نقطة اتصال واحدة. ستتلقى تقريراً واحداً كل أسبوع، و نسخة جديدة على هاتفك كل أسبوعين.
وتحدد تكاليف حواسيب الخدمة خطيا وتقدم فواتير منفصلة عنها. وخادومك يستضيف في تركيا أو في البلد الذي تختارونه؛ والبيانات هي لكم.
بعد إطلاق المشروع، سيكون لديك مدير حساب مخصص. ويحدد نطاق الصيانة والتطوير الجديد والدعم كتابة مرة أخرى.
وعدد المستخدمين، والمنتجات المختارة، ونطاق نقل البيانات، كلها عوامل لها تأثير كبير على السعر. بدلا من سعر القائمة مع البنود المضافة لاحقا، نحن نعطيك سعر مكتوب على أساس نطاقك.
نعم.. تبدأ فترة التجربة بمجرد إنشاء حسابك؛ وسيتم إخطارك من خلال لوحة التحكم والبريد الإلكتروني قبل انتهاء فترة التجربة.
نعم.. وتصبح البرامجيات التي تضيفها متاحة في اليوم نفسه، ويولد العنوان تلقائيا؛ ولا يلزم إعادة تركيبها.
شهريا أو سنويا، كفاتورة للمحفوظات الإلكترونية. ويمكنك إنشاء مدفوعات آلية من بطاقة الدفع المسجلة لديك أو الدفع عن طريق التحويل المصرفي.
ويتضمن المنتج إشعاراً بالخصوصية، وسجل الموافقة الصريحة، وفترات الاحتفاظ بالبيانات، وطلبات الحذف. وتسجل الموافقة في لحظة إعطائها - من الذي قبل النص ومتى وأي نص.
وهو متاح ويمكن أن يصبح إلزاميا في جميع أماكن العمل. كما يتضمن إدارة الأجهزة الموثوق بها، وقائمة الجلسات، وخيار النقر الواحد لإغلاق جميع الجلسات.
إجراء نسخ احتياطية تلقائية يومية واسترجاع البيانات عند النقطة الزمنية. وتخزن النسخ الاحتياطية مشفرة في موقع منفصل.
نعم.. وتخزن المعلومات المتعلقة بمن غير ماذا ومتى في قاعدة البيانات ولا يمكن حذفها.
-كلاّ. وتعمل عمليات التكامل بين المتجر ونظام تخطيط الموارد في المؤسسة في اتجاهين: فالحسابات المستحقة القبض والمخزون والفواتير تتزامن، وتستمر في استخدام برمجياتك الحالية. وإذا قررت التحول بالكامل، فإن ترحيل بياناتك الحالية هو خدمة منفصلة.
الروابط هنا تأتي من داخل البرمجيات التي تستخدمها؛ لا يوجد برنامج تكامل مستقل أو فاتورة مستقلة. وإذا كان للطرف الآخر (سوق، شركة شحن، مصرف) رسومه الخاصة به، فإن ذلك أمر بينهم وبينك.
ويختلف النطاق حسب البرمجيات التي تختارها: فعمليات إدماج الأسواق والشحن هي جزء من التجارة الإلكترونية، والتوثيق الإلكتروني وتخطيط الموارد المؤسسية جزء من نظام الخبير الاستشاري، وقنوات الرسائل جزء من نظام إدارة العلاقات مع العملاء. سوف نوضح لكم ما هي الخصائص التي ستكون متاحة لكم خلال اجتماعنا.
ويمكن إقامة عمليات تكامل مع أي نظام له واجهة برمجة تطبيقات. Blesyum لديها نقاط نهاية REST الخاصة بها، ومفاتيح API القائمة على النطاق، و Webhooks؛ إذا كنت بحاجة إلى تكامل مخصص لنظامك، سنطوره كجزء من خدمة التكامل.
ويُستخرج الوضع المتعلق بالبطاقات من فهرس مقدمي الخدمات في لوحة التحكم؛ ولا نحتفظ بقائمة مستقلة لأغراض التسويق. وتشير الوصلة التي تحمل عنوان " Coming Soon " إلى أنها في قائمة الانتظار، ويختلف التاريخ حسب التغطية. وإذا كان مشروعك يعتمد على هذه الصلة، يرجى ذكر ذلك أثناء الاجتماع: ونحن نخطط للتسلسل وفقا لذلك.
نعم، ولكنه برنامج صغير. الأنظمة التي تعمل على حاسوبك الخاص - مثل Logo و Mikro و Netsis - والأجهزة في السجل (سجل النقود، طابعة الإيصالات، الميزان) ليست متصلة مباشرة بالإنترنت؛ أنت بحاجة إلى وسيط يعمل على شبكتك للاتصال بها. نحن نتولى التركيب ولا يوجد مثل هذا النوع من التركيب للروابط التي تحمل علامة "السحابة".
-كلاّ. وعندما لا يستجيب الطرف الآخر، تظل المعاملة في الطابور وتستأنف من حيث توقفت بمجرد استعادة الاتصال؛ وهذا يحول دون ازدواج القيود ويكفل عدم فقدان أي طلبات. إذا بقي الاتصال منقطعاً لفترة طويلة، يظهر تحذير في اللوح، ويمكنك أن ترى السجلات التي تنتظر بشكل فردي.
نعم.. البرامجيات تعمل بشكل أفضل معا، ولكن كل واحد يعمل أيضا على حدة. عندما تضيف البرامجيات في وقت لاحق، يتم ربط البيانات معاً.
نعم.. ويجري إعداد القيود في اليومية ودفتر الأستاذ العام والتوقيع عليها وتخزينها عند إقفال الفترة. كما أن الفواتير الإلكترونية والمحفوظات الإلكترونية ووثائق الشحن الإلكترونية وفواتير الموردين الإلكترونية تخضع لنفس العملية - فلا تحتاج إلى استخدام برنامج تكامل منفصل.
نعم، يمكنك. ويمكنك إنشاء حساب مستخدم لمستشارك المالي لا يتاح له الوصول إلا إلى شاشات المحاسبة ونظام دفتر الأستاذ الإلكتروني؛ ولن يتمكن من رؤية أسعار المبيعات أو تكاليف الموظفين. إذا أردت، يمكننا أيضا أن نرسل لهم شهادات الضرائب تلقائيا في نهاية الفترة.
ويبلغ الوقت النموذجي لتجهيز الأرصدة الحالية والمخزونات والافتتاحية 3-5 أيام عمل؛ ويضاف يوم أو يومان إضافيان إذا كانت وصفات الإنتاج مدرجة. نحن نتولى نقل البيانات، كل ما عليك هو الموافقة على الميزانية الافتتاحية.
لا حدود؛ التسعير على أساس عدد المستخدمين. ولا يُحسب مستخدمو بوابة إعادة البيع في حصة الموظفين.
ويستند الفريق إلى المتصفح ويسهل استخدامه على الهواتف المحمولة. لا تحتاج إلى تحميل تطبيق منفصل.
نعم.. البرامجيات تعمل بشكل أفضل معا، ولكن كل واحد يعمل أيضا على حدة. عندما تضيف البرامجيات في وقت لاحق، يتم ربط البيانات معاً.
لا حدود؛ التسعير على أساس عدد المستخدمين. ولا يستهلك مستخدمو بوابة إعادة البيع مقاعد الموظفين.
ويستند الفريق إلى المتصفح ويسهل استخدامه على الهواتف المحمولة. لا تحتاج إلى تحميل تطبيق منفصل.
نعم.. البرامجيات تعمل بشكل أفضل معا، ولكن كل واحد يعمل أيضا على حدة. عندما تضيف البرامجيات في وقت لاحق، يتم ربط البيانات معاً.
لا حدود؛ التسعير على أساس عدد المستخدمين. ولا يُحسب مستخدمو بوابة إعادة البيع في حصة الموظفين.
ويستند الفريق إلى المتصفح ويسهل استخدامه على الهواتف المحمولة. لا تحتاج إلى تحميل تطبيق منفصل.
كلاهما وحلول برمجيات Blesyum هي منتجات جاهزة يتم تشكيلها أثناء التركيب استنادا إلى الصناعة. إذا كانت هناك حاجة تجارية لا تلبيها البرمجيات الجاهزة، فإننا نناقشها كمشروع برمجيات منفصل - الحجم ليس حاجزا.
يمكنك شراء واحد فقط ويعمل البرنامج تحت حساب واحد وفاتورة واحدة؛ وأي برنامج تقوم بإضافة فيما بعد سيصل إلى نفس البيانات - لا يلزم إعادة تركيب.
نعم.. وسيجري نقل بيانات المنتجات والحسابات الجارية والمخزونات والوثائق المفتوحة. وسنقوم معا بالموافقة على مكان رسم خريطة كل حقل قبل الانتقال؛ ولن يتم إغلاق النظام القديم حتى تتم مطابقة الأرقام على الجانبين.
يتفاوت حسب عدد تطبيقات البرامجيات وحجم البيانات: أيام قليلة بالنسبة لتطبيق واحد، ومدة تتراوح في المتوسط بين أسبوعين وأربعة أسابيع بالنسبة لتركيب تطبيقات متعددة. ويرد موجز للخطوات والجهة المسؤولة عن كل خطوة في تدفق العمل على هذه الصفحة.
يعتمد على عدد المستخدمين والبرامجيات التي تختارها وعندما تملأ استمارة عرض الأسعار، سيجري إعداد عرض أسعار مكيف حسب الطلب على أساس عدد المستخدمين والبرامجيات التي تعتزم استخدامها.
ولوحة التحكم باللغة التركية، ولكل مجموعة من البرامجيات أداة تثبيتها الخاصة بها التي تبين الخطوات خطوة. ويشمل التسليم تدريب الفريق؛ وسنكون هناك لدعمك خلال الأسبوع الأول بعد بدء العمل.
لا، أنت لست بحاجة للتوقف. يتم توجيه الطلبات إلى Blesyum؛ وستستمر في إدارة الحملات والإعلانات وتخزين النقاط من لوحة التحكم الخاصة بك.
وتدار المخزونات في مجمع واحد وتُخصم وقت البيع؛ وتظهر التغييرات في جميع القنوات. وإذا أردت، يمكنك تخصيص كمية احتياطية لكل قناة لمنع إحدى القنوات من استنفاد مخزون قناة أخرى.
نعم.. وتصدر فاتورة من المحفوظات الإلكترونية وترسل إلى المتلقي عن طريق البريد الإلكتروني. ولا يتغير سوى خيار واحد في اليوم الذي تبدأ فيه الالتزامات الضريبية؛ ويظل تدفق العمل على حاله.
لا يتوقف أبداً الموقع يبقى قائماً و يعمل، و (بليسوم) يعتني به. إذا قررت في وقت لاحق الانتقال إلى موقع Blesyum Web، فهذا قرار منفصل - فهو غير مطلوب.
وتظهر العمولة في سطر الطلب؛ وفي نهاية الشهر، تقارن بيانات السوق عن اﻷرباح سطراً بسطر، وتدرج أي فروق.
ويرتبط طلب العودة بمستند: إذ يتم استلام المنتج في المخزون، وتصدر مذكرة ائتمانية، ويسجل قيد محاسبي لنفس المعاملة. ويبين التقرير أي المنتجات أعيدت وأي الكميات التي أعيدت بها.
-كلاّ. وبموجب الامتياز، تتولى إدارة المبيعات والتركيبات؛ وبموجب الشراكة التجارية، يمكنك العمل إما ببساطة بإحالة العملاء (شراكة الإحالة) أو بدمج منتجك الخاص مع Blesyum (شراكة التكنولوجيا). سنقوم بوضع أي خيار يعمل أفضل لك.
وهناك ثلاثة نماذج: شراكة حل حيث تتولى عملية الإنشاء والتكييف؛ وشراكة تكنولوجية حيث تدمج منتجك الخاص باستخدام برمجيات التطبيقات العامة ووصلات شبكية؛ وشراكة إحالة حيث تكتفي بتقديم العميل المناسب. ويمكنك اختيار خيارك من حقل " نوع الشراكة " في الاستمارة، أو إذا كنت غير متأكد، يمكننا أن نقرر معا خلال اجتماعنا.
ولا تمثل المكاسب مكافأة تُدفع لمرة واحدة، بل هي حصة من الإيرادات تستمر طالما بقي العميل مع Blesyum. ويختلف السعر حسب النموذج والحجم ومن يتولى تجهيز الجهاز؛ ويجري تبادله كتابة خلال الاجتماع التمهيدي.
يمكنك نحن نتولى الاستشارة، والتثبيت، والدعم من خلال شراكة الإحالة؛ كل ما عليك القيام به هو تقديم العميل المناسب.
-كلاّ. وتشمل الشراكة التدريب على برامج البرامج الثماني، ومنح شهادات لفريقك، وبيئة إرشادية غير محدودة، وخط دعم ذو أولوية مخصص للشركاء؛ ولا توجد فاتورة منفصلة.
يعتمد على النموذج. وفي شراكة الحلول، تقوم بإصدار فواتير عن رسوم الخدمة ونحن نقوم بإصدار فواتیر عن رسوم الترخيص؛ وفي شراكة الإحالة، يتم إبرام العقد معنا مباشرة، وتتلقى حصة من الإيرادات.
ويرد فريق الشراكة على الطلبات في غضون ثلاثة أيام عمل. خلال الاجتماع الأولي، سنعمل معا لتحديد النموذج والشروط التي تناسب مجال خبرتك على أفضل وجه.
هذا هو اتفاق إعادة بيع، وأنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن البيع: أنت تجد العميل، وتتولى التركيب، وتقدم الدعم من المستوى الأول - في المقابل، تحصل على تسعير إعادة البيع والأولوية الإقليمية. وفي شراكة تجارية، يمكنك أيضا العمل فقط عن طريق إحالة العملاء؛ اذهب إلى صفحة الشراكة التجارية لاختيار أحد النماذج الثلاثة المتاحة هناك.
منطقةك محددة في العقد وسنقوم أولا بإحالة أي طلبات ترد إلينا مباشرة من تلك المنطقة إليكم، وسنتشاور معكم قبل تعيين تاجر ثان في نفس المنطقة. ولهذا السبب نطلب أن تذكروا مدينتكم في الطلب: وسنقوم بمناقشة وضع المنطقة خلال اجتماعنا الأولي.
وتشتري الرخصة بسعر التاجر وتبيعها لزبائنك بسعر القائمة؛ والفارق هو هامشك، وهو ينطبق على كل تجديد طالما بقي العميل مع Blesyum. ويحدد السعر على أساس العقد، وعدد عملائك النشطين، وما هي منتجات البرمجيات التي تبيعها.
التثبيت الأولي، ونقل البيانات، والدعم من المستوى الأول هي مسؤوليتك - أنت تتعامل مع الاتصال مع العميل نيابة عنا. نحن نتعامل مع قضايا الخادم، والتحديثات، والنسخ الاحتياطية، وأي حالات لا يمكنك حلها؛ سنعمل معك لإكمال الإعداد لعميلك الأول.
-كلاّ. ويشمل اتفاق التوزيع التدريب على برامج البرامجيات الثمانية، ومنح شهادات لفريقك، وعدد غير محدود من بيئات العرض التي يمكنك إنشاءها بشكل منفصل لكل عميل محتمل؛ ولن تصدر أي فاتورة منفصلة.
أنت مدعو لتقديم طلبك عدد العملاء المدرجة في الاستمارة ليس العامل الوحيد - منطقةك، والصناعة، والفريق التقني يلعبون أيضا دورا رئيسيا. وإذا كانت حافظتك صغيرة، فقد يكون النموذج المرجعي للشراكة مناسباً بشكل أفضل؛ وسنواصل مناقشة هذا الأمر خلال اجتماعنا.
ويرد فريق القناة على الطلبات في غضون ثلاثة أيام عمل. خلال الاجتماع الأولي، سنناقش وضع منطقتك، ومستوى التسعير، وشروط العقد.